中叉網(wǎng):您對(duì)服務(wù)是怎么理解的,如何理解價(jià)值、價(jià)格與品質(zhì)之間的關(guān)系?
黃總:我認(rèn)為服務(wù)是為客戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)涵,并從價(jià)格中獲取合理的回報(bào),這一過(guò)程就是服務(wù)的本質(zhì),兩者缺一不可,兩者的關(guān)系是緊密相連的。如果您在乎產(chǎn)品的質(zhì)量,那就請(qǐng)尊重產(chǎn)品的價(jià)格;如果您貪圖產(chǎn)品的價(jià)格,那就請(qǐng)接受它的質(zhì)量。
任何的事情要做到互惠互利,才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
中叉網(wǎng):如何看待“油改電”下的叉車(chē)電池行業(yè)?
黃總:為了響應(yīng)國(guó)家政策要做到節(jié)能減排,目前國(guó)家鋰電池產(chǎn)品層出不窮,品牌更是魚(yú)龍混雜?!翱萍家恍〔剑祟?lèi)一大步”這是發(fā)展方向,鋰電池是發(fā)展的趨勢(shì),是科技方向,是不是真正的清潔能源這個(gè)還不一定。目前,鉛酸蓄電池可提供更加穩(wěn)定、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源,鉛酸電池預(yù)計(jì)在二級(jí)市場(chǎng)3-5年甚至10年仍會(huì)是一個(gè)穩(wěn)定的局面。
中叉網(wǎng):未來(lái),您打算如何更好的經(jīng)營(yíng)火炬能源這項(xiàng)業(yè)務(wù)?
黃總:我會(huì)一直堅(jiān)守好這個(gè)品牌,因?yàn)楝F(xiàn)在我們已有了成熟的銷(xiāo)售渠道和信任的客戶(hù)群體,目前市場(chǎng)正經(jīng)歷叉車(chē)蓄電池的洗牌,同行惡意競(jìng)爭(zhēng),跟對(duì)品牌和隊(duì)伍很重要,這讓我想起習(xí)總書(shū)記說(shuō)過(guò)一段話(huà):“每個(gè)優(yōu)秀的人都有一段沉默的時(shí)光,那段時(shí)光付出了很多的努力,卻得不到結(jié)果的日子,我們把它叫做扎根。”沒(méi)錯(cuò),我們現(xiàn)在正處于扎根階段,全心全意,永不停息,不忘初心,砥礪前行,與火炬能源共進(jìn)退同發(fā)展。
后記:“選擇大于努力,跟對(duì)團(tuán)隊(duì)很重要。”因?yàn)檫x擇對(duì)了,自然就少走很多彎路。在采訪(fǎng)接近尾聲時(shí),黃總由衷的感謝淄博火炬能源有限責(zé)任公司和“中叉網(wǎng)-2021叉車(chē)和移動(dòng)機(jī)器人安全、質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),提供了平臺(tái)讓常州市琳軒能源有限公司有了展示的機(jī)會(huì),黃總說(shuō),這讓他更加懂得跟對(duì)隊(duì)伍的重要性。做出正確的選擇后,黃總引用習(xí)總書(shū)記話(huà),在行業(yè)“扎根”, 愿與火炬能源共進(jìn)退,同發(fā)展。
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