小編專訪了卡爾瑪亞太服務(wù)副總裁安文（Tony Unsworth）先生，深度挖掘了卡爾瑪中國零件分撥中心成立的重要意義。

卡爾瑪中國零件分撥中心成立的戰(zhàn)略意義？

卡爾瑪于2018年底發(fā)布的2019-2021年三年戰(zhàn)略計劃計劃中，提出了打造世界級的供應(yīng)鏈這一重要戰(zhàn)略。我們希望將通過提升端到端效率，確保交貨準(zhǔn)確性，幫助客戶提升設(shè)備的可使用率和運(yùn)營效率，提升客戶的滿意度。

具體的行動方案就包含了全球倉庫的分布的優(yōu)化以及庫存管理規(guī)劃，以支持新市場區(qū)域架構(gòu)和分銷商網(wǎng)絡(luò)。其次是改進(jìn)報價模式和流程，以快速回應(yīng)客戶及市場需求，并打造數(shù)字化供應(yīng)鏈：自動訂購流程、物流追蹤、需求計劃和預(yù)測。而卡爾瑪中國零件分撥中心的成立正是執(zhí)行這一戰(zhàn)略的最佳范例。

卡爾瑪中國零件分撥中心的設(shè)立將進(jìn)一步幫助我們加強(qiáng)本地零件質(zhì)量控制，縮短發(fā)貨期，確保零件的庫存及供應(yīng)表現(xiàn) (包括第三方設(shè)備零件)，提高零件從訂單到交付到客戶手中的效率，確保本地庫存，達(dá)到合約內(nèi)零件24小時發(fā)貨的要求。保證交貨效率的同時，讓零件價格更有競爭力，更貼合本地市場的需求。

為何卡爾瑪中國零件分撥中心會設(shè)立在寧波？

我們在前期選址調(diào)研中了解到，作為浙江省經(jīng)濟(jì)中心之一的寧波，發(fā)展?jié)摿薮?，首先寧波?dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策，對港口及物流行業(yè)的投資力度非常大。其次寧波市物流基建和網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，有利于我們進(jìn)一步降低物流和采購成本，為客戶降低成本。

除此之外，寧波還擁有全球第三大港口——寧波舟山港。寧波舟山港與卡爾瑪?shù)暮献饕惨殉^20年，是卡爾瑪在中國地區(qū)的重要客戶之一，而卡爾瑪中國零件分撥中心在寧波的部署也將為寧波港及本地客戶提供更快速，及時的零件供應(yīng)服務(wù)。

卡爾瑪中國零件分撥中心的成立會為客戶帶來哪些價值？

服務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)?？柆斲`行服務(wù)為先，堅持專業(yè)、快速、支持、可靠和能力的服務(wù)理念。我們希望整合資源，結(jié)合優(yōu)秀物流管理供應(yīng)商的技術(shù)能力，優(yōu)化卡爾瑪供應(yīng)鏈效率，更好地服務(wù)卡爾瑪?shù)目蛻艉秃献骰锇?，為客戶的運(yùn)營創(chuàng)造更多價值。

卡爾瑪中國零件分撥中心將委托第三方物流公司進(jìn)行日常運(yùn)營和管理，該企業(yè)是中國物流百強(qiáng)單位，中國最佳服務(wù)質(zhì)量物流企業(yè)以及中國倉儲服務(wù)金牌企業(yè)，是卡爾瑪在經(jīng)過多次考察和洽談后選定的長期合作伙伴。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手為卡爾瑪中國地區(qū)的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、快速、周到的服務(wù)。

卡爾瑪中國零件分撥中心擁有先進(jìn)的倉儲管理系統(tǒng)，在物流系統(tǒng)方面，已配備與物流系統(tǒng)連接的掃碼槍，讓零件進(jìn)出倉速度更快。未來我們也將同第三方物流公司攜手合作進(jìn)一步優(yōu)化零件庫存種類、庫存額度以及物流配送服務(wù)、反應(yīng)速度和交付能力，以全面滿足卡爾瑪中國地區(qū)客戶的后市場需求。

該分撥中心前期規(guī)劃面積為2,600平方，港口設(shè)備后服務(wù)市場的發(fā)展?jié)摿薮?，未來可擴(kuò)展面積達(dá)5,800平方。可擴(kuò)展的空間更大，也意味著能儲存的零件更多。在碼頭去庫存的趨勢下，和卡爾瑪簽訂年度零件合約，卡爾瑪會根據(jù)客戶需求存儲零件。在減少碼頭客戶零件庫存的同時，也保證卡爾瑪零件的響應(yīng)速度。

“我在走訪中國地區(qū)卡爾瑪用戶的時候，讓我感觸非常深刻的是，中國地區(qū)的客戶對卡爾瑪品牌的認(rèn)可度非常高。盡管卡爾瑪?shù)牡脑O(shè)備和零件價格略高于很多國產(chǎn)品牌，但是卡爾瑪?shù)氖酆蠓?wù)卻是其它品牌無法企及的?？柆斁S修工程師專業(yè)的維修技術(shù)和快速的響應(yīng)速度，積極幫助客戶解決問題的服務(wù)態(tài)度，讓客戶一再堅持地選擇卡爾瑪設(shè)備和服務(wù)。”安文先生說到。

“卡爾瑪中國零件分撥中心的設(shè)立，將進(jìn)一步為卡爾瑪售后服務(wù)提速，為中國地區(qū)客戶提供高性價比的卡爾瑪原廠零件?？偠灾?，我對未來卡爾瑪中國地區(qū)市場的零件供應(yīng)速度和保障非常有信心?！卑参南壬诓稍L結(jié)束時表示。