- 永恒力在挪威的碳中和客戶服務(wù)進(jìn)行試點(diǎn)項(xiàng)目

- 通過(guò)動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃減少行駛公里數(shù)

- 可持續(xù)水電項(xiàng)目抵消了不可避免的排放

作為挪威試點(diǎn)項(xiàng)目的一部分，永恒力已經(jīng)開始使其售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)碳中和。其目的是在中期內(nèi)將售后服務(wù)中產(chǎn)生的排放量減少60%，從而為加強(qiáng)內(nèi)部物流的氣候保護(hù)和資源節(jié)約做出重要貢獻(xiàn)。剩余的排放量由補(bǔ)償性措施抵消。

基于2020年挪威售后服務(wù)的碳足跡，永恒力與其項(xiàng)目合作伙伴Fokus Zukunft一起制定了一份減少二氧化碳的措施目錄。這包括基于智能軟件的動(dòng)態(tài)路線規(guī)劃。這優(yōu)化了部署在挪威的服務(wù)車輛的日常行程。該系統(tǒng)對(duì)當(dāng)天的所有事件作出反應(yīng)，并永久地調(diào)整規(guī)劃，以確保訂單總是被發(fā)送到某個(gè)地點(diǎn)附近最合適的員工。僅在大奧斯陸地區(qū)，這就使每輛車每年節(jié)省了約2800公里的駕駛里程，從而在相當(dāng)程度上減少了排放。

在一個(gè)特殊的駕駛培訓(xùn)課程中，所有的客戶服務(wù)技術(shù)人員也被

此外，所有服務(wù)技術(shù)人員都接受了培訓(xùn)，以特別環(huán)保的方式駕駛。其結(jié)果是每輛叉車可節(jié)省15%的燃料和驅(qū)動(dòng)能源。同時(shí)，永恒力正在逐步將其在挪威的服務(wù)車隊(duì)轉(zhuǎn)換為全電動(dòng)售后服務(wù)叉車，并不斷致力于優(yōu)化其服務(wù)卡車的重量和有效載荷。

然而，該公司通過(guò)參與可持續(xù)水電項(xiàng)目來(lái)補(bǔ)償不可避免的排放。隨著減排措施的不斷發(fā)展和逐步實(shí)施，以前不可避免的排放份額也應(yīng)繼續(xù)減少。在挪威的試點(diǎn)之后，荷蘭和英國(guó)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將轉(zhuǎn)為二氧化碳中和的客戶服務(wù)。可持續(xù)的售后服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)了永恒力對(duì)應(yīng)對(duì)氣候變化的承諾，是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)氣候中和目標(biāo)的一個(gè)重要里程碑。

在全球范圍內(nèi)，共有5,700多名永恒力售后服務(wù)技術(shù)人員分布在40個(gè)國(guó)家，為永恒力的叉車、自動(dòng)化系統(tǒng)和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備提供全方位的服務(wù)。密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了對(duì)永恒力客戶的直接現(xiàn)場(chǎng)支持，從而在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)以最快的速度做出反應(yīng)，以盡量減少停機(jī)時(shí)間。這樣一來(lái)，售后服務(wù)就為客戶的滿意度和永恒力的質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。除了與永恒力產(chǎn)品和解決方案有關(guān)的服務(wù)外，它還提供進(jìn)一步的服務(wù)，如事故預(yù)防和能源管理。永恒力在Kaltenkirchen有一個(gè)現(xiàn)代化的備件中心，用于其穩(wěn)步增長(zhǎng)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。該倉(cāng)庫(kù)和國(guó)際網(wǎng)絡(luò)中的許多其他地點(diǎn)確保了向永恒力在全球的售后服務(wù)提供最佳備件。

永恒力叉車（上海）有限公司隸屬于永恒力集團(tuán)，是世界頂尖的工業(yè)車輛、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)以及物流技術(shù)的供應(yīng)商之一。自1953年起，總部在德國(guó)漢堡的集團(tuán)公司就開始為工業(yè)領(lǐng)域的客戶提供叉車類搬運(yùn)設(shè)備。我們著眼于穩(wěn)固的客戶關(guān)系，把握各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)，致力于和客戶一起成長(zhǎng)并開辟新的未來(lái)。

永恒力公司在物料搬運(yùn)設(shè)備制造、倉(cāng)儲(chǔ)及物流工程領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。

現(xiàn)已成為生產(chǎn)型物流服務(wù)提供商，可為客戶提供全系列叉車、貨架系統(tǒng)，服務(wù)范圍涵蓋整個(gè)內(nèi)部物流。

永恒力集團(tuán)是全球第一電動(dòng)叉車制造商，全系列叉車全球排名第三。

內(nèi)部物流搬運(yùn)系統(tǒng)的高端領(lǐng)導(dǎo)制造商。

全球唯一自主研發(fā)WMS系統(tǒng)的內(nèi)部物流解決方案的供應(yīng)商。