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逛個超市機器人當導購 傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型智能體驗式消費

2018-01-22 07:34 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:重慶商報 來源:重慶商報
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永輝入渝14年全新力作—永輝Bravo全新升級智能體驗店于昨日開業(yè),該店位于華潤萬象里,經(jīng)營面積約7000平方米,將生鮮超市、全球美食和...

  永輝入渝14年全新力作—永輝Bravo全新升級智能體驗店于昨日開業(yè),該店位于華潤萬象里,經(jīng)營面積約7000平方米,將生鮮超市、全球美食和配送到家結(jié)合在一起。全新業(yè)態(tài)即將為山城消費者帶來全新體驗。

打造一站式生活圈

  1月19日,永輝Bravo智能體驗店正式開業(yè)。記者了解到,智能體驗店除了保留傳統(tǒng)永輝超市的產(chǎn)品以外,還有許多網(wǎng)紅和進口商品。為了提高客戶體驗感,該智能體驗店還新增了海物工坊、澳牛館、慢卷壽司、生活果坊、麥田時光等精品工坊。同時為了豐富業(yè)態(tài),該店還引入了手釀、易時代和宏圖Brookstone等業(yè)態(tài),其中易時代涵蓋了中式快餐、香港茶餐廳、面食、鐵板燒、麻辣燙等;Brookstone將全球頂尖的新奇特產(chǎn)品引入中國,通過場景化、體驗化、互動化的店面布局吸引年輕消費者的目光,完美契合了永輝智能超市加強體驗式消費的決心。

  顧客在永輝智能體驗店內(nèi)消費,除了日常所需還可以購買到永輝全球直采的各類品質(zhì)商品;同時各工坊的波士頓龍蝦、法羅群島三文魚、澳洲牛排、吉拉多生蠔等優(yōu)質(zhì)生鮮商品,店內(nèi)還可為顧客現(xiàn)場烹飪,供顧客在店食用。

線上線下融合智慧購物

  不僅僅在業(yè)態(tài)上創(chuàng)新,永輝智能體驗店在消費體驗上,也應(yīng)用多項技術(shù),在線下門店及線上平臺上,為消費者創(chuàng)造了智能、便捷、驚喜的全新消費體驗。

  首先,門店內(nèi)應(yīng)用了永輝自主研發(fā)的自助收銀系統(tǒng),消費者在店內(nèi)可以通過線上“永輝生活APP”及微信小程序掃描商品電子價簽或商品條形碼直接購買商品,并快捷線上移動支付,免除排隊買單等麻煩。

  其次,在門店覆蓋3公里范圍內(nèi),消費者還可以通過“永輝生活APP”等線上平臺,直接下單購買。無論是日用品、食品,還是新鮮的水果、蔬菜、水產(chǎn)、肉類,均可在線下單,由永輝智能體驗店配送,最快30分鐘送達。

  值得一提的是,超市內(nèi)增加了導購機器人和跟隨購物車。永輝相關(guān)負責人告訴記者“顧客可以問導購機器人自己需要購買的商品在哪兒,然后機器人會帶領(lǐng)顧客過去。跟隨購物車不用手推,顧客只需要帶一個智能手環(huán),這個購物車就可以一直跟隨顧客?!痹撠撠熑吮硎荆骸敖酉聛恚覀儗⒒诔幸延械臄z像頭,再增加人臉識別功能。通過攝像頭匹配超市內(nèi)的人臉,來統(tǒng)計某時間段的客流量,以及顧客偏愛選購哪些產(chǎn)品,做一些大數(shù)據(jù)分析。除此之外,人臉識別、智能稱、收銀排隊等問題也在想辦法解決。”

未來或?qū)⒋竺娣e推廣

  那么,永輝首家智能超市為何選擇重慶?永輝相關(guān)負責人表示“據(jù)對外披露數(shù)據(jù)表明,重慶大區(qū)已成永輝第一大業(yè)績、利潤大戶,對永輝大盤的貢獻超過50%以上。永輝入駐重慶十三載有余,至今已有上百家門店,已是家喻戶曉,深受當?shù)乩习傩障矏?。此次針對主力業(yè)態(tài)的全新探索,重慶永輝進行了充分的考察調(diào)研,只為帶給重慶老百姓更多的新奇享受,更加喜愛永輝超市。

  接下來,永輝智能體驗超市在重慶有何規(guī)劃?該負責人告訴記者:“我們永輝創(chuàng)新一向以市場需求導向為前提,未來主要要看整個市場的接受度,和消費者對我們這種模式的認可度。我們將在目前的基礎(chǔ)上進行運營總結(jié)提升,不斷推出升級迭代產(chǎn)品。將視時推出1.0、2.0產(chǎn)品,大面積進行升級、復制!”

首席記者 鄭三波

  重慶商報訊 1月20日,永輝商行和佳沃鑫榮懋集團聯(lián)合舉辦的2018年佳沃智利藍莓上市活動,在永輝超市南橋寺總店舉行。永輝(重慶)生鮮商行李峰告訴記者,我國藍莓主要產(chǎn)地集中在兩個地方,一個在云南、一個在青島。國外藍莓的產(chǎn)地一個是秘魯,另一個是智利?!霸颇系乃{莓是每年3至5月上市,青島的藍莓是每年6至8月上市?!彼榻B,秘魯?shù)乃{莓是每年9至11月上市。因此,我市市民一年四季吃的藍莓,主要是這些地方種植的。李峰介紹,藍莓采摘季節(jié)短,一般只有3個月時間左右,因此,每個時段所吃到的新鮮藍莓產(chǎn)地是不一樣的?!巴ㄟ^我們重慶永輝銷售的藍莓,一年大概是100個專柜,每個專柜在5000件左右的藍莓,一件12盒,全年吃掉了600萬盒?!?/P>

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