讓明星阿哥店“分享成功秘籍”!
別急,這是阿母新出的《阿哥店檔案》之“成長秘籍”系列!
主角當然是,那些從一家店慢慢拓展成多家的明星阿哥店。
近200家阿哥店,隨手一拈就是一個成功奮斗史。
可惜一直以來,我們很少去主動分享學習這些珍貴的“成功經(jīng)驗”。
好在,從《免費售后培訓》到《阿哥店大區(qū)分享會》,這些“經(jīng)驗”一夜之間活了起來。再到《阿哥店檔案》,讓你身邊的同行告訴你,如何服務好客戶、如何成長為一家“大”店!
武漢阿哥店的自我介紹
武漢阿哥店成立于2017年,是國內(nèi)最早成立的阿哥店之一,從成立初就專注中力電動叉車銷售和售后服務,在當下燃油車比重較大的內(nèi)地市場,實現(xiàn)了電車銷量的巨大飛躍!截止到18年9月,已在武漢地區(qū)開設(shè)3家分店,年銷售額上千萬元。
武漢阿哥店經(jīng)驗分享
文末有檔案員為你“劃重點”哦!
武漢阿哥店之“電車逆襲”
阿母檔案員:阿哥店從開始推行到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了200多家了,但未來我們要實現(xiàn)在每個工業(yè)區(qū)和工業(yè)重鎮(zhèn)都有阿哥店,還需要我們的不斷努力。
中國那么大,幾十個省份,有富庶的沿海,也有相對貧瘠點的內(nèi)陸,所以不同區(qū)域的阿哥店發(fā)展速度也會有所不同。
比如同樣是面對內(nèi)燃叉車和電動叉車的更新?lián)Q代,沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展好,環(huán)境政策抓的嚴,電車的推廣和普及就相對容易些,反觀內(nèi)陸各省份,經(jīng)濟發(fā)展相對較差,政策落實可能也有松動,很多客戶由于意識淡薄或購買力等原因依然選擇燃油車,所以在內(nèi)地很多區(qū)域,燃油車依然是占相當大的主流市場。
武漢阿哥店:這確實是一個很現(xiàn)實的問題,因為中力的發(fā)展更偏向側(cè)重于電動叉車,所以每次公司組織代理商開會或者定目標時,我都會發(fā)現(xiàn)我們內(nèi)陸區(qū)域的小伙伴們也都會不自覺的聊到相關(guān)的話題,一時間大家都覺得電車在內(nèi)陸的普及宛如一到過不去的檻,而現(xiàn)如今依然龐大的燃油車市場不管是售前還是售后利潤都在不斷下滑,這就讓大家更頭痛了,我們武漢阿哥店在成立初期也被這種情況困擾,但我們還是頂住了壓力,自成立之初就一直側(cè)重電動類叉車的銷售和服務,在我的印象中,除了有幾家二級代理商幫我們賣過幾臺內(nèi)燃叉車外,我們自己的業(yè)務人員幾乎沒有賣過內(nèi)燃叉車,甚至我們的售后服務也盡量減少內(nèi)燃叉車的維修業(yè)務,客戶有需求都是直接推薦給二級代理來做。
武漢阿哥店之“不忘初心”
阿母檔案員:在內(nèi)地叉車市場內(nèi)燃叉車仍然占據(jù)市場絕對主導地位的情況下,武漢阿哥店是怎么做到電車逆襲的?
武漢阿哥店:
1、我們武漢總店成立之初就一個目標:依靠中力,做專業(yè)的電動叉車的區(qū)域服務提供商,阿哥店所有的工作都圍繞著這個目標來開展。
2、所以對歷史遺留下來的燃油叉車的這塊業(yè)務,我們一直在做減法,在電動類叉車的業(yè)務方面我們一直在做加法,兩年下來自然電動叉車的銷量遠超內(nèi)燃叉車了。
3、很多人都知道做燃油叉車因為環(huán)保要求越來越高,銷售也越來越不好做,卻總也放不下這塊業(yè)務,這其實是一種“蚊子再小也是肉”的心理。但開展油車業(yè)務必然會占用阿哥店很大的精力、時間和資源,這樣我們放在電車上的精力、時間和資源就必然會變少。
既然我們選擇做中力電動叉車的阿哥店,就應該不忘初心,否則開阿哥店干什么?
武漢阿哥店之“做好服務”
阿母檔案員:您認為在經(jīng)營過程中,還有什么需要阿哥店注意或借鑒的問題呢?
武漢阿哥店:
1、一個阿哥店要開成一個什么樣子,作為老板,必須有一個清晰的戰(zhàn)略目標?,F(xiàn)在很多叉車從業(yè)人員都是走一步看一步,只要是客戶的需求,都去滿足??蛻粢蛙嚲驼矣蛙?,客戶要合力杭叉就去找合力杭叉。沒有自己的經(jīng)營方向,不知道每天該干什么,不知道怎么樣計劃自己的工作,跟著客戶的指揮棒瞎轉(zhuǎn)悠?!安晃犯≡普谕?,只緣身在最高層”盡管阿哥店都很小,也要高瞻遠矚,不為眼前的小利所迷惑,跟著中力一起做好電動類叉車的銷售和服務。
2、每個阿哥店都要有清晰的的贏利模式,在沒有任何資源和競爭優(yōu)勢的時候,盲目開店成功的概率其實是不高的。但既然選擇去做,就要有做好的決心,這一點也需要工廠多從阿哥店的角度考量,給予阿哥店更多的政策和指導。
武漢阿哥店之“大車銷售”
阿母檔案員:武漢店大車做的很不錯,您認為如何才能提高中力的大平衡重電叉的銷售量?
武漢阿哥點:作為一個以電動類叉車為主的阿哥店,如果沒有平衡重電叉的銷售做支撐,只靠倉儲類叉車,很難形成經(jīng)濟規(guī)模,阿哥店的業(yè)務會越來越難以為繼。好在工廠為我們提供了一些很有競爭力的產(chǎn)品,比如鋰電1號,還有期待中的鋰電2號,這樣我們就有機會在精品產(chǎn)品上做出極大的突破,實現(xiàn)我們平衡重叉車的突破。這里需要中力能繼續(xù)不斷開發(fā)有競爭力的優(yōu)勢產(chǎn)品。
今日阿哥店檔案核心重點:
1、不忘初心,才能走的更遠!
2、銷售員要做客戶的顧問,引導客戶的消費。
3、產(chǎn)品做精,極力滿足市場和用戶的需求,才是生存的本質(zhì)。
號外!!下期還有更多精彩經(jīng)驗分享,敬請關(guān)注!
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