今日（9月18日），以“聚力AI，內(nèi)容賦能”為主題的“2018首屆機器人創(chuàng)始人影響力峰會”在上海正式落下帷幕。本次峰會主要探討包括服務(wù)機器人應(yīng)用落地、商業(yè)模式變遷以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈如語音交互、智慧家庭生態(tài)、投資等不同層面的聯(lián)動話題。

　　9月17日-19日，2018世界人工智能大會在上海進行。本屆大會主題是“人工智能賦能新時代”，強調(diào)“高端化、國際化、專業(yè)化、市場化”，推動人工智能產(chǎn)業(yè)融合、落地。本次峰會便是本次大會的分會場之一，由RFC中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機器人聯(lián)盟承辦，共吸引了700多人參加，其中不乏有在中國AI界名頭頗響的百度、京東、科沃斯、優(yōu)必選、思必馳、科大訊飛、歸墟電子、狗尾草、海爾等企業(yè)的重要人物出席并發(fā)表演講。

上海市靜安區(qū)副區(qū)長 周海鷹

　　上海市靜安區(qū)副區(qū)長周海鷹發(fā)表致辭，他表示，機器人是新一輪產(chǎn)業(yè)革命的重要組成部分，隨著人工智能、類腦計算、大數(shù)據(jù)、新型傳感器等機器人相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，機器人與生產(chǎn)生活的融合日益加深，本次峰會以“聚力AI·內(nèi)容賦能”為主題，借助峰會平臺優(yōu)質(zhì)資源吸引投資人、企業(yè)家聚焦人工智能服務(wù)產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容融合開展互動交流，促進機器人開發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的深度融合。

緊接著，本次峰會圍繞服務(wù)機器人的18場主題演講和2場圓桌論壇正式開講。

服務(wù)機器人該如何破局？

　　RFC聯(lián)盟理事長、上海歸墟電子董事長王景陽首先作了關(guān)于服務(wù)機器人未來發(fā)展場景趨勢的演講，他認為，服務(wù)機器人有四大場景，分別是家用、教育、娛樂和商用，市場前景廣闊。但目前，機器人的市場文化沒有興起，機器人企業(yè)的成長空間十分有限，機器人企業(yè)面臨“難做、難產(chǎn)、難活、難賣”四大困境。

RFC聯(lián)盟理事長、上海歸墟電子董事長 王景陽

　　那么，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)該如何破局？在接受獵云網(wǎng)記者采訪時，王景陽表示，服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)唯有把工具和人性化真正地融合，應(yīng)用到生活場景以及商業(yè)場景中，才能真正發(fā)展起來。

　　作為RFC聯(lián)盟理事長，他認為RFC聯(lián)盟作為一個機器人產(chǎn)業(yè)的服務(wù)企業(yè)，使命就是在人工智能時代背景下，融合、創(chuàng)新、共享、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升機器人價值；也是整合全平臺資源，以內(nèi)容驅(qū)動服務(wù)，以服務(wù)推動落地，最終帶來AI服務(wù)機器人的商業(yè)變現(xiàn)。他想借此峰會，以集體宣誓和頒獎等形式樹立起一個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，慢慢改變機器人市場的風(fēng)向標(biāo)。

　　據(jù)悉，RFC中關(guān)村雙創(chuàng)服務(wù)機器人聯(lián)盟是國內(nèi)最大的服務(wù)機器人聯(lián)盟，目前有118家正式會員，其中有6-7家企業(yè)已經(jīng)上市，幾乎匯集了機器人產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè)。

　　信息安全上市平臺衛(wèi)士通常務(wù)副總經(jīng)理鄧子健則從信息安全角度出發(fā)，提出人工智能行業(yè)要考慮三個安全問題：一，身份標(biāo)識；二，數(shù)據(jù)安全；三，行為安全，從而實現(xiàn)機器人的可信、可控、可管。他認為，遵循信息安全和機器人同步發(fā)展的策略，國家主管部門和行業(yè)組織要制定智能機器人安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和評測標(biāo)準(zhǔn)，共同努力保障智能機器人的應(yīng)用安全。

衛(wèi)士通常務(wù)副總經(jīng)理 鄧子健

　　在服務(wù)機器人如何破局方面上，自稱自己是“行外人”的人民日報數(shù)字傳播有限公司董事長徐濤站在消費者的角度給出了四點建議：第一，機器人企業(yè)要更加關(guān)注和聚焦服務(wù)兩個字；第二，機器人企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注場景；第三，機器人廠家應(yīng)該非常關(guān)注渠道的建設(shè)；第四，工業(yè)設(shè)計上不妨超脫一下人形的概念。

人民日報數(shù)字傳播有限公司董事長 徐濤

　　而在兩場圓桌論壇上，機器人企業(yè)代表和投資方代表們共同探討了兩個話題“為什么智能機器人會是下一個最重要的計算機終端”、“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容如何與服務(wù)機器人鏈接和合作”，為在座的同行們提供了不少新思路。

　　百度、京東、科大訊飛、海爾：這些大企業(yè)都在做什么？

　　百度云副總經(jīng)理、百度人工智能商業(yè)產(chǎn)品和解決方案總經(jīng)理 李碩

　　百度作為較早涉及人工智能領(lǐng)域的中國著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在智能機器人領(lǐng)域自然很有發(fā)言權(quán)。

　　百度云副總經(jīng)理、百度人工智能商業(yè)產(chǎn)品和解決方案總經(jīng)理李碩在演講時表示，百度目前將人工智能的應(yīng)用聚焦在語音、語義、視覺、導(dǎo)航這四個方面上，賦能百度自身的產(chǎn)品（車和家居兩方面）和服務(wù)。百度本身不生產(chǎn)機器人，卻與生產(chǎn)機器人的廠商有著諸多聯(lián)系和需求。在某些領(lǐng)域，百度可以把源代碼開放出來，把自己的核心能力提供給大家，希望通過開放的生態(tài)推動產(chǎn)業(yè)前進。

　　科大訊飛消費者BG執(zhí)行總裁 于繼棟

　　而智能語音識別能力已經(jīng)得到廣泛認可的科大訊飛，自2014年提出訊飛超腦計劃之后，也沒有停下進步的步伐，科大訊飛消費者BG執(zhí)行總裁于繼棟在演講中稱，科大訊在近年來在圖像識別、路況識別以及醫(yī)學(xué)影像的能力上也有所突破。

　　他還表示，科大訊飛也會將語音語言、遠場和近場、人臉識別等技術(shù)都會放在開放平臺上?？拼笥嶏w還希望能夠通過線上+線下的體系構(gòu)建全鏈條的營銷+內(nèi)容服務(wù)，賦能服務(wù)機器人，以后能在政務(wù)大廳、醫(yī)院導(dǎo)診、迎賓講解、汽車4S店這些場景找到適合機器人的商用場景。

海爾服務(wù)機器人總經(jīng)理 楊軍

　　而海爾早就在自身的實踐中找到了服務(wù)機器人的應(yīng)用之道。早在2000年，海爾就提出了智慧家庭的戰(zhàn)略理想，由智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室四大物理空間構(gòu)成。海爾服務(wù)機器人總經(jīng)理楊軍在演講時報出了驚人的數(shù)字——海爾智慧家庭所有可交互的設(shè)備已經(jīng)超過了3100萬臺，在線用戶超過了5000萬，能夠上線的場景已經(jīng)超過了1000種。

　　楊軍表示，海爾的服務(wù)機器人戰(zhàn)略會沿著三個階段發(fā)展：首先是單一產(chǎn)品、單一功能的聚焦移動性的機器人，其次是和海爾廚房場景結(jié)合在一起的操作性的機器人，最后是海爾的未來愿景——能夠在整個智慧家庭當(dāng)中提供一個平臺型、通用性的人形機器人。

　　楊軍最后說：“整個機器人進入海爾智慧家庭的戰(zhàn)略市場空間是非常大的，我們可以做的事情非常多，這不是海爾一家可以做的，海爾也不會一家把所有事情都做完，我們會秉承開放的態(tài)度?！?/P>

京東智能電教總經(jīng)理 劉奐麟

　　最后，作為在2013年初就第一個創(chuàng)建智能品類的銷售平臺，京東自然也是有話說。

　　京東智能電教總經(jīng)理劉奐麟透露了一些京東平臺上智能機器人的購買數(shù)據(jù)：從購買城市來看，智能機器人購買主力集中在1-3線城市，光2線城市就占比達到45%；從用戶的構(gòu)成來看，更多是以白領(lǐng)為主；從用戶選擇來看，用戶對品牌認知還不是很強，同時更關(guān)注智能機器人技術(shù)能力和用戶體驗上，還有不少用戶關(guān)注智能機器人在教育、語言上的適用性。

　　京東還對教育、數(shù)據(jù)、技術(shù)和線下門店四大塊內(nèi)容進行賦能，特別在技術(shù)方面，京東希望下半年能基于智能機器人品類推出自己的項目，并建立一個品牌聯(lián)盟，將行業(yè)當(dāng)中愿意投入、深耕、長期發(fā)展智能機器人的品牌和產(chǎn)品聚攏起來。

　　峰會的最后，為了表彰聯(lián)盟成員的突出表現(xiàn)，峰會現(xiàn)場頒出了近20項大獎，包括2018年服務(wù)機器人年度領(lǐng)軍人物、2018年度領(lǐng)軍企業(yè)、2018年中國最佳商用機器人、2018年中國最佳家用機器人、最具投資價值企業(yè)、RFC聯(lián)盟最佳產(chǎn)業(yè)合作伙伴獎、最佳影響力平臺獎等，表彰表現(xiàn)突出的企業(yè)或個人。

　　其中，上個月剛舉辦品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會的深圳狗尾草智能科技表現(xiàn)出色，一舉摘取4個大獎，包括最具投資價值企業(yè)、最佳商用機器人（琥珀定制版）、中國最佳家用機器人（公子小白Pro智能生活陪伴機器人）、最佳外觀設(shè)計獎（HE琥珀），成為全場奪獎最多的企業(yè)。