作為一個業(yè)務(wù)遍布全球100多個國家的跨國企業(yè)，凱傲集團(tuán)旗下所有品牌公司在質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理方面都遵循嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)并獲得相應(yīng)的體系認(rèn)證。

在亞太區(qū)域，基于管理轉(zhuǎn)型的需求和海外分公司中國業(yè)務(wù)的增加，凱傲集團(tuán)對企業(yè)管理水平提出了更高的要求，于2021年成立了一體化管理體系認(rèn)證項目組并于今年10月順利通過了中國質(zhì)量認(rèn)證中心的專業(yè)審核，獲得了亞太區(qū)一體化管理體系的權(quán)威認(rèn)證。

在亞太區(qū)域，凱傲集團(tuán)工業(yè)車輛及服務(wù)細(xì)分在中國擁有四家叉車制造工廠以及七個銷售大區(qū)，而且在香港、新加坡、馬來西亞、泰國和澳大利亞也設(shè)有海外銷售和服務(wù)分公司。這樣一個龐大的組織在日常運營中涉及到的內(nèi)部管理流程繁多，標(biāo)準(zhǔn)不一，執(zhí)行方面也存在差異。

通過一體化管理體系認(rèn)證，將內(nèi)部管理流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，有利于簡化內(nèi)部管理，減少因職責(zé)不明確和流程不清晰導(dǎo)致的精力消耗和溝通成本，從而提高整個亞太組織的工作效率、執(zhí)行力和管理水平，進(jìn)而提高凱傲亞太的整體市場競爭力。

帶著這個目標(biāo)，亞太區(qū)一體化管理體系認(rèn)證項目組與亞太各工廠和組織單元開展了近300場研討會，將亞太17個區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理流程進(jìn)行了深度整合和優(yōu)化。歷經(jīng)481天，項目組最終實現(xiàn)了227個流程的標(biāo)準(zhǔn)化。

在今年為期2個多月的專家評審驗證中，凱傲亞太區(qū)的體系運行也得到了中國質(zhì)量認(rèn)證中心評審專家的認(rèn)可并通過認(rèn)證審核，于10月獲得了亞太區(qū)一體化管理體系的認(rèn)證證書。

對這一重要認(rèn)證，凱傲集團(tuán)董事會成員、凱傲亞太及美洲區(qū)總裁郭進(jìn)鵬給予了高度的認(rèn)可：

“在凱傲亞太區(qū)實行一體化管理不僅是凱傲集團(tuán)發(fā)展的需要、也是凱傲亞太區(qū)管理轉(zhuǎn)型的需要，是支撐亞太區(qū)運營管理和戰(zhàn)略落地的基礎(chǔ)，也是亞太區(qū)從優(yōu)秀走向卓越的基石。作為凱傲集團(tuán)內(nèi)第一個取得一體化管理體系認(rèn)證的運營單元，這絕對是亞太區(qū)今年一個具有里程碑的重要事件。”

“從管理方面，我們最大化地整合了亞太區(qū)的管理流程，統(tǒng)一了體系框架、構(gòu)建了核心管理過程、明確了管理規(guī)則”，凱傲亞太區(qū)質(zhì)量高級總監(jiān)施航在談到認(rèn)證帶來的受益時介紹，“一體化管理體系是我們提高凱傲亞太核心競爭力，提高管理效率，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)自我發(fā)展、自我完善，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要?！?/p>

凱傲亞太區(qū)質(zhì)量高級總監(jiān)施航

而對員工來說，一體化管理體系也有實際的指導(dǎo)意義。一體化管理體系中規(guī)范了對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理要求，管理制度更規(guī)范化、透明化，亞太各運營單位在相同的運行軌道上全面、緊密的協(xié)作，員工能從中受益，更能充分發(fā)揮個人潛能，提升價值感和歸屬感。

然而，取得這一認(rèn)證的過程充滿了艱辛。根據(jù)中國質(zhì)量認(rèn)證中心廈門分公司總經(jīng)理郭庭林介紹，本次凱傲亞太的一體化認(rèn)證也是中國質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證以來最大的認(rèn)證項目之一，雙方項目組需要對接和協(xié)調(diào)的工作非常多，而當(dāng)前國內(nèi)外大環(huán)境錯綜復(fù)雜，給認(rèn)證審核工作帶來了許多挑戰(zhàn)和不確定性。

“盡管如此，經(jīng)過雙方團(tuán)隊的精誠合作和不懈努力，此次認(rèn)證順利進(jìn)行，雙方都受益匪淺。我由衷地為雙方項目組全體成員感到驕傲?！惫チ謱﹄p方項目組的合作給予了高度的評價。

“優(yōu)秀的凱傲團(tuán)隊是這個項目順利完成的核心助燃劑。同時中國質(zhì)量認(rèn)證中心在此項目中也摸索出了一套高效、靈活的認(rèn)證模式，為業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大帶來了更大的空間”，中國質(zhì)量認(rèn)證中心廈門分公司總經(jīng)理助理林玉暉補(bǔ)充道。

凱傲亞太和中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

值得指出的是，通過一體化認(rèn)證并不代表凱傲亞太今后就可以高枕無憂了。認(rèn)證有效期僅三年，取得認(rèn)證之后每年都要進(jìn)行監(jiān)督審核。凱傲亞太將對一體化管理體系進(jìn)行年度內(nèi)審、管理評審及專項審核，確保所有流程都能得到貫徹執(zhí)行。

鑒于雙方的互相信任和對未來合作的期許，凱傲亞太和中國質(zhì)量認(rèn)證中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，為凱傲亞太未來的管理體系認(rèn)證能獲得更專業(yè)的服務(wù)提供了保障。

凱傲寶驪(江蘇)叉車有限公司是德國凱傲集團(tuán)旗下一家國際性且極具競爭力的經(jīng)濟(jì)實用型物料搬運設(shè)備制造商。公司地處江蘇省靖江市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)內(nèi), 占地面積12萬平方米，現(xiàn)有600多名員工，在全球80多個國家均設(shè)有經(jīng)銷商。公司提供全系列的產(chǎn)品包含載重量1~10噸的柴油/汽油/液化氣叉車以及電動叉車和倉儲車.公司擁有自動化涂裝線、整車裝配線和關(guān)鍵零部件生產(chǎn)線，產(chǎn)能雄厚，為業(yè)務(wù)的增長提供了有力的支持與保障。

作為凱傲集團(tuán)的品牌之一，凱傲寶驪結(jié)合凱傲的卓越運營與寶驪綜合制造平臺的競爭優(yōu)勢，為大眾市場提供實用可靠的產(chǎn)品， 并通過規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 成為全球市場上領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型叉車品牌。