假冒電池,隱患無窮
近日,艾諾斯動(dòng)力電源的銷售經(jīng)理收到某客戶的電話求助,聲稱有“HAWKER”電池故障,要求到現(xiàn)場查看。經(jīng)銷售及售后人員趕到現(xiàn)場查驗(yàn)卻發(fā)現(xiàn),客戶購買的并非為艾諾斯正品HAWKER電池,而是由謊稱我司經(jīng)銷商的不良企業(yè)“掛羊頭賣狗肉”售出的假冒產(chǎn)品。經(jīng)溝通后,客戶才意識(shí)到因貪圖低價(jià)而導(dǎo)致購買到假冒的劣質(zhì)電池。
客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的假冒電池
所謂“安全無小事”,電池作為電動(dòng)叉車上唯一的動(dòng)力來源,假冒偽劣電池給用戶生產(chǎn)工作和人身財(cái)產(chǎn)安全帶來的負(fù)面影響不容小覷:
一、客訴率高:使用假冒電池極易損害叉車的控制系統(tǒng),導(dǎo)致叉車無法正常運(yùn)轉(zhuǎn);
二、性能差:故障率高、動(dòng)力表現(xiàn)差、穩(wěn)定性差,與使用正規(guī)Hawker電池的體驗(yàn)度相差甚遠(yuǎn);
三、安全性差:假冒偽劣電池一般通過未知渠道生產(chǎn)或翻新出售,一旦發(fā)生問題,對(duì)叉車及人身財(cái)產(chǎn)安全造成不可估量的損失;
四、投資回報(bào)率低:使用假冒劣質(zhì)電池?zé)o法得到有效的售后保障,且電池壽命短,電池替換成本大幅增加。
正品Hawker,品質(zhì)有保障
艾諾斯HAWKER®進(jìn)入中國市場幾十年來,得益于高穩(wěn)定可靠的特點(diǎn),在市場上得到了不同行業(yè)客戶的信任和認(rèn)可。HAWKER®作為美國艾諾斯集團(tuán)在中國市場極具人氣的動(dòng)力電源品牌,旗下?lián)碛邢盗腥娴膭?dòng)力電池、Life系列智能高頻充電機(jī)及實(shí)時(shí)智能充電房管理系統(tǒng)等配套電池解決方案,滿足不同用戶的需求,輔助用戶實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、智能化和數(shù)據(jù)化的物流管理。
正品Hawker電池
針對(duì)不同的使用工況,我們?yōu)楦餍袠I(yè)用戶提供了多種安全、高效的物料搬運(yùn)解決方案,穩(wěn)定的品質(zhì)和優(yōu)異的性能使HAWKER在如今激烈的市場競爭中依然矗立不倒。然而,有些不良企業(yè)卻靠著“傍名牌”的方式,為一己私利而不顧侵犯我司的商標(biāo)所有權(quán)及叉車用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,公開猖獗地仿冒我司電池商標(biāo)及外觀,偽造帶有我司公章的授權(quán)代理書…甚至將艾諾斯中國官網(wǎng)幾乎百分百地“復(fù)制粘貼”到其冒牌的網(wǎng)站上,打著“HAWKE”、“霍克能源集團(tuán)”等假冒名稱誤導(dǎo)用戶及潛在客戶。上述行為都屬于違法侵權(quán)行為,生產(chǎn)并銷售假冒電池?cái)_亂市場應(yīng)有的正常秩序,甚至有可能觸犯刑法。
嚴(yán)厲打假,掃碼秒識(shí)破
為預(yù)防用戶購買到假冒HAWKER品牌的產(chǎn)品,我司在此告誡廣大用戶,務(wù)必謹(jǐn)防購買低價(jià)、非正規(guī)渠道銷售的電池。同時(shí),為有效幫助用戶鑒別艾諾斯電池,我司在每個(gè)出廠的電池箱體上貼有防偽二維碼標(biāo)簽。艾諾斯標(biāo)簽采用最新加密的智能防偽識(shí)別技術(shù),撕毀后無法再次使用,具有防偽造、防轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)。此外,在設(shè)計(jì)標(biāo)貼過程中,考慮到叉車在冷庫中的搬運(yùn)工作,標(biāo)貼還經(jīng)過專業(yè)測試,即使在低溫潮濕的環(huán)境下,標(biāo)貼也能夠防水、不易脫落。
用戶可通過手機(jī)應(yīng)用商店搜索并下載“艾諾斯防偽鑒別”APP,根據(jù)頁面提示,對(duì)電池箱體上的二維碼進(jìn)行掃描,即可迅速查看鑒別結(jié)果,幫助用戶隨時(shí)隨地鑒別電池真?zhèn)?。從售前到售后,艾諾斯提供完善的電池解決方案和可靠的售后服務(wù),減少用戶管理設(shè)備的時(shí)間和成本,為用戶創(chuàng)造更輕松高效的物料搬運(yùn)體驗(yàn)。
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