一個(gè)機(jī)器人很快就能幫你處理食品雜貨了。
沃爾瑪上周五宣布,將很快在新罕布什爾州塞勒姆(Salem)的一家超市里,整合名為“阿爾法機(jī)器人”(Alphabots)的自動(dòng)購(gòu)物車。
Alphabots可以挑選和包裝購(gòu)物者的在線訂單,并完成其它普通任務(wù),以期精簡(jiǎn)沃爾瑪?shù)脑诰€雜貨服務(wù)。
沃爾瑪負(fù)責(zé)中央業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁伊博森(Mark Ibbotson)在一份聲明中說(shuō),Alphabot將在幕后操作,通過(guò)自動(dòng)將物品從倉(cāng)庫(kù)中取出,交給將按照訂單整合的員工,從而使整個(gè)過(guò)程變得更加容易。
“對(duì)于我們的接貨伙伴來(lái)說(shuō),這意味著他們花更少的時(shí)間在貨架上尋找產(chǎn)品,花更多的時(shí)間確保顧客在新鮮農(nóng)產(chǎn)品、肉類等方面獲得絕對(duì)最好的服務(wù)?!?/P>
這家零售巨頭安裝了一個(gè)面積達(dá)2萬(wàn)平方英尺的擴(kuò)展,連接到那家整合了“阿爾法機(jī)器人”的商店。
在那里,購(gòu)物者可以通過(guò)快速通道來(lái)接收他們的在線訂單。
“阿爾法機(jī)器人”將會(huì)抓取被訂購(gòu)的物品,這些物品被“倉(cāng)儲(chǔ)式”儲(chǔ)存,然后將它們運(yùn)送到沃爾瑪?shù)乃膫€(gè)不同站點(diǎn)中的一個(gè)。
它可以收集干貨、冷藏和冷凍物品。
雅虎財(cái)經(jīng)(Yahoo Finance)的報(bào)道指出,整個(gè)過(guò)程都發(fā)生在商店的后面,顧客看不到發(fā)生了什么。
目前,沃爾瑪只是在薩勒姆(Salem)的門店測(cè)試Alphabots,這是它與機(jī)器人初創(chuàng)公司Alert Innovation合作進(jìn)行的有限試驗(yàn)的一部分。
沃爾瑪表示,計(jì)劃在今年年底前讓Alphabot上線運(yùn)行。
Ibbotson說(shuō):“雖然這是一個(gè)小型試驗(yàn),但我們對(duì)它寄予厚望。對(duì)于這項(xiàng)新技術(shù),我們有很多東西需要了解,我們對(duì)如何利用它來(lái)優(yōu)化未來(lái)的購(gòu)物和工作感到興奮?!?/P>
除了Alphabots,沃爾瑪還將Pickup Towers(一種自動(dòng)揀貨機(jī)器人)引入更多門店,以簡(jiǎn)化其在線雜貨服務(wù)。
在沃爾瑪?shù)?00家零售店中,已經(jīng)有了Pickup Towers,但該公司計(jì)劃在今年年底之前在全國(guó)各地的500家門店中再添加這種機(jī)器人。
現(xiàn)在,這種機(jī)器人不僅會(huì)儲(chǔ)存雜貨訂單,還會(huì)儲(chǔ)存在單獨(dú)的儲(chǔ)物柜里的大型物品,比如電視。
這兩項(xiàng)服務(wù)只是沃爾瑪更好地與亞馬遜和全食超市(Whole Foods)競(jìng)爭(zhēng)的另一種方式。
沃爾瑪(Walmart)最近加大了對(duì)亞馬遜(Amazon)的進(jìn)攻力度,推出了shelf掃描庫(kù)存機(jī)器人、自動(dòng)駕駛地板清潔機(jī)器人和其他小工具,以降低成本,提高員工的工作效率。
去年,沃爾瑪(Walmart)透露,將在美國(guó)50多家商店推出貨架掃描機(jī)器人,以更快地補(bǔ)充庫(kù)存,并在產(chǎn)品用完時(shí)為員工節(jié)省時(shí)間。
大約2英尺(0.61米)的這種機(jī)器人配備了一個(gè)高塔,上面安裝了攝像頭,可以掃描通道檢查庫(kù)存,識(shí)別丟失和錯(cuò)位的物品、不正確的價(jià)格和錯(cuò)誤的標(biāo)簽。
這些機(jī)器人將這些數(shù)據(jù)傳遞給員工,這些員工就會(huì)儲(chǔ)存這些數(shù)據(jù)并修正錯(cuò)誤。
對(duì)于零售商來(lái)說(shuō),缺貨是一個(gè)大問(wèn)題,因?yàn)槊慨?dāng)購(gòu)物者在商店貨架上找不到商品時(shí),他們就會(huì)錯(cuò)過(guò)銷售機(jī)會(huì)。
世界最大的零售商沃爾瑪一直在阿肯色州、賓夕法尼亞州和加利福尼亞州的一些商店測(cè)試貨架掃描機(jī)器人。
此外,沃爾瑪(Walmart Inc)在電子商務(wù)領(lǐng)域與亞馬遜(Amazon.com Inc)展開競(jìng)爭(zhēng)的最佳機(jī)會(huì)之一,是擁有6個(gè)巨型服務(wù)器群組,每個(gè)都比10個(gè)足球場(chǎng)還大。
這些設(shè)施花費(fèi)了沃爾瑪數(shù)百萬(wàn)美元,花了近5年的時(shí)間才建成,現(xiàn)在這些設(shè)施開始收到成效。
過(guò)去三個(gè)季度,這家零售商的在線銷售額一直在持續(xù)增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了更廣泛的行業(yè)增長(zhǎng)水平。
推動(dòng)這一增長(zhǎng)的是數(shù)以千計(jì)的私有服務(wù)器,這些服務(wù)器使公司能夠在內(nèi)部處理幾乎無(wú)限的客戶數(shù)據(jù)。
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