當(dāng)您的叉車在惡劣、骯臟的環(huán)境中運(yùn)行時(shí)，建立強(qiáng)有力的維護(hù)計(jì)劃非常重要。美國Crown-科朗客戶支持副總裁的克雷格·布倫斯（Craig Bruns）分享了管理叉車車隊(duì)的八個(gè)步驟，以下的內(nèi)容根據(jù)Craig Bruns的觀點(diǎn)編譯：

回收環(huán)境會(huì)對設(shè)備造成惡劣影響，所以必須特別小心和注意在這種環(huán)境中正確維護(hù)和維修設(shè)備，以確保操作性能和正常運(yùn)行時(shí)間，對于叉車來說尤其如此。

通常被認(rèn)為是供應(yīng)鏈的主力，大多數(shù)叉車在倉庫、配送中心或交叉對接設(shè)施內(nèi)運(yùn)行。雖然這些供應(yīng)鏈環(huán)境提供了自己的一系列挑戰(zhàn)，但它們通常無法與在回收環(huán)境中操作的叉車每天面臨的挑戰(zhàn)相比。

無論是在室內(nèi)還是室外，回收過程都可能塵土飛揚(yáng)，并會(huì)產(chǎn)生大量碎屑，這些碎屑可能會(huì)造成損壞或?qū)Σ孳嚨男阅墚a(chǎn)生負(fù)面影響。通常，回收過程可以完全在戶外進(jìn)行，這會(huì)帶來額外的挑戰(zhàn)，例如不斷變化和不可預(yù)測的天氣以及充滿礫石、大坑洼和車轍的泥土路徑。

所有這些都可能導(dǎo)致叉車車隊(duì)的維護(hù)成本增加和意外停機(jī)，從而削弱業(yè)務(wù)盈利能力和增長。

那么，在維護(hù)叉車車隊(duì)時(shí)，回收企業(yè)的所有者或經(jīng)理應(yīng)該怎么做？考慮八個(gè)步驟來幫助叉車對抗可怕的回收環(huán)境。

1. 選擇合適的叉車。能夠承受惡劣環(huán)境和延長運(yùn)行時(shí)間的叉車需要專業(yè)的設(shè)計(jì)。這可以包括帶有鑄鐵頭和更大、更堅(jiān)固的部件的工業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)；全封閉式制動(dòng)器不受碎屑的影響，并且可以分解的運(yùn)動(dòng)部件更少；可以承受粗糙表面的充氣（超彈性）輪胎；堅(jiān)固的鑄鐵外殼可為變速箱和車軸提供熱保護(hù)和沖擊保護(hù)；和受保護(hù)的起落架，有助于防止廢金屬損壞。

2. 建立強(qiáng)大的維護(hù)計(jì)劃。鑒于惡劣的回收環(huán)境中的性能要求和潛在危害，制定良好的維護(hù)計(jì)劃至關(guān)重要。正確管理服務(wù)間隔可以區(qū)分有利可圖或無利可圖的運(yùn)營。設(shè)定并嚴(yán)格遵守定期保養(yǎng)間隔，特別注意叉車受惡劣環(huán)境影響最大的部位。目標(biāo)是保持叉車正常運(yùn)行，同時(shí)最大限度地減少意外維護(hù)問題。一個(gè)強(qiáng)大而有效的維護(hù)計(jì)劃有兩個(gè)非常寶貴的組成部分。車隊(duì)維護(hù)管理系統(tǒng)可以提供一種簡單有效的方法來捕獲和分析單個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的單個(gè)叉車和整個(gè)車隊(duì)的總維護(hù)成本。操作員和車隊(duì)管理系統(tǒng)使您能夠監(jiān)控叉車的健康和性能，并確保按計(jì)劃完成維護(hù)。這些系統(tǒng)還可以指導(dǎo)操作員進(jìn)行班前檢查清單檢查，確保它們完全正確地完成，這有助于識別潛在的維護(hù)和安全問題。他們還監(jiān)控影響并在發(fā)生時(shí)發(fā)送通知，這可以觸發(fā)調(diào)查，以確定安全問題或由影響導(dǎo)致的叉車損壞。

3. 投資遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)。良好的操作員和車隊(duì)管理系統(tǒng)還將幫助您更好地了解叉車的使用方式和時(shí)間。有了這些信息，您就可以就服務(wù)和維護(hù)需求做出決策并更好地管理您的資源。收集的數(shù)據(jù)還可以揭示需要解決的趨勢或問題。例如，如果數(shù)據(jù)顯示叉車碰撞經(jīng)常發(fā)生在您操作的一個(gè)區(qū)域，您可以考慮更改該區(qū)域的布局，指定一條影響較小的替代路線或?qū)嵤┧俣认拗啤４送?，如果某些操作員繼續(xù)產(chǎn)生大量影響，您可以考慮實(shí)施激勵(lì)措施和額外培訓(xùn)以確保正確的行為。

4. 分析維護(hù)歷史。跟蹤每臺叉車的維護(hù)歷史可幫助您識別服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃中發(fā)生的趨勢、問題和最佳實(shí)踐。車隊(duì)維護(hù)管理系統(tǒng)可以幫助記錄叉車的每個(gè)維護(hù)問題，包括每次維修或服務(wù)的成本，以及計(jì)劃維護(hù)和故障。操作員可以使用此信息來幫助您識別趨勢、更主動(dòng)地進(jìn)行維修并做出明智的更換/維修決策。

5. 采取積極主動(dòng)的方法。擁有良好的操作員和叉車車隊(duì)管理系統(tǒng)還可以讓您從被動(dòng)的服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃過渡到更主動(dòng)的預(yù)測性計(jì)劃。這包括使用歷史數(shù)據(jù)來了解使用情況并安排定期服務(wù)和維護(hù)，以在潛在問題導(dǎo)致計(jì)劃外停機(jī)之前預(yù)測并消除這些問題。如果您的歷史數(shù)據(jù)顯示您的叉車上的某個(gè)特定部件在一定數(shù)量的運(yùn)行時(shí)間后磨損或指出服務(wù)代碼的最可能原因，您可以相應(yīng)地安排更換/維修。如果您的叉車原始設(shè)備制造商提供聯(lián)網(wǎng)維護(hù)服務(wù)，您可能需要考慮遠(yuǎn)程健康監(jiān)控。這種服務(wù)使叉車在“不健康、”，這可以提高正常運(yùn)行時(shí)間。您還可以為您的組織創(chuàng)建一個(gè)主動(dòng)的、有計(jì)劃的更換產(chǎn)品生命周期公式。

6. 進(jìn)行年度設(shè)備健康評估。如果是第一次進(jìn)行評估，您就是在為未來幾年建立基線。創(chuàng)建并維護(hù)您的車隊(duì)的準(zhǔn)確列表。為每輛叉車拍一張照片，并記錄車齡、序列號、運(yùn)行時(shí)間以及它加入車隊(duì)的年份。展望未來，這將使您能夠保持車隊(duì)的準(zhǔn)確概況，包括規(guī)模、年齡和成本。通過每年更新列表，您可以更好地了解您的車隊(duì)如何變化并規(guī)劃您未來需要去的地方。

7. 跟蹤每輛叉車的平均成本。隨著叉車的老化，它們?yōu)槟倪\(yùn)營提供的價(jià)值可能會(huì)隨著維護(hù)成本的增加而下降。每個(gè)型號的平均成本將幫助您確定叉車的理想使用年限。該公式將每年所需的維護(hù)和維修費(fèi)用與叉車在一年內(nèi)使用的小時(shí)數(shù)進(jìn)行比較。這為您提供了操作該叉車的每小時(shí)成本。但是，每個(gè)模型的高成本并不自動(dòng)意味著需要更換叉車?？赡苌婕捌渌蛩?，例如叉車的使用方式和計(jì)劃維護(hù)的頻率。在回收應(yīng)用中尤其如此。始終高于您的叉車制造商建議的數(shù)字可能表明您的服務(wù)維護(hù)計(jì)劃需要進(jìn)行必要的調(diào)整。在研究潛在的叉車替代品時(shí)，需要對這些因素進(jìn)行分析。

8. 確定計(jì)劃維護(hù) (PM) 與故障的比率。建立并密切監(jiān)控您的 PM 與故障率是您的服務(wù)和維護(hù)計(jì)劃執(zhí)行情況的一個(gè)很好的指標(biāo)。這就像每年跟蹤叉車的所有發(fā)票或工作訂單并比較逐年數(shù)字以獲得平均值一樣簡單。一旦您確定了最適合您的比率，請嘗試遵守該比率。確保跟蹤工單是由于操作員錯(cuò)誤/濫用還是來自日常計(jì)劃維護(hù)或故障問題。這將幫助您確定可以進(jìn)行改進(jìn)的其他領(lǐng)域。

回收環(huán)境不是普通的環(huán)境。碎片、灰塵、不平整的表面和天氣都會(huì)使叉車癱瘓，使您的操作陷入停頓。這就是為什么您必須采取一切可能的步驟來幫助確保一個(gè)健康的車隊(duì)，最大限度地減少停機(jī)時(shí)間并保持您的運(yùn)營效率。