近期，港閘區(qū)行政審批局審批一科迎來(lái)叉車使用登記辦理高峰，面對(duì)超負(fù)荷工作量，窗口積極應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化“五個(gè)意識(shí)”，確保叉車使用登記工作順利開(kāi)展。

　　一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。窗口工作人員不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，找準(zhǔn)定位，端正態(tài)度，履職盡責(zé)，全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作制度落實(shí)，做到真心實(shí)意幫企業(yè)、群眾解決問(wèn)題，始終做企業(yè)、群眾的貼心人。

　　二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。窗口始終將企業(yè)和群眾事務(wù)擺在“至上”位置，切實(shí)履行窗口職能，營(yíng)造積極向上的服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)方法，以辦事群眾“滿意”為底線，認(rèn)真做好叉車使用登記工作。

　　三是強(qiáng)化宗旨意識(shí)。窗口始終堅(jiān)持“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨和“依法行政、高效審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)窗口紀(jì)律建設(shè)的重要性，始終在思想上、行動(dòng)上筑牢拒腐防變的思想防線。

　　四是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。窗口緊緊抓住政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)的契機(jī)，全面推進(jìn)“放管服”改革。與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方式、方法，以“不見(jiàn)面”、“承諾制”等審批模式，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”提速升級(jí)。

　　五是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。窗口注重學(xué)習(xí)、勤于思考，針對(duì)所辦理的業(yè)務(wù)，努力做到精益求精。同時(shí)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升窗口工作人員服務(wù)能力，確保為企業(yè)、群眾提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)。

　　截至目前，今年全區(qū)已辦理叉車使用登記130余臺(tái)，與去年同期相比增長(zhǎng)20%，窗口高效的服務(wù)獲得了辦事群眾的一致好評(píng)。(倪麗）