全球最大的物料搬運(yùn)公司之一的科朗（Crown）公司，通過推出一款新的移動(dòng)應(yīng)用，增強(qiáng)了其客戶支持能力，使Crown的服務(wù)解決方案觸手可及。

新的應(yīng)用程序使英國的叉車用戶能夠請求叉車服務(wù)，討論他們的租賃需求或聯(lián)系他們最近的經(jīng)銷商--所有這些都可以從他們的iOS或Android兼容的智能手機(jī)或平板電腦上方便地完成。Crown服務(wù)請求應(yīng)用程序提供了對皇冠英國服務(wù)和支持網(wǎng)絡(luò)的快速訪問，以確保運(yùn)營商最大限度地延長正常運(yùn)行時(shí)間。

在提交服務(wù)請求時(shí)，用戶會(huì)自動(dòng)連接到Crown服務(wù)專家，該專家可以安排迅速的解決方案，以保持公司卓越的響應(yīng)時(shí)間。任何有支持問題的人都可以通過點(diǎn)擊應(yīng)用程序上的 "聯(lián)系我們 "按鈕來提交詢問。隨后，皇冠的代表將審查他們的咨詢并迅速取得聯(lián)系。

提交租賃咨詢的人，點(diǎn)擊 "立即租賃 "按鈕，就會(huì)自動(dòng)連接到Crown代表，在那里他們可以討論自己的個(gè)人需求。

Crown歐洲、中東和非洲地區(qū)分公司運(yùn)營總監(jiān)Mike Knowles表示：

"Crown一直致力于開發(fā)創(chuàng)新的解決方案，以提高其客戶支持水平。新的服務(wù)請求應(yīng)用程序是Crown服務(wù)解決方案的一個(gè)組成部分，它確保客戶始終獲得最大的投資價(jià)值和最低的叉車擁有總成本。"

Crown服務(wù)請求應(yīng)用程序可在App Store和Google Play上免費(fèi)下載。