龍工配備鋰電池的叉車、倉儲車的系列越來越多，客戶分布在全國各個區(qū)域，目前全國 天氣普遍降溫，北方及很多區(qū)域已經(jīng)到零下溫度。在低溫環(huán)境狀態(tài)下，為了保證鋰電叉車（含 倉儲車）在使用過程中更好的維護使用性能，根據(jù)鋰電池的特性，特對各經(jīng)銷代理單位及客戶做如下提醒：

in early winter

鋰電池存放

鋰電池叉車存放需保證鋰電池的電量在 80-90%進存放，如完全放完電 0%狀態(tài)下過久存放 將影響鋰電池的性能。

長期未使用鋰電叉車

節(jié)假日或長期不使用鋰電池叉車，應保持在 80-90%電量，將叉車進行完全斷電，并每隔 25-30 天左右對鋰電池進行補電。

低溫環(huán)境下需注意

低溫環(huán)境下，車輛使用后要在 0°以上環(huán)境中進行充電或者利用鋰電池放電期間的余溫迅 速進行補電，否則因氣溫過低原因鋰電池將自動開始保護，無法充電。

當鋰電池無法充放電時

因為天氣原因到零下以后鋰電池開始自動保護，不能充放電，并非是鋰電池出現(xiàn)故障。解 決方法：鋰電池自動保護后，不能充放電時，請將鋰電池叉車轉(zhuǎn)移到暖和的屋內(nèi)讓鋰電池溫 度達到 15 度以上方可以繼續(xù)充電或使用。嚴禁用火烤或暖氣設備進行烘烤，以免出現(xiàn)電池爆 裂或爆炸的危險。

建議搭配加熱系統(tǒng)

高寒區(qū)域或者在長時間在冷庫作業(yè)的鋰電叉車，建議配備帶加熱系統(tǒng)的鋰電池進行搭載。

新能源整機的使用注意事項

in early winter

1、新能源整機嚴禁在室外存放，如因存放條件有限確需存放在室外的，要做好遮蓋并 做好防潮、防水工作，避免長時間存放室外導致電器零部件受潮、進水導致故障；

2、在暴雨期間，嚴禁室外作業(yè)，如果確實需要室外作業(yè)，一定要注意防水，避免控制 器、電機、鋰電池及相關(guān)的零部件不進水、不受潮、不淋濕，否則將會出現(xiàn)故障；

3、新能源充電器要安裝在室內(nèi)通風干燥處，并由專業(yè)電工進行安裝，嚴禁安裝室外或 容易雨淋或潮濕區(qū)域，充電器安裝位置遠離易燃易爆和高溫區(qū)域，有條件的可以單獨設 立充電器區(qū)域進行充電；

4、新能源整機嚴禁用水進行沖洗，特別是各電器部件；新能源整機清潔可用高壓空氣 進行吹灰或用半干濕的擦機布進行擦拭；

5、新能源部分整機機罩容易積水，如有機罩表面積水，應先清除積水后再打開機罩， 掀開機罩避免積水倒入到鋰電池、控制器等相關(guān)電器部件處，導致電器部件被動水淋而 造成潮濕損壞。

6、新能源的整機鋰電池嚴禁過放，整機使用到低電量報警或 10%左右及時進行充電，避 免因過放導致鋰電池無法充電故障。對于長時間存放的，一定要充滿電后再存放。

中國龍工控股有限公司，簡稱“龍工”，系由第十一屆全國人大代表、全國勞動模范、優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機械制造企業(yè)；2005年率中國工程機械行業(yè)之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實力躍居全球工程機械行業(yè)第24位；營業(yè)利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產(chǎn)回報率全球第六。

龍工（上海）叉車有限公司是中國龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來龍工叉車以其優(yōu)良的品質(zhì)和出眾的性價比迅速占據(jù)了市場，營銷網(wǎng)絡和產(chǎn)品用戶已遍布全國，現(xiàn)有各級代理商、服務商三百余家。

公司現(xiàn)有蓄電池叉車、內(nèi)燃中小噸位叉車、內(nèi)燃大噸位叉車三條總裝線,及結(jié)構(gòu)件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結(jié)構(gòu)件與零部件全部采用先進的高效數(shù)控切割機、激光切割機、大型數(shù)控立式加工中心、數(shù)控五面體加工中心、焊接機器人等先進設備加工制造，是國內(nèi)外同行中設備最為精良的企業(yè)之一。公司現(xiàn)有內(nèi)燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大系列近兩百多個品種，產(chǎn)品技術(shù)含量高，性能穩(wěn)定，性價比高。公司先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證及CE、GOST等產(chǎn)品認證。

龍工叉車將始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”，不斷強化“質(zhì)量、服務、性價比”這“三大優(yōu)勢”，構(gòu)建起遍布全國的龍工叉車營銷服務網(wǎng)絡，與廣大代理商進一步加強合作，共同打造“一小時銷售·服務圈”，加大龍工叉車專營店建設的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機銷售和售后服務的水平，共同開創(chuàng)龍工叉車“二五”工作新局面，為繁榮國內(nèi)外物流市場和推動叉車行業(yè)的進步與發(fā)展提供強勁的動力！

售后服務

我們的服務理念

服務就是銷售

服務是持久的競爭力

服務是企業(yè)和顧客的關(guān)系紐帶

“一大原則”：堅持代理制原則

“三大優(yōu)勢”：質(zhì)量優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢

中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經(jīng)銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關(guān)系，力求為顧客創(chuàng)造最大的價值。