中國作為全球最大的叉車消費(fèi)市場,由于地域、文化、經(jīng)濟(jì)等多方面差異所產(chǎn)生的市場需求也是千差萬別。比亞迪叉車自2009年開始立項(xiàng)布局叉車業(yè)務(wù)到今天,已歷經(jīng)近10年的市場洗禮,在叉車領(lǐng)域這片紅海市場中卻占據(jù)著不可撼動的地位,銷量也在實(shí)現(xiàn)著逐年增長。
2018年,比亞迪電動叉車銷量突破1.2萬臺,同比增長150%。對于后市,比亞迪預(yù)期樂觀。去年底,比亞迪在叉車經(jīng)銷商大會上公布了銷量目標(biāo):2019年銷量40000臺,銷售額30億人民幣;2020年銷售額力爭實(shí)現(xiàn)50億人民幣。
是什么給予了比亞迪叉車十足的信心放出這樣的豪言?為何在一眾叉車品牌中,比亞迪叉車能脫穎而出,不斷斬獲客戶對品牌的信任?離不開以下這些理由。
1、核“芯”動力——電池
在工業(yè)車輛領(lǐng)域,對鋰電池應(yīng)用于叉車的貢獻(xiàn),最大的是莫過于比亞迪公司。電池質(zhì)量是一個重要因素。因?yàn)榛诎踩钥紤],鋰電叉車對電池的一致性要求非常高。而比亞迪擁有23年電池研發(fā)和制造經(jīng)驗(yàn),在產(chǎn)品的一致性、穩(wěn)定性和能量密度等動力電池的關(guān)鍵指標(biāo)方面具有絕對優(yōu)勢。
同時,比亞迪叉車不斷完善產(chǎn)品配置,包括高智能電控系統(tǒng)、BMS電池管理系統(tǒng)、貨叉自動找平功能和OPS安全預(yù)警等技術(shù),使叉車可快速充電,隨充隨用,同時也解決了傳統(tǒng)鉛酸電池叉車充電時間長、電池壽命短、重金屬污染及酸霧污染等問題,提升了用戶的整體利益。
而磷酸鐵鋰電池的本質(zhì)特點(diǎn)以及相對高安全性、高效率等特點(diǎn),也促進(jìn)了比亞迪叉車的使用范圍和應(yīng)用空間。目前,比亞迪叉車已廣泛應(yīng)用于食品飲料、造紙、飼料、汽車及零部件、家電和物流等行業(yè),致力于為各行業(yè)提升物流搬運(yùn)效率,優(yōu)化資源配置,節(jié)省物流搬運(yùn)成本,創(chuàng)造更高效益。
2、創(chuàng)新生產(chǎn)研發(fā)能力
比亞迪叉車十分注重研發(fā)和生產(chǎn)制造技術(shù)的升級,始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。作為“后來者”,比亞迪叉車在技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造方面進(jìn)行了持續(xù)投入。在電池領(lǐng)域,比亞迪叉車升級電池容量,進(jìn)一步提高整車?yán)m(xù)航能力;同時重金打造PDM管理系統(tǒng),使得在研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、品質(zhì)管理、生產(chǎn)制造等各個方面都更加流程化、規(guī)范化、高效化。
而在生產(chǎn)制造方面,比亞迪叉車加速配備更多的數(shù)控設(shè)備以及自動焊接機(jī)器人,打造更加高效的整車生產(chǎn)線,進(jìn)一步提升整機(jī)制造水平。
憑借其優(yōu)秀的硬核動力,在2016年,比亞迪叉車成為國內(nèi)首家獲得IFOY國際叉車年度大獎的企業(yè);同年,比亞迪車還獲得“中國好技術(shù)”與首屆工業(yè)車輛創(chuàng)新獎銀獎。由此可見,市場對比亞迪叉車整體生產(chǎn)研發(fā)水平的認(rèn)可與肯定。
3、售后服務(wù)及保養(yǎng)
在2018年,比亞迪叉車已實(shí)現(xiàn)了電池5年質(zhì)保、整車2年質(zhì)保,而在2019年,比亞迪叉車的目標(biāo)是朝著電池5年質(zhì)保、整車3年質(zhì)保發(fā)展,顛覆了行業(yè)發(fā)展模式。
目前市場上的叉車行業(yè)基本上是實(shí)行整車1年質(zhì)保。比亞迪叉車在售后及維護(hù)上發(fā)力,一方面,是目前叉車市場競爭非常激烈,而這種超出客戶期望的服務(wù)將會大大提升比亞迪叉車客戶的忠誠度;另一方面,將會顛覆行業(yè)的一些理念,一些專門以維修、配件為生的企業(yè),他們的發(fā)展模式也將會發(fā)生非常大的變化。
其次,比亞迪叉車的品質(zhì)是受比亞迪集團(tuán)總部統(tǒng)一管控的,建立了完善規(guī)范的產(chǎn)品品質(zhì)控制系統(tǒng),對公司的全體人員都具有很強(qiáng)的約束力,貫穿于整個質(zhì)量體系的全過程、使體系內(nèi)各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導(dǎo)、互相促進(jìn),從而保證了比亞迪叉車在質(zhì)量的硬實(shí)力,也因此形成在比亞迪叉車中的一種品質(zhì)文化與理念。
4、與客戶、經(jīng)銷商共同成長
只有共同成長,互利共贏才能更好地維系彼此的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)彼此的價值。
比亞迪叉車首先是要幫助經(jīng)銷商、服務(wù)商等客戶先能生存下來再談發(fā)展、生存,這是最基本的,換句話說就是要讓經(jīng)銷商有盈利,第二是要培養(yǎng)、培訓(xùn)經(jīng)銷商,如何讓他們在為客戶提供服務(wù)的過程中做大、做強(qiáng)。
另外,扶持經(jīng)銷商最有效的辦法就是必須要有過硬的產(chǎn)品,經(jīng)銷商的盈利能力才強(qiáng),才會愿意繼續(xù)干下去。讓經(jīng)銷商賺錢,還應(yīng)該讓客戶消費(fèi)得起產(chǎn)品,因此,比亞迪叉車還要幫助經(jīng)銷商做好定位,這是最基本的問題,應(yīng)該抓什么樣的用戶,消費(fèi)群體,所以比亞迪叉車會與經(jīng)銷商一起走進(jìn)用戶行業(yè)中的大客戶,真切了解客戶的需求,與經(jīng)銷商融為一體、共同成長,互利共贏。
5、以品牌知名度背書
比亞迪是全球新能源整體解決方案開創(chuàng)者,在新能源領(lǐng)域進(jìn)行了“7+4”全市場戰(zhàn)略布局。比亞迪叉車是該戰(zhàn)略重要組成部分,致力于引領(lǐng)中國倉儲物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。依托比亞迪集團(tuán)電子、汽車以及新能源技術(shù),比亞迪叉車在工業(yè)車輛行業(yè)創(chuàng)建了自己的品牌,并借助集團(tuán)在全球范圍的營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣,經(jīng)過多年的沉淀和積累,產(chǎn)品品質(zhì)和環(huán)保效益得到了廣大客戶的一致認(rèn)可,在當(dāng)今種類繁多的叉車產(chǎn)品中異軍突起,并成長為新能源叉車的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
今年,是比亞迪叉車發(fā)展的第十個年頭。比亞迪叉車通過經(jīng)驗(yàn)的積累和行業(yè)的分析,步步搶占市場先機(jī),一路實(shí)現(xiàn)著“從無到有”,并朝著“從有到強(qiáng)”的前方邁進(jìn)。
以“后來者居上”的姿態(tài)展現(xiàn)著其在鋰電叉車領(lǐng)域的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢。目前,比亞迪電動叉車已遍布我國100多個城市,并成功打入德國、美國、巴西、日本等多個海外市場,覆蓋全球六大洲。
6、深耕智能化及網(wǎng)聯(lián)化
據(jù)悉,比亞迪一直密切關(guān)注叉車客戶的使用體驗(yàn),針對客戶所處行業(yè)及叉車應(yīng)用場景,提供專業(yè)的定制服務(wù),更智能及個性化地滿足客戶的不同需求。例如為造紙行業(yè)的重工況合作伙伴開發(fā)的5噸電動平衡重叉車,以其大噸位、高負(fù)荷、強(qiáng)動力、高安全、高效率的優(yōu)點(diǎn)成為了行業(yè)的領(lǐng)跑者。
此外,站駕式前移車、短軸距平衡重叉車等產(chǎn)品,也都因地制宜地適應(yīng)了細(xì)分行業(yè)客戶的需求,從而為客戶實(shí)現(xiàn)著最大的效益。
接下來,比亞迪也將在今年大力布局叉車智能化和網(wǎng)聯(lián)化。以2018年10月,在新加坡發(fā)布的,由比亞迪與亞洲工程巨頭ST Engineering聯(lián)合研發(fā)的無人駕駛純電動叉車為例,據(jù)了解,該款叉車可自主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)引導(dǎo)、路徑選擇、門禁識別、障礙規(guī)避、裝卸操作等一系列功能,具備高度的自動化和智能化。
既然有了“無人駕駛的純電動車”為先例,比亞迪叉車下一步又會展現(xiàn)怎樣的“驚艷之舉”呢?
7、綠色環(huán)保的護(hù)航者
眾所周知,內(nèi)燃叉車一方面以穩(wěn)定性好、動力大、速度快、爬坡能力強(qiáng)的特點(diǎn)讓客戶愛不釋手,但另一方面震動大、噪音大、排氣大等因素,導(dǎo)致工作環(huán)境惡劣,影響效率。
此時,比亞迪叉車取長補(bǔ)短,依托公司先進(jìn)的電池、電機(jī)、電控、液壓系統(tǒng)等核心技術(shù),打造極致整車性能,在行駛速度、貨叉起升速度、爬坡能力強(qiáng)等方面,足以媲美內(nèi)燃叉車。同時保證在使用過程中噪音小、無污染、零排放,有效避免了內(nèi)燃叉車的尾氣排放對人體和環(huán)境的傷害,解決了傳統(tǒng)內(nèi)燃叉車尾氣排放難題。
比亞迪叉車正積極響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保的方針政策,結(jié)合比亞迪綠色電池核心技術(shù)與現(xiàn)代制造技術(shù),經(jīng)過多年的技術(shù)儲備及研發(fā),已成功研制出搭載鐵電池的平衡重式叉車、前移式叉車、托盤搬運(yùn)車、堆垛車、牽引車、AGV等新能源搬運(yùn)產(chǎn)品,為食品、造紙、物流等行業(yè)提供零排放、零污染的綠色搬運(yùn)解決方案,引領(lǐng)各行業(yè)在物流搬運(yùn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)綠色革新。
8、叉車租賃的獨(dú)特優(yōu)勢
如今,叉車租賃逐漸成為叉車使用的主流,在歐美國家,叉車租賃業(yè)務(wù)高達(dá)70%,但在中國,叉車租賃業(yè)務(wù)仍處在起步階段,目前電動叉車租賃業(yè)務(wù)在中國主要面臨著兩大難題:一是電池的集中充電問題,第二個難題是叉車的電池維護(hù)問題。
比亞迪叉車基于鐵電池的特性優(yōu)勢,徹底解決叉車租賃所遇到的問題。鐵電池在生產(chǎn)及使用過程中均沒有任何的有毒氣體排放,也不會產(chǎn)生任何的污染,是真正的綠色環(huán)保電池,這樣在叉車租賃過程中就省去了審批流程,且比亞迪叉車更無需建立專門的充電站而耗費(fèi)大量的資金,此外,比亞迪鐵電池叉車具有隨充隨用、快速充電的特性,讓叉車?yán)每臻e時間充電,而無需多配備備用電池,為企業(yè)節(jié)省一筆不菲的費(fèi)用。
9、擁有全產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)大后盾
比亞迪,不僅僅生產(chǎn)和銷售電動叉車,也不僅僅生產(chǎn)和銷售汽車。其業(yè)務(wù)領(lǐng)域橫跨電子、汽車、新能源和軌道交通四大產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了一條幾乎全覆蓋的上、中、下游新能源產(chǎn)業(yè)鏈,并且通過在產(chǎn)業(yè)鏈縱深方向的高度整合,將大部分的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、核心技術(shù)掌控在自己手中,擁有著全產(chǎn)業(yè)鏈的深厚底蘊(yùn)。
比亞迪的產(chǎn)業(yè)園遍布全國各地,業(yè)務(wù)足跡也遍及全球,作為一家技術(shù)創(chuàng)新型的企業(yè),始終秉承“技術(shù)為王、創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念,并致力于通過新能源科技改變世界。
10、匠心情懷,打造國民品牌
多年來,比亞迪人一步一個腳印積累,不忘初心、不負(fù)使命,用創(chuàng)新科技和工匠精神撐起中國制造的脊梁。比亞迪叉車正是在領(lǐng)軍人物匠心情懷的指引下,實(shí)現(xiàn)了“從無到有”,并且朝著“從有到強(qiáng)”邁進(jìn)。
以前瞻性的眼光及工匠精神專注質(zhì)量本身,從研發(fā)開始一直到工藝的設(shè)計(jì),每一步,比亞迪都將品質(zhì)理念貫徹到每一個員工,將極致追求作為目標(biāo),嚴(yán)控質(zhì)量,層層把關(guān)。
相信中國電動叉車品牌必將在世界舞臺上占據(jù)更重要的角色,逐步實(shí)現(xiàn)中國向新能源叉車強(qiáng)國的跨越!
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