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“售后培訓(xùn)充電不止,只為客戶提供最佳服務(wù)”-佛朗斯股份北京分公司租賃服務(wù)部開展客戶培訓(xùn)工作!

2019-07-13 19:55 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:佛朗斯 來(lái)源:佛朗斯
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一件事情用心做,謂之專心,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,謂之專業(yè),重復(fù)的事情認(rèn)真做,方為專家…… 2019年7月11日,佛...

一件事情用心做,

謂之專心,

簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,

謂之專業(yè),

重復(fù)的事情認(rèn)真做,

方為專家……

  2019年7月11日,佛朗斯北京分公司租賃服務(wù)部經(jīng)理紀(jì)清榮帶領(lǐng)公司租賃服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員前往客戶-唐山東方雨虹、某汽車公司兩處,為客戶提供售后培訓(xùn)工作。本次培訓(xùn)課程主要圍繞“叉車操作安全”、“叉車維護(hù)、保養(yǎng)及維修”、“叉車使用人員基本要求”等三個(gè)方面開展。          

  紀(jì)經(jīng)理憑借自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),以及多年從事叉車租賃售后、維修工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為客戶進(jìn)行了深入淺出的講解,受到了客戶的一致好評(píng)?!疤岣呤酆蠓?wù)質(zhì)量,讓客戶成為最直接的受益者,是維護(hù)客戶權(quán)益的體現(xiàn),也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)到底的本質(zhì)表達(dá)”紀(jì)經(jīng)理在培訓(xùn)最后對(duì)客戶說(shuō)道。

  參與培訓(xùn)后,客戶表示,對(duì)叉車安全操作、維護(hù)、保養(yǎng)等知識(shí)有了更加清晰的認(rèn)知,在今后日常工作中,將會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,避免因操作不當(dāng)引起相關(guān)事故及故障,從而降低叉車維修率,提高工作效率。

  此次北京分公司租賃服務(wù)部組織的客戶培訓(xùn)工作,不僅讓客戶處員工對(duì)“叉車安全”、叉車維護(hù)、保養(yǎng)、維修等專業(yè)性有了更深入的了解,專業(yè)技能有了更全面的提升,更在深層次上契合佛朗斯的文化理念,迎合了我們的服務(wù)宗旨。熟練的技能以及精益求精的品質(zhì)追求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)客戶永不止步!

  未來(lái),遍布全國(guó)的佛朗斯股份分子公司租賃服務(wù)團(tuán)隊(duì)、維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)為所有業(yè)務(wù)伙伴和客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)和售后服務(wù),期望與客戶共同發(fā)展,合作共贏!

佛朗斯股份創(chuàng)立于2007年,總部位于廣州,目前在全國(guó)47個(gè)城市設(shè)有近百家直營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),運(yùn)營(yíng)管理近5萬(wàn)臺(tái)場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備。公司是一家場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備解決方案提供商,針對(duì)客戶的不同需求提供如場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備租賃服務(wù)、維護(hù)維修服務(wù)、整機(jī)及配件銷售服務(wù)等方面的解決方案。

公司自成立以來(lái),一直致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備服務(wù)。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和卓越的服務(wù)品質(zhì),公司在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑,并逐步發(fā)展成為行業(yè)的佼佼者。在十多年時(shí)間里,公司實(shí)現(xiàn)了快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和資本積累。最終,于2023年11月10日,公司在香港交易所主板正式掛牌上市,迎來(lái)了新的發(fā)展階段。

佛朗斯憑借長(zhǎng)期深耕于場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備行業(yè)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn),積極培育和引導(dǎo)客戶通過(guò)租賃服務(wù)的方式獲得場(chǎng)內(nèi)物流設(shè)備的使用權(quán),憑借物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的線上智能管理平臺(tái),以及遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)組成的線下營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),真正建立了面向企業(yè)“線上+線下”服務(wù)的商業(yè)模式,最終實(shí)現(xiàn)了模式創(chuàng)新。

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