他參與過上百臺(tái)機(jī)器的按時(shí)交付、售后維修； 他面對(duì)各種產(chǎn)品參數(shù)得心應(yīng)手、如數(shù)家珍 ；他遇到各種機(jī)器故障從容應(yīng)對(duì)、順利解決 。他是諾力租賃服務(wù)有限公司西部大區(qū)維修服務(wù)工程師—王勇超。2023年，他成功完成配件171萬，完成率156%，同比22年增長(zhǎng)220%；美團(tuán)5個(gè)倉(cāng)全年維修96次，維修電動(dòng)175臺(tái)次，手動(dòng)車維修1867臺(tái)，被諾力集團(tuán)評(píng)為“服務(wù)之星”。

王勇超于2021年加入諾力西部大區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“剛加入諾力的時(shí)候，學(xué)習(xí)技能是主要工作，只要沒有服務(wù)任務(wù)，我就一個(gè)勁地去學(xué)、去練，遇見不懂的問題就虛心向老員工請(qǐng)教?！奔寄芫褪沁@樣從點(diǎn)滴開始積累，很快，王勇超便熟練掌握了機(jī)器常見故障的維修方法。

服務(wù)工作是相當(dāng)艱辛的，平均每個(gè)月有26天左右都是在出差，加班加點(diǎn)也是家常便飯。作為一名服務(wù)工程師，王勇超經(jīng)常在各地奔波，以確保客戶的設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2023年8月，重慶一家經(jīng)銷商交付給客戶的新車出現(xiàn)多個(gè)故障碼，經(jīng)銷商多次查找原因未果求助總部，王勇超接到任務(wù)后冒著酷暑立即趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)，一天的車程，王勇超顧不上疲憊的身體，馬不停蹄對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，結(jié)合車輛設(shè)計(jì)的工作原理和操作順序，仔細(xì)檢查找到問題，只用一個(gè)小鐵片就順利把問題解決，贏得了經(jīng)銷商對(duì)公司服務(wù)的認(rèn)可和信任。10月，王勇超接到孝感大客戶通知一輛前移式叉車出現(xiàn)故障，因臨近雙十一現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)緊張，急需車輛，他在完成手頭現(xiàn)有任務(wù)后連夜驅(qū)車500多公里，趕至客戶園區(qū)，到達(dá)時(shí)已是凌晨，他顧不上休息便到現(xiàn)場(chǎng)查找故障原因，從到現(xiàn)場(chǎng)再到故障的解決，僅用了半個(gè)小時(shí)，當(dāng)車輛正常開動(dòng)，看到客戶露出滿意笑容的那一刻，所有的疲憊都一掃而空。

交付只是起點(diǎn)，服務(wù)沒有終點(diǎn)。這樣奔波于各地為客戶上門服務(wù)的例子在王勇超身上數(shù)不勝數(shù)，他用精湛的技術(shù)和貼心的服務(wù)，“俘獲”了客戶的心，使得客戶在遇到故障的第一時(shí)間就自然而然想到他，而他也從未辜負(fù)過客戶的期待，每一次都能圓滿地解決各種問題。

王勇超用自己的勤奮和鉆研點(diǎn)亮了這些獨(dú)有的標(biāo)簽，成就了不甘平庸的自己，然而他更堅(jiān)信自己不會(huì)止步于此，未來他還會(huì)一如繼往地探索，立足專業(yè)，心懷使命，情系諾力，成就更加不同的自己！

諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年，總部位于浙江省長(zhǎng)興縣，于2015年在上海證券交易所主板上市（股票代碼603611）。自成立以來，公司專注于從事智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)。現(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國(guó)內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車庫(kù)、諾力小額貸款等子公司，在國(guó)外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司，同時(shí)公司在海外擁有法國(guó)SAVOYE、諾力馬來西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。

截止2023年10月底，公司擁有有效專利718項(xiàng)，包含發(fā)明專利99項(xiàng)，PCT國(guó)外發(fā)明專利4項(xiàng)；2023年度，同時(shí)累計(jì)主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共56項(xiàng)   2023年度，技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)，“新能源工業(yè)車輛智能驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。

經(jīng)過20年的發(fā)展，公司已成為全球?yàn)閿?shù)不多的能夠同時(shí)提供智能物流裝備、智能立體倉(cāng)庫(kù)、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺(tái)、智能移動(dòng)機(jī)器人（AGV）及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運(yùn)設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。

未來，公司將繼續(xù)以“聚焦一個(gè)行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)?！熬劢挂粋€(gè)行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè)，“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù)，“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行兼并重組，實(shí)施資本運(yùn)作。諾力股份將以此為新起點(diǎn)，踏上新征程，同諾共力，加成未來！