雖然熱鬧非凡的兩年一度的北美地區(qū)最大的物流設(shè)備展-- ProMat2017美國(guó)芝加哥國(guó)際搬運(yùn)與物流技術(shù)展覽會(huì)已經(jīng)落下了帷幕,但是此次展覽會(huì)的主題—SOLVE FOR X卻帶給我們長(zhǎng)久的思考,這個(gè)神秘的X到底代表著什么樣的深刻含義?
我想從參展商層面和觀眾層面這兩個(gè)角度來(lái)分析此次展會(huì)的主題內(nèi)涵。
因?yàn)樗械钠髽I(yè)都有著自己的痛點(diǎn),無(wú)論是參展商群體還是觀眾群體,我理解的這個(gè)神秘的字符X就是代表著供需雙方的痛點(diǎn)所在,通過(guò)參加此次物流展,無(wú)論是參展商還是參觀者,經(jīng)過(guò)深入地交流,尋找供方的痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)需方的痛點(diǎn),最終從技術(shù)方面、或者產(chǎn)品方面、或者解決方案方面,等等手段,找到痛點(diǎn)的解決方案,可能就是此次展會(huì)主題的內(nèi)涵所在。
首先,是從前來(lái)參觀此次物流展的物流設(shè)備的終端用戶(hù)來(lái)分析這個(gè)X,他們都是帶著各種各樣的需求來(lái)參觀此次物流展,有的客戶(hù)需要效率高的設(shè)備;有的客戶(hù)需要堅(jiān)固耐用的設(shè)備;有的客戶(hù)需要價(jià)格便宜的設(shè)備;有的客戶(hù)需要更安全的設(shè)備;有的客戶(hù)需要無(wú)人操作的設(shè)備;有的客戶(hù)需要更加智能化的設(shè)備;有的客戶(hù)需要特殊用途的設(shè)備;有的客戶(hù)則需要一攬子解決方案;還有的客戶(hù)是來(lái)尋找合作機(jī)會(huì)的;等等,還有各種各樣的個(gè)性化需求,客戶(hù)的需求就是客戶(hù)的痛點(diǎn)所在,也就是所謂的X,那么作為參展商,無(wú)論是設(shè)備生產(chǎn)商,技術(shù)提供商,系統(tǒng)解決商,還是銷(xiāo)售服務(wù)商,如何為客戶(hù)找到合適的產(chǎn)品或者解決方案,就是此次展會(huì)的意義所在。
其次,是從前來(lái)參與此次物流展的各種設(shè)備生產(chǎn)商和服務(wù)商來(lái)分析這個(gè)X,他們無(wú)論是來(lái)參展的,還是來(lái)參觀的,都是帶著自己的訴求而來(lái),有的公司是來(lái)尋找經(jīng)銷(xiāo)商;有的公司是來(lái)尋找直接客戶(hù);有的公司是來(lái)尋找新的技術(shù);有的公司是來(lái)尋找新的產(chǎn)品發(fā)展方向;有的公司是來(lái)尋找合作商機(jī);有的公司則是來(lái)宣傳企業(yè),廣而告之;還有的公司是來(lái)利用展會(huì)這個(gè)平臺(tái)發(fā)布新產(chǎn)品;等等,這些既是他們的訴求,同時(shí)也是他們的痛點(diǎn)所在,通過(guò)參與此次展會(huì),他們可以了解到客戶(hù)的最新需求,發(fā)現(xiàn)叉車(chē)市場(chǎng)的最新發(fā)展方向,學(xué)習(xí)到目前叉車(chē)市場(chǎng)上的新產(chǎn)品新技術(shù)新思維,反思自己公司的技術(shù)發(fā)展方向是否符合世界的發(fā)展趨勢(shì)、在產(chǎn)品方面是否有獨(dú)特之處、公司發(fā)展的瓶頸所在,總之,他們通過(guò)參與此次展會(huì),可以找差距,找痛點(diǎn),找方向,找技術(shù),找產(chǎn)品,找辦法,找合作,找客戶(hù),找解決方案,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
這個(gè)世界上,沒(méi)有永恒的客戶(hù),也沒(méi)有永恒的廠家,沒(méi)有最好,只有更好。無(wú)論是廠家也好,客戶(hù)也罷,只有不斷探索,才能立于不敗之地。
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