援外媒報道，叉車最明顯的安全特征是其物理特征，例如喇叭、燈，甚至是駕駛室、門架和座椅的設計等。我們很少有人認為像虛擬現(xiàn)實（VR）技術這樣的數字產品具有安全性。

然而，一些叉車供應商正在使用VR作為VR培訓系統(tǒng)和軟件模塊的基礎，他們可以利用這些系統(tǒng)和模塊來改善操作員的安全習慣。雷蒙德公司（Raymond）iWarehouse技術解決方案部主管Jack Kaumo表示，VR教育可以幫助新手快速上手，它也可以用來糾正不良習慣或確保發(fā)生事故的操作員獲得針對該事件的額外培訓。

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叉車的VR教育不僅僅是一整套靜態(tài)的視頻課程。它使用VR護目鏡，該護目鏡可以檢測到正在接受培訓的人員在看什么，并且可以直接連接到實際叉車的控制系統(tǒng)中，因此操作員可以在VR會話中使用真實的叉車控制。簡而言之，這是一個虛擬環(huán)境，它復制了倉庫的物理世界，并以數字記錄每次會議中所做過的正確（或錯誤）的事情。

Kaumo表示：“這感覺就像置身于真實的環(huán)境中。當你在VR中按前進鍵使叉車向前移動時，它將以與你實際駕駛叉車時完全相同的速度行駛，并且教練可以在叉車顯示屏上看到速度。如果你在一個交叉路口沒有朝兩邊看，VR系統(tǒng)會檢測到并記錄下來?！?/span>

要使用這個解決方案，用戶只需簡單地將VR設備插入實際叉車的電腦控制面板中就可以了。盡管雷蒙德（Raymond）還提供了一種稱為 “buck”的VR設備，它具有車輛的框架和控制手柄，但沒有工作車輛的其余部分。對于希望讓其所有叉車都可以免費運行，或希望在會議室或休息室設置VR進行培訓的用戶，這是一個不錯的選擇。

憑借雷蒙德（Raymond）的VR訓練器和遠程信息處理等其他技術解決方案，可以幫助主管確定如何最好地利用該解決方案。該資源可以幫助管理人員決定哪些VR教育模塊適合與他們的操作員一起使用，以提高安全性。Kaumo補充道，在一個案例中，一個用戶想要關于如何用附件搬運重型材料卷的特殊VR教育，因此雷蒙德（Raymond）從服務經理那里得到了反饋，并專門針對這種需要開發(fā)了一個VR模塊。

叉車遠程信息處理還帶來了安全優(yōu)勢，因為它可以立即檢測到所有安全事故或不安全行為，例如超速。遠程信息處理還提供數字訪問控制，因此，員工無法進入并操作他們沒有資格操作的叉車。

Kaumo表示，實際上，許多擁有遠程信息處理功能的客戶也傾向于使用VR，因此這兩種技術可以共同提高安全性。如果在現(xiàn)實世界中發(fā)生事故，可以就同樣的問題對該操作員進行VR教育。事實上，對于具有遠程信息處理的操作中的VR會話，在會話中要做的第一項“虛擬”操作是使用遠程信息處理進行安全檢查清單。

最后，但也許并非最不重要的一點是，如果一個企業(yè)在人員流動方面遇到困難，那么VR教育可以成為吸引年輕、精通技術的人的一種方式。Kaumo表示：“對于許多喜歡在家中玩游戲和VR的人來說，能夠在相同類型的環(huán)境中學習如何做自己的工作將對他們有吸引力。對于我們的某些客戶來說，這是VR教育的一個賣點。”