無(wú)錫位于江蘇省南部，被譽(yù)為“太湖明珠”，地處長(zhǎng)江三角洲平原、江南腹地，太湖流域。自古就是魚米之鄉(xiāng)，素有布碼頭、錢碼頭、窯碼頭、絲都、米市之稱。

天能電池無(wú)錫市場(chǎng)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和壓力的地方，天能進(jìn)軍無(wú)錫市場(chǎng)之初，面臨著競(jìng)品強(qiáng)勢(shì)、自身知名度低等挑戰(zhàn)，共贏商王平就是在這樣的環(huán)境下不斷成長(zhǎng)、突破自我，每月銷量沖破1萬(wàn)組，硬生生殺出了一條血路，實(shí)屬難得。

天能在無(wú)錫市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起，究其原因，除了品牌與產(chǎn)品實(shí)力過(guò)硬外，離不開售后服務(wù)的不斷完善。最初，由于競(jìng)品在售后退貨上比較寬松，天能選擇被動(dòng)跟隨，時(shí)間一長(zhǎng)，王平感覺到退貨電池越來(lái)越多，退貨比例極不正常，而且誤退率非常高，已經(jīng)超過(guò)了公司的正常退貨情況。經(jīng)分析，主要原因是退貨檢測(cè)要求太過(guò)寬松，王平意識(shí)到是時(shí)候進(jìn)行改變了。

王平果斷高薪聘請(qǐng)了一位售后檢測(cè)人員負(fù)責(zé)整個(gè)售后工作，并購(gòu)買了必要的檢測(cè)設(shè)備。凡是檢測(cè)結(jié)果顯示不得更換的電池，督促員工把電池退回去還給客戶。盡管阻力重重執(zhí)行難度大，但王平和他的團(tuán)隊(duì)選擇了堅(jiān)持，經(jīng)過(guò)努力把電池誤退率也從以往的20%下降到現(xiàn)在的6%。

面對(duì)現(xiàn)在取得的階段性的成績(jī)，王平感嘆道：“我沒有辜負(fù)公司對(duì)我的期望，減少了自己的售后損失，更是保障了公司的利益，雖然過(guò)程是痛苦的，但是短暫的痛苦是值得的?！?/p>

天能集團(tuán)成立于1986年，總部位于“中國(guó)綠色動(dòng)力能源中心”浙江長(zhǎng)興，主要以電動(dòng)車環(huán)保動(dòng)力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風(fēng)能、太陽(yáng)能儲(chǔ)能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綠色動(dòng)力能源制造商。

集團(tuán)實(shí)力雄厚，管理科學(xué)，行業(yè)地位優(yōu)勢(shì)明顯。于2007年6月11日，以中國(guó)動(dòng)力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團(tuán)已發(fā)展成為擁有20余家國(guó)內(nèi)全資子公司，三家境外公司，年產(chǎn)值超過(guò)350億元，員工近2萬(wàn)余名的大型國(guó)際化集團(tuán)公司。集團(tuán)分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長(zhǎng)興基地為核心，以江蘇沭陽(yáng)、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽(yáng)基地為輔翼的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)布局。

天能集團(tuán)江蘇生產(chǎn)基地：位于江蘇省沭陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團(tuán)投資興建，專業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽(yáng)能風(fēng)能用儲(chǔ)能電池、電動(dòng)汽車用電池等各種類型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術(shù)中心建筑面積達(dá)30萬(wàn)平方米，目前公司有員工6000多人，日產(chǎn)電池10萬(wàn)只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國(guó)最大的電動(dòng)車用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)力量，擁有中高級(jí)技術(shù)人才逾百人，擁有國(guó)內(nèi)外專利、種類科技成果數(shù)十項(xiàng)，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬(wàn)平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該項(xiàng)目引進(jìn)先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備，包括德國(guó)哈迪（HADI)生產(chǎn)線、愛立許（EIRICH)真空和膏機(jī)、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設(shè)備，采用歐洲先進(jìn)的電池制造工藝，保證產(chǎn)品的高性能，使產(chǎn)品具有長(zhǎng)壽命、高容量、少維護(hù)、安全可靠性等特性。