在過去，實施倉庫自動化的主要目的是降低運營成本并提升處理能力。但現(xiàn)在，由于勞動力市場緊張，越來越多的企業(yè)開始引入機器人和計算機視覺系統(tǒng)以處理不斷增加的訂單量，同時不給工作人員增加過多壓力。這一轉變在倉儲設施中發(fā)生，表明自動化不僅沒有威脅到工作崗位，反而在改善工作環(huán)境和提升員工滿意度方面發(fā)揮了重要作用，以應對人手不足的問題。

Dirk van Lammeren，Prime Vision公司的首席運營官，詳細解釋了為何自動化正變成倉儲行業(yè)保留和吸納人才的主流途徑。

尋才留才的挑戰(zhàn)

勞動力短缺在物流界并不新鮮。一項關于倉庫經(jīng)理的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，從2013年的6-10名申請者減少到2018年的2-5名。疫情更是加重了這一問題，因為許多員工選擇退休或離職。加上年輕人對倉儲工作興趣缺缺，問題更為復雜。

在美國，貿(mào)易組織MHI和咨詢巨頭德勤的報告指出，57%的受訪者表示，人手不足是個問題。而在英國，英國特許物流與運輸協(xié)會（CILT）的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn)，86%的公司在過去兩年內(nèi)面臨了人手不足的問題。

保留員工是另一個關鍵問題。傳統(tǒng)上，倉庫工作環(huán)境較為單調(diào)和勞力密集，這導致員工流失率較高。因此，在勞動力短缺的情境下，招募和培訓新員工成為一項昂貴和艱巨的任務。

這一切都是在電子商務日漸壯大、訂單量不斷增長的大背景下發(fā)生的。因此，招募和保留人才已成為倉庫管理的當務之急。好在，投資于自動化技術被證實是一種有效的解決途徑。

機器人成為團隊一員

自主移動機器人（AMR）正逐漸成為現(xiàn)代倉儲操作的關鍵組成部分，它們能在不同區(qū)域間高效地搬運貨物。除了提高操作效率，這些機器人還在改善工作環(huán)境方面做出了重要貢獻。

Prime Vision公司過去需要向客戶、工會和其他利益相關方證明，機器人不是要取代人力，而是要與之協(xié)作。但在過去五年里，這一觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性改變?，F(xiàn)在，機器人已經(jīng)被正式視為團隊成員。

機器人能夠負責搬運重達30至40公斤的包裹，減輕員工的工作壓力。通過激光雷達（LIDAR）系統(tǒng)，機器人能自主避讓障礙和人員，提高工作安全性。

人機協(xié)作成為關鍵

在倉庫操作中，人與機器人需要多次互動，例如在卸貨過程中。通過創(chuàng)建一個人與機器人能夠無縫合作的環(huán)境，這些互動變得更加簡單和安全。

Prime Vision公司專長于創(chuàng)建這種人機協(xié)作環(huán)境。這些環(huán)境在設計時都會考慮到客戶的具體流程、當?shù)胤珊桶踩?guī)定。通常，成功實施后，會顯著提高效率和員工滿意度。

視覺計算的角色

視覺計算技術也在解決勞動力短缺和其他挑戰(zhàn)方面發(fā)揮了關鍵作用。Prime Vision的許多客戶都表示，克服語言障礙是物流領域目前面臨的最大挑戰(zhàn)之一。

投影儀通過掃描標簽和條碼，然后將與操作或槽口相關的數(shù)字投影到包裹上，從而簡化了整個過程。這一系統(tǒng)不僅提高了效率，還提供了更好的工作條件。