據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，國內(nèi)電銷崗位的市場規(guī)模超過千萬。目前來說，人工電銷員仍然是企業(yè)選擇最多的，智能電銷機器人使用率還不高。不過隨著智能電話的投入，人工坐席將越來越少，加之人工電銷員的“離職率高、招人難度大”等現(xiàn)實難題，預(yù)計AI電銷機器人將會大規(guī)模運用，智能電銷機器人的市場份額將逐步擴大。

　　根據(jù)國際機構(gòu)權(quán)威艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國人工智能行業(yè)白皮書》中的預(yù)測，到2020年中國人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進水平同步，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元。人工智能呈迅猛發(fā)展態(tài)勢，不斷深入更多垂直領(lǐng)域，在電銷領(lǐng)域又會擦出怎樣的火花？

　　人工智能將從兩個方面來改變我們的生活?！耙环矫媸侵苯痈淖兠嫦虼蟊娤M者的產(chǎn)品，如手機、玩具、機器人、智能家居、智能家電等。另一方面是通過人工智能改變各種行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、公檢法、安全以及智慧城市的建設(shè)等。”百度、特斯拉、谷歌等科技企業(yè)讓無人駕駛成為了現(xiàn)實，便利、智能的交通出行不再是夢想。

　　一般來說，LISP可以稱為人工智能的匯編語言, Prolog是人工智能更高級的語言。而人工智能電話的機器人就是應(yīng)電銷這一環(huán)節(jié)而誕生的。如果是意向客戶，一次電話聯(lián)絡(luò)就有可能成為一次成交前的溝通。所以電話銷售是很多金融企業(yè)推出理財產(chǎn)品時的主流銷售方式。

　　盡管無人駕駛技術(shù)目前仍不算成熟，但隨著不斷提升的精準(zhǔn)度和測試，風(fēng)險在可預(yù)見的未來將會得到有效降低。在大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到極致后，汽車將會像火車一樣進行實施調(diào)配，極大解決了交通堵塞、駕駛員疲勞、交通事故等問題，并為智慧物流賦能。