2009年,也就是金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在俄羅斯舉行首次會(huì)晤那一年,山東臨工正式進(jìn)入巴西市場(chǎng)。8年來(lái),收獲了2010-2012年市場(chǎng)高峰帶來(lái)的巨大回報(bào),也經(jīng)歷了2013-2015年的市場(chǎng)低位徘徊,山東臨工在巴西市場(chǎng)的跌宕起伏中保持了市場(chǎng)占有率的持續(xù)提升,排名行業(yè)不斷向前。截至今年7月,臨工在巴西的市場(chǎng)占有率達(dá)到12.6%,穩(wěn)居中國(guó)品牌第一位,還超過(guò)了不少世界品牌,早已成為巴西最為知名的中國(guó)工程機(jī)械品牌。
目前臨工在巴西共有7家經(jīng)銷商,銷售渠道已經(jīng)遍布巴西各個(gè)主要城市和市場(chǎng)。Trackbraz作為臨工巴西最大的經(jīng)銷商,對(duì)臨工在巴西的發(fā)展有著切身的體會(huì)。從2009年銷售第一臺(tái)臨工產(chǎn)品,到現(xiàn)在成為年銷量數(shù)百臺(tái)的大型代理商,Trackbraz也伴隨著山東臨工一起從摸索走向成熟。
合影
正如其銷售總裁Alejandro所說(shuō):“在剛剛推出臨工產(chǎn)品時(shí),我們面對(duì)的最大問(wèn)題就是客戶由于陌生而對(duì)產(chǎn)品的擔(dān)心和質(zhì)疑。但是,臨工產(chǎn)品與世界大品牌比起來(lái),品質(zhì)和性能并不差,這一點(diǎn)是毫無(wú)疑問(wèn)的。而且,臨工產(chǎn)品還有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),那就是操作簡(jiǎn)單,方便舒適,更易維修和保養(yǎng),性價(jià)比更高。為了消除用戶的顧慮, 我們開展了臨工的樣機(jī)試用和客戶的免費(fèi)培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)近距離的體驗(yàn)臨工的產(chǎn)品,客戶漸漸地接受臨工的產(chǎn)品,也為我們自己贏得了口碑和信任。”
山東臨工設(shè)備
“市場(chǎng)和客戶細(xì)分對(duì)我們尤其重要。巴西作為新興經(jīng)濟(jì)體,金磚五國(guó)之一,雖然工業(yè)已經(jīng)有了長(zhǎng)足進(jìn)步,但仍然是一個(gè)農(nóng)業(yè)占很大比重的國(guó)家,加之擁有豐富的林業(yè)資源,所以我們將農(nóng)業(yè)、林業(yè)和中小型的工程施工工況作為我們的重點(diǎn)。得益于臨工的幫助,通過(guò)大力開發(fā)差異化產(chǎn)品,例如定制型的四聯(lián)閥、夾木叉、加裝咖啡豆清掃機(jī)等,我們的產(chǎn)品在農(nóng)業(yè)和林業(yè)領(lǐng)域取得了廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)?!?BR> “周到的服務(wù)和融洽的客戶關(guān)系是我們贏得市場(chǎng)的另一個(gè)關(guān)鍵。通過(guò)推行前100小時(shí)的免費(fèi)服務(wù),拉近了臨工同客戶的距離;通過(guò)邀請(qǐng)大客戶和重點(diǎn)客戶參觀臨工巴西工廠和臨工中國(guó)工廠,使客戶更加了解臨工,加深了客戶對(duì)臨工和臨工產(chǎn)品的信任。”
“雖然巴西的經(jīng)濟(jì)還處于復(fù)蘇時(shí)期,但是最壞的日子已經(jīng)過(guò)去,我們將迎來(lái)更好的時(shí)代。就像巴西人最愛(ài)跳的桑巴舞一樣,工程機(jī)械市場(chǎng)很快也會(huì)迎來(lái)一個(gè)熱情的節(jié)奏。”Alejandro笑著說(shuō)道。
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