“不到一周,快遞就都收到了,給今年的快遞點(diǎn)個贊?!弊蛉眨易∥洳母鹋繉⒆约弘p11的收獲拍照,發(fā)了個朋友圈。今年雙11剛過,不少網(wǎng)購一族發(fā)現(xiàn),自己雙11買的快遞大多已經(jīng)收到。前些年的快遞爆倉,正在遠(yuǎn)去。
連日來,記者在武漢各大高??吹剑R近深夜還有不少學(xué)生排隊(duì)領(lǐng)快遞。記者從武漢市物流協(xié)會獲悉,今年的快遞量已經(jīng)超過往年,但并未出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,不少快遞公司臨時招聘的快遞員已經(jīng)開始逐步辭退。
走訪:駕校報名點(diǎn)成臨時快遞房
17日晚10點(diǎn),溫度已經(jīng)降至10攝氏度以下,在華中科技大學(xué)的一家駕校報名點(diǎn)外,一條隊(duì)伍排到了200米外,還不停地有同學(xué)加入隊(duì)伍中。原來這是快遞公司將駕校報名點(diǎn)臨時改成了快遞取件點(diǎn)。
一名拿到快遞的男生告訴記者,“以前要到11月底才能收到,但是今年一周左右就到了?!庇浾咦哌M(jìn)該快遞點(diǎn)發(fā)現(xiàn),臨時快遞取件點(diǎn)放了很多貨架,五名工作人員一刻不停地檢查取件學(xué)生的快遞編碼和姓名,并尋找相應(yīng)物品。
18日下午,在華中師范大學(xué)的菜鳥驛站則是另一種方式,該快遞取件點(diǎn)的方式是通過短信將快遞編號發(fā)到學(xué)生手機(jī)上,將大大小小的快遞按編號擺放在貨架上,由于貨量太多,有的貨品甚至擺出快遞點(diǎn),放在門前的馬路上,前來領(lǐng)取快遞的學(xué)生則根據(jù)自己的號碼尋找快遞。該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,雙11期間快遞數(shù)量翻倍,最多時達(dá)到3000多件。
現(xiàn)象:走量爆款發(fā)貨較晚
國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,11日全天各郵政、快遞企業(yè)共處理包裹件達(dá)3.31億件,同比增長31.5%。不過,市民的感受確實(shí)是物流變快了?!半p11我在天貓和京東買了12件商品,只有一件還沒發(fā)貨,別的都收到了?!弊蛉?,武昌市民張女士向楚天都市報記者介紹,快遞速度超出她想象。
記者隨機(jī)采訪多名消費(fèi)者了解到,今年購買的衣服、書籍、食品等商品均已收到,但像襪子、打底衣這樣的走量爆款因貨量太大導(dǎo)致還未發(fā)貨,不過一旦發(fā)貨,物流基本上都是三天以內(nèi)到貨。
另外,隨著海淘的興起,許多消費(fèi)者在雙11購買了海外的商品,這些商品發(fā)貨也相對較晚。
原因:智慧物流助力快遞提速
今年快遞速度更快了,背后是各大物流平臺進(jìn)行了多項(xiàng)升級,利用大數(shù)據(jù)預(yù)測擁堵線路、機(jī)器人倉庫、全自動分揀等高科技手段助力快遞提速。
雙11開啟僅僅12分鐘,天貓就完成了第一個訂單的簽收。上海的某顧客零點(diǎn)后下單,訂單通過菜鳥智能倉配系統(tǒng),由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動完成揀選和包裝,4分鐘商品就從該顧客附近的倉庫發(fā)出,12分18秒簽收成功。
京東物流也使出“無人科技”“數(shù)據(jù)驅(qū)動”等大招,全流程無人倉實(shí)現(xiàn)了倉內(nèi)自動化,智能化設(shè)備覆蓋率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)了從入庫、存儲、包裝、分揀的全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化。
有了高科技助陣,物流速度自然更快。據(jù)悉,天貓雙11當(dāng)天物流訂單已發(fā)貨超3.66億件。京東11日當(dāng)天的訂單已有83%實(shí)現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)出庫。
趨勢:物流速度將越來越快
雙11到來之前,每個快遞平臺都嚴(yán)陣以待,招聘了大量的兼職人員、短期工來應(yīng)對物流高峰。
記者獲悉,由于今年智能化手段的應(yīng)用,不少快遞公司使用共享快遞箱、智能快遞柜、機(jī)器人送貨等方式,使得爆倉場面并未出現(xiàn),部分快遞公司已經(jīng)開始逐步辭退兼職快遞員。“已經(jīng)過了一個星期的壓力高峰期,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸平穩(wěn)了。”武昌珞喻路一家快遞站點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹,由于對送單量大的區(qū)域進(jìn)行了充足準(zhǔn)備,加派的人手大幅提高了送達(dá)效率。
明年還會不會更快呢?順豐控股董事長王衛(wèi)稱,按照國際標(biāo)準(zhǔn),物流速度還有優(yōu)化的空間。
業(yè)內(nèi)人士分析稱,快遞行業(yè)歷經(jīng)9年雙11的洗禮,正在由粗放型發(fā)展向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)型,投遞速度越來越快。隨著高科技手段的運(yùn)用,下一步將著力解決投遞效率低、投遞難等問題,解決物流最后一公里的末端配送,快遞越來越快將成為雙11常態(tài)。
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