中叉網(wǎng):中叉網(wǎng)萬里行的主題是安全和質(zhì)量,火炬能源作為物料搬運(yùn)行業(yè)最重要的動力電池廠家,李總,您作為電池專家,請您談?wù)勅绾伪U袭a(chǎn)品的安全?
李總:因?yàn)槎嗄陙硭鶑氖滦袠I(yè)的性質(zhì),安全性、可靠性是火炬最優(yōu)先考慮和保證的一個方面,我們完全站在用戶的角度,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試驗(yàn)驗(yàn)證、使用過程到維護(hù)保養(yǎng),安全可靠都是必須論證的一環(huán);同時,火炬還制定了比較完善的產(chǎn)品使用和維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)說明,定期組織到主機(jī)廠、經(jīng)銷商處進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù),近幾年服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)延伸到了終端客戶,保證讓用戶用著放心、舒心。
中叉網(wǎng):據(jù)我們所了解,火炬能源是多家知名叉車廠家的“優(yōu)秀供應(yīng)商”,請問李總為什么火炬能源能得到這些知名叉車廠家的認(rèn)可呢?
李總:堅(jiān)持質(zhì)量至上,致力與合作伙伴共贏發(fā)展。沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就不會深得主機(jī)廠和用戶的信賴,所以火炬始終聚力打造精品,著力構(gòu)建完善“質(zhì)量+服務(wù)”雙保障的市場運(yùn)營模式,這是實(shí)現(xiàn)合作共贏的基礎(chǔ)。
再就是一致經(jīng)營理念的牽引驅(qū)動?;鹁媾c叉車主機(jī)廠的經(jīng)營理念是一致的,那就是“以顧客為中心”,叉車廠家是我們的顧客,叉車用戶是叉車廠家的顧客,我們目標(biāo)一致,都在努力提升性能、降本增效,全力為顧客提供最具性價比的產(chǎn)品,合力壯大市場,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。包括火炬的經(jīng)銷商,我們的目標(biāo)都是一致的,火炬的發(fā)展壯大,離不開他們的有力支持,也一定會給產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴帶來更大發(fā)展。
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