本文系中叉網(wǎng)小編編譯自美國加利福尼亞州舊金山的安全管理軟件公司 Safesite 的研究分析師和主題專家戴夫·保萊塔（David Paoletta），他還是美國加利福尼亞州阿拉米達安全新維度的首席顧問。David 在 PG&E（美國太平洋天然氣和電力公司） 和 PNM New Mexico （美國國家電網(wǎng) |新墨西哥州公共服務(wù)公司）擁有豐富的公用事業(yè)現(xiàn)場安全經(jīng)驗。他是過去的 NM ASSE SPY （美國安全協(xié)會）獎獲得者和舊金山分會 ASSE 的前任主席。

關(guān)于本指南

在美國各地的倉庫都面臨著新的和不尋常的安全挑戰(zhàn)——但倉庫安全計劃并沒有跟上步伐，正如受傷和死亡統(tǒng)計數(shù)據(jù)上升所表明的那樣。

更糟糕的是，努力跟上電子商務(wù)巨頭的公司往往會做出徹底的改變，并期望安全流程能夠迎頭趕上。但如果一家公司沒有安全的倉庫，他們就有失去優(yōu)質(zhì)工人、面臨巨額訴訟和罰款以及失去客戶群的危險。

在本指南中，我們將研究確定優(yōu)先級和改進倉庫安全計劃的實用方法。

當(dāng)今的倉庫安全挑戰(zhàn)

倉庫安全性下降的原因有很多，但低失業(yè)率和缺乏訓(xùn)練有素的工人就是兩個例子。其他挑戰(zhàn)包括工作流程和工作量變化、員工敬業(yè)度以及傷亡，無論是由于不安全的工作條件、人為錯誤還是其他原因。

倉庫傷亡

每年的倉庫傷害和死亡率正在上升，這是一個令人不安的趨勢。根據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，超過 683,000 名員工在某種類型的倉庫環(huán)境中工作。這些角色包括從卡車和拖拉機操作員到物料搬運工再到訂購填料的所有角色。2015年有11名工人遇難；2016 年，有 16 名倉庫工人因工作受傷而死亡。

2019年，在美國的運輸倉儲業(yè)職工工傷率為每100名全職職工有4.4人。該部門在私營企業(yè)中的可記錄病例率僅次于農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)和狩獵，是第二高的。2019年交通運輸和倉儲行業(yè)死亡人數(shù)為914人，其中卡車運輸占617人。2015年該行業(yè)死亡人數(shù)為765人，呈現(xiàn)出令人擔(dān)憂的趨勢。

人才短缺

雖然經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)和高素質(zhì)的工人仍然可能發(fā)生傷亡事故，但發(fā)生的人數(shù)往往較少。與許多其他服務(wù)和貿(mào)易行業(yè)一樣，倉庫工作崗位很多，但填補這些職位的勞動力卻很少。整個供應(yīng)鏈中經(jīng)驗豐富的工人短缺導(dǎo)致事故、受傷和死亡的發(fā)生率更高。

人才短缺是多種因素的產(chǎn)物。首先，嬰兒潮一代的退休率很高，公司沒有需要更換他們的經(jīng)理。此外，越來越少的高中畢業(yè)生和大專學(xué)歷的工人選擇倉儲和運輸作為長期職業(yè)，這意味著入門級申請人但缺乏中層管理人員。

削減成本的措施也發(fā)揮了作用。倉儲的實際需求，加上一些公司相對較低的工資和工作保障，導(dǎo)致全年營業(yè)額較高。由于工作量的季節(jié)性變化，與制造業(yè)等行業(yè)相比，倉儲雇傭的臨時工、合同工和老齡化工人更多。此外，公司在經(jīng)濟低迷時期減少員工人數(shù)并削減培訓(xùn)計劃，這進一步縮小了他們的人才庫。

電子商務(wù)繁榮

人才短缺是一個逐年加劇的關(guān)鍵問題。在美國，電子商務(wù)的增長要求在 2018-19 年增加 452,000 名倉庫工人。COVID-19 大流行和在線購物趨勢的轉(zhuǎn)變很可能意味著 2021-22 年的數(shù)字更大。

隨著電子商務(wù)的持續(xù)爆發(fā)，實體零售商的業(yè)務(wù)放緩和裁員影響了工人的安全。隨著越來越多的人轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)來滿足他們的購物需求，實體店難以跟上。這些企業(yè)通常不得不在所有班次中裁員，這對于后臺、庫存和倉庫工人來說可能是一個特別危險的提議。

OSHA向企業(yè)頒布更多的倉庫安全條件

沒有足夠的庫存和倉庫工人，后室和倉庫會裝滿成箱的商品，從而創(chuàng)造出容易受傷的危險工作條件。

在2019 年的一篇文章中，Business Insider 探討了美國各地 Target 商店的大量隔夜庫存和后臺班次削減。目標(biāo)員工表示擔(dān)心，這些裁員會導(dǎo)致工作中的工人受傷更多。

在愛達荷州，OSHA 列舉了四家美元樹商店的存儲和走道違規(guī)行為，導(dǎo)致罰款超過 800,000 美元。實體店并不是唯一面臨可能罰款并據(jù)稱將員工置于危險條件下的商店。

不斷變化的工作流程和工作負載

即使在安全的條件下，在倉庫工作仍然是一項艱苦的工作。工人不斷地站著，走路、彎腰、舉重和工作；使其成為一項體力要求很高的工作。倉庫中的工作負載需求也是動態(tài)的，每天甚至每小時都在變化。

高溫或低溫、噪音水平和光線不足等環(huán)境因素也會影響倉庫中工人的健康和安全。這些不斷變化的情況，如果管理不當(dāng)，可能會對安全產(chǎn)生負面影響。

2020 OSHA 倉庫違規(guī)行為示列

在過去幾年中，OSHA 的違規(guī)行為有所增加，尤其是那些導(dǎo)致六位數(shù)罰款的違規(guī)行為。2020 年，一般倉儲和倉儲設(shè)施收到了 300 項聯(lián)邦 OSHA 警示：

●動力工業(yè)叉車——罰款 296,349 美元

●物料搬運 – 一般 – 罰款 120,300 美元

●出口路線的維護、保障和操作功能——罰款 32,149 美元

●一般 – 罰款 44,170 美元

●危害溝通——罰款 26,319 美元

●危險能源控制 (LOTO) – 罰款 91,658 美元

●一般用途的接線方法、組件和設(shè)備——罰款 22,254 美元

●OSHA 法案一般責(zé)任 - 罰款 104,848 美元

●呼吸保護 - 罰款 23,707 美元

收到引用的公司未能在上述一個或多個領(lǐng)域保持 OSHA 合規(guī)性。由此產(chǎn)生的不安全條件對員工造成傷害或不必要的風(fēng)險。

倉庫安全標(biāo)準(zhǔn)

制定可以全面應(yīng)用的通用倉庫安全標(biāo)準(zhǔn)是改善工作條件的一種方法。目前，通用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)拼湊而成，管理著倉庫環(huán)境中的安全，但并非所有危害，例如熱病和人體工程學(xué)危害都包含在倉庫行業(yè)可執(zhí)行的當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)中。

OSHA 在倉庫安全中的作用

為了幫助促進倉庫工人的安全，職業(yè)安全與健康管理局提供了一本關(guān)于安全的手冊，工人安全系列：倉儲。本出版物涵蓋了倉庫環(huán)境中最常見的危害。它涵蓋了倉庫的特定區(qū)域，從碼頭到傳送帶，提供了減少這些區(qū)域危險的提示。該手冊還包含 ThinkSafety Checklists，內(nèi)容包括：

●一般安全：碼頭區(qū)、地板和其他區(qū)域、通風(fēng)系統(tǒng)和員工程序

●物料搬運：任何松散和未裝箱的物料、存儲區(qū)域、適當(dāng)?shù)奶嵘夹g(shù)

●危險溝通：危險材料培訓(xùn)、程序和文件

●叉車：培訓(xùn)和維護

OSHA 提供的其他有關(guān)安全的有用資源包括：

●OSHA 標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)要求

●安全與健康計劃的推薦做法

OSHA 倉庫標(biāo)準(zhǔn)

在評估物業(yè)和公司的安全性時，OSHA 認(rèn)可 10 項倉庫標(biāo)準(zhǔn)。這些安全標(biāo)準(zhǔn)包括：

●叉車

●危險溝通

●電氣、接線方法

●電氣、系統(tǒng)設(shè)計

●保護地板和墻壁開口和孔

●出口

●機械動力傳輸

●呼吸系統(tǒng)防護

●上鎖/掛牌/LOTO

●便攜式滅火器

倉庫所需的 PPE（個人防護設(shè)備）

OSHA 要求雇主為倉庫中的所有員工提供適當(dāng)?shù)?PPE。尋找 PPE 綜合指南的雇主可以使用 OSHA 的個人防護設(shè)備手冊。OSHA 要求雇主進行持續(xù)的危害評估，以確定需要哪些類型的 PPE。每個雇主還負責(zé)：

●為員工提供所需的 PPE

●培訓(xùn)員工正確使用和保養(yǎng) PPE

●維護個人防護裝備并根據(jù)需要更換

正確使用 PPE 的責(zé)任不僅僅落在雇主身上。員工必須正確佩戴 PPE，參加培訓(xùn)課程，照顧、清潔和妥善存放 PPE，并在 PPE 需要更換或修理時通知主管。倉庫中使用的常見 PPE 類型包括：

●安全帽

●高能見度夾克

●安全眼鏡或護目鏡

●帶鋼包頭的安全靴

●工作服

●安全手套

強制性安全標(biāo)志

每個倉庫還必須張貼強制性安全標(biāo)志。所有 OSHA 的標(biāo)牌指南都可以在29 CFR 1910.145中找到。標(biāo)牌指南告訴雇主需要什么類型的標(biāo)牌，應(yīng)該放置在哪里以及應(yīng)該是什么樣子。

倉庫中的安全標(biāo)志分為幾個不同的類別：通知、一般安全、準(zhǔn)入、消防安全和非危險。在這些類別中，標(biāo)志應(yīng)具有三個分類級別之一。

危險標(biāo)志警告最嚴(yán)重的危險。警告標(biāo)志顯示可能存在危險但不需要像危險區(qū)域那樣謹(jǐn)慎的區(qū)域。最后，警告標(biāo)志突出顯示可能導(dǎo)致輕微傷害或損壞但仍應(yīng)認(rèn)真對待的區(qū)域。

以下是一些有用的資源，可幫助您確定倉庫所需的標(biāo)牌：

●圖形產(chǎn)品：滿足 OSHA 安全標(biāo)牌要求的五種方法

●ID 標(biāo)簽：倉庫標(biāo)志指南

倉庫工人所需的培訓(xùn)

其他 OSHA 要求包括對員工的強制性培訓(xùn)。一般工業(yè)、海事、建筑、農(nóng)業(yè)和聯(lián)邦雇員計劃的培訓(xùn)要求在 OSHA 的 OSHA 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)要求手冊中列出。公司應(yīng)查閱該手冊，了解哪些要求適用于其倉庫和整體業(yè)務(wù)。對于額外的培訓(xùn)，雇主可以利用 OTI 教育中心。這些非營利組織經(jīng) OSHA 授權(quán)，可為工人、主管和雇主提供職業(yè)安全和健康培訓(xùn)。OSHA 還提供教育材料來補充培訓(xùn)，包括：

●小冊子和小冊子

●情況說明書

●在線安全和健康主題頁面

●海報

●在線通訊

倉庫安全管理

倉庫安全始于可靠的管理計劃，包括培訓(xùn)、與員工的定期會議和安全策略。

如何對員工進行倉庫安全培訓(xùn)？

如前所述，訓(xùn)練有素和合格的工人是更安全的工人。雖然雇主無法控制員工為工作帶來的培訓(xùn)類型，但他們可以確定任何持續(xù)培訓(xùn)都是適用的、有用的和全面的。對于當(dāng)今的多民族勞動力而言，以工人所講的主要語言提供培訓(xùn)尤為重要。

在評估和考慮為員工提供哪些培訓(xùn)計劃時，尋找適用于所有工人的計劃，以及那些有助于更具體的倉庫角色的計劃。每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)危險材料泄漏的正確程序，而只有某些操作叉車的工人需要詳細的叉車操作培訓(xùn)。

OSHA 的危害識別培訓(xùn)工具可幫助公司識別其倉庫中的危害。使用這些信息，雇主可以開發(fā)和找到最需要的培訓(xùn)計劃。

用小測驗測試員工，看看員工掌握了哪些信息，哪些需要更多的復(fù)習(xí)。

倉庫安全會議主題

培訓(xùn)的延伸、定期安排的會議對于將安全放在員工心目中不可或缺。

倉庫安全主題涵蓋：

●個人防護裝備

●叉車

●走廊

●裝卸碼頭

●手推車

●升降臺

●有害物質(zhì)

●輸送機

●材料儲存

●設(shè)備充電站

●消防安全和疏散計劃

●醫(yī)療緊急情況

●人體工程學(xué)

●中暑預(yù)防

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