龍工配備鋰電池的叉車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)的系列越來(lái)越多，客戶分布在全國(guó)各個(gè)區(qū)域，目前全國(guó) 天氣普遍降溫，北方及很多區(qū)域已經(jīng)到零下溫度。在低溫環(huán)境狀態(tài)下，為了保證鋰電叉車(chē)（含 倉(cāng)儲(chǔ)車(chē)）在使用過(guò)程中更好的維護(hù)使用性能，根據(jù)鋰電池的特性，特對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)代理單位及客戶做如下提醒：

in early winter

鋰電池存放

鋰電池叉車(chē)存放需保證鋰電池的電量在 80-90%進(jìn)存放，如完全放完電 0%狀態(tài)下過(guò)久存放 將影響鋰電池的性能。

長(zhǎng)期未使用鋰電叉車(chē)

節(jié)假日或長(zhǎng)期不使用鋰電池叉車(chē)，應(yīng)保持在 80-90%電量，將叉車(chē)進(jìn)行完全斷電，并每隔 25-30 天左右對(duì)鋰電池進(jìn)行補(bǔ)電。

低溫環(huán)境下需注意

低溫環(huán)境下，車(chē)輛使用后要在 0°以上環(huán)境中進(jìn)行充電或者利用鋰電池放電期間的余溫迅 速進(jìn)行補(bǔ)電，否則因氣溫過(guò)低原因鋰電池將自動(dòng)開(kāi)始保護(hù)，無(wú)法充電。

當(dāng)鋰電池?zé)o法充放電時(shí)

因?yàn)樘鞖庠虻搅阆乱院箐囯姵亻_(kāi)始自動(dòng)保護(hù)，不能充放電，并非是鋰電池出現(xiàn)故障。解 決方法：鋰電池自動(dòng)保護(hù)后，不能充放電時(shí)，請(qǐng)將鋰電池叉車(chē)轉(zhuǎn)移到暖和的屋內(nèi)讓鋰電池溫 度達(dá)到 15 度以上方可以繼續(xù)充電或使用。嚴(yán)禁用火烤或暖氣設(shè)備進(jìn)行烘烤，以免出現(xiàn)電池爆 裂或爆炸的危險(xiǎn)。

建議搭配加熱系統(tǒng)

高寒區(qū)域或者在長(zhǎng)時(shí)間在冷庫(kù)作業(yè)的鋰電叉車(chē)，建議配備帶加熱系統(tǒng)的鋰電池進(jìn)行搭載。

新能源整機(jī)的使用注意事項(xiàng)

in early winter

1、新能源整機(jī)嚴(yán)禁在室外存放，如因存放條件有限確需存放在室外的，要做好遮蓋并 做好防潮、防水工作，避免長(zhǎng)時(shí)間存放室外導(dǎo)致電器零部件受潮、進(jìn)水導(dǎo)致故障；

2、在暴雨期間，嚴(yán)禁室外作業(yè)，如果確實(shí)需要室外作業(yè)，一定要注意防水，避免控制 器、電機(jī)、鋰電池及相關(guān)的零部件不進(jìn)水、不受潮、不淋濕，否則將會(huì)出現(xiàn)故障；

3、新能源充電器要安裝在室內(nèi)通風(fēng)干燥處，并由專(zhuān)業(yè)電工進(jìn)行安裝，嚴(yán)禁安裝室外或 容易雨淋或潮濕區(qū)域，充電器安裝位置遠(yuǎn)離易燃易爆和高溫區(qū)域，有條件的可以單獨(dú)設(shè) 立充電器區(qū)域進(jìn)行充電；

4、新能源整機(jī)嚴(yán)禁用水進(jìn)行沖洗，特別是各電器部件；新能源整機(jī)清潔可用高壓空氣 進(jìn)行吹灰或用半干濕的擦機(jī)布進(jìn)行擦拭；

5、新能源部分整機(jī)機(jī)罩容易積水，如有機(jī)罩表面積水，應(yīng)先清除積水后再打開(kāi)機(jī)罩， 掀開(kāi)機(jī)罩避免積水倒入到鋰電池、控制器等相關(guān)電器部件處，導(dǎo)致電器部件被動(dòng)水淋而 造成潮濕損壞。

6、新能源的整機(jī)鋰電池嚴(yán)禁過(guò)放，整機(jī)使用到低電量報(bào)警或 10%左右及時(shí)進(jìn)行充電，避 免因過(guò)放導(dǎo)致鋰電池?zé)o法充電故障。對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間存放的，一定要充滿電后再存放。

中國(guó)龍工控股有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)“龍工”，系由第十一屆全國(guó)人大代表、全國(guó)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機(jī)械制造企業(yè)；2005年率中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實(shí)力躍居全球工程機(jī)械行業(yè)第24位；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率增幅全球第四，銷(xiāo)售額增幅全球第五，平均資產(chǎn)回報(bào)率全球第六。

龍工（上海）叉車(chē)有限公司是中國(guó)龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來(lái)龍工叉車(chē)以其優(yōu)良的品質(zhì)和出眾的性價(jià)比迅速占據(jù)了市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品用戶已遍布全國(guó)，現(xiàn)有各級(jí)代理商、服務(wù)商三百余家。

公司現(xiàn)有蓄電池叉車(chē)、內(nèi)燃中小噸位叉車(chē)、內(nèi)燃大噸位叉車(chē)三條總裝線,及結(jié)構(gòu)件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結(jié)構(gòu)件與零部件全部采用先進(jìn)的高效數(shù)控切割機(jī)、激光切割機(jī)、大型數(shù)控立式加工中心、數(shù)控五面體加工中心、焊接機(jī)器人等先進(jìn)設(shè)備加工制造，是國(guó)內(nèi)外同行中設(shè)備最為精良的企業(yè)之一。公司現(xiàn)有內(nèi)燃叉車(chē)、蓄電池叉車(chē)、港口叉車(chē)、倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)等四大系列近兩百多個(gè)品種，產(chǎn)品技術(shù)含量高，性能穩(wěn)定，性價(jià)比高。公司先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及CE、GOST等產(chǎn)品認(rèn)證。

龍工叉車(chē)將始終堅(jiān)持“銷(xiāo)售代理制”這“一大原則”，不斷強(qiáng)化“質(zhì)量、服務(wù)、性價(jià)比”這“三大優(yōu)勢(shì)”，構(gòu)建起遍布全國(guó)的龍工叉車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與廣大代理商進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同打造“一小時(shí)銷(xiāo)售·服務(wù)圈”，加大龍工叉車(chē)專(zhuān)營(yíng)店建設(shè)的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機(jī)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的水平，共同開(kāi)創(chuàng)龍工叉車(chē)“二五”工作新局面，為繁榮國(guó)內(nèi)外物流市場(chǎng)和推動(dòng)叉車(chē)行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力！

售后服務(wù)

我們的服務(wù)理念

服務(wù)就是銷(xiāo)售

服務(wù)是持久的競(jìng)爭(zhēng)力

服務(wù)是企業(yè)和顧客的關(guān)系紐帶

“一大原則”：堅(jiān)持代理制原則

“三大優(yōu)勢(shì)”：質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比優(yōu)勢(shì)

中國(guó)龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎(chǔ)上與廣大經(jīng)銷(xiāo)代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關(guān)系，力求為顧客創(chuàng)造最大的價(jià)值。