杭叉為客戶提供安全的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

中叉網(wǎng)：能否介紹下，目前杭州叉車的品質(zhì)如何?

徐主任：叉車作為搬運(yùn)的工具，從外表是看不出來(lái)品質(zhì)如何的，需要工作一段時(shí)間的運(yùn)行才能發(fā)現(xiàn)。我們是前幾年開(kāi)始采購(gòu)杭州叉車，經(jīng)過(guò)這兩年時(shí)間的使用，杭州叉車為我們提供高效率、高可靠性的物料搬動(dòng)。在操作方面，杭州叉車在人機(jī)工程設(shè)計(jì)也非常出色，能達(dá)到操作簡(jiǎn)便、省力、安全、可靠、舒適的要求，所以說(shuō)整體的車輛質(zhì)量來(lái)看，還是非常好的。

中叉網(wǎng)：服務(wù)商有什么獨(dú)到之處？

徐主任：杭叉的服務(wù)商安排了駐場(chǎng)的保養(yǎng)人員，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年檢，據(jù)我們了解，杭叉規(guī)定了固定的車型在分期保養(yǎng)的過(guò)程中分幾次，甚至每次服務(wù)到怎樣的程度都有規(guī)定，在保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杭叉的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決，所以從低維護(hù)成本及服務(wù)便利性等方面來(lái)看，杭叉的產(chǎn)品也具有很大優(yōu)勢(shì)。

安全在物料搬運(yùn)中的重要性

中叉網(wǎng)：您本人如何看待叉車的使用安全？公司對(duì)叉車的安全使用有何要求？

徐主任：關(guān)于車輛安全，首先叉車是搬運(yùn)工具，所以需要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素可能很多，比如操作人員、機(jī)器設(shè)備、材料、工藝方法等因素。杭叉擁有國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)一體的叉車智能車間，在機(jī)器設(shè)備上面具有一定的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品質(zhì)量管控方面，杭叉也有明確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量評(píng)審體系。另外，就是提供滿足安全性需求的產(chǎn)品，杭叉作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)及交付我們使用，對(duì)安全方面都非常重視。

當(dāng)然，叉車作為搬運(yùn)工具，所以操作人員的安全意識(shí)非常重要。杭叉售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)協(xié)助我們，對(duì)叉車司機(jī)進(jìn)行上崗培訓(xùn)，只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)并經(jīng)過(guò)相關(guān)考核達(dá)到要求之后才可以上崗，培訓(xùn)的內(nèi)容包括實(shí)際操作及在操作過(guò)程中安全知識(shí)等方面的內(nèi)容，只有這樣叉車司機(jī)不僅操作更熟練，并在操作過(guò)程當(dāng)中也更重視安全。