二、行業(yè)聚焦與供應(yīng)鏈延伸戰(zhàn)略
在當(dāng)前物流行業(yè)的高度分散格局下,物流企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高,無法形成規(guī)模效應(yīng),很難滿足客戶及行業(yè)定制化的服務(wù)需求,企業(yè)普遍面臨激烈的價(jià)格低廉及服務(wù)同質(zhì)化的競爭。筆者認(rèn)為,“行業(yè)聚焦與供應(yīng)鏈延伸”是下一階段物流企業(yè)發(fā)展的最佳戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略下,物流企業(yè)需要先選對行業(yè)方向(聚焦)、然后再發(fā)力向供應(yīng)鏈上下游(延伸)方能成長壯大,如圖所示。
聚焦戰(zhàn)略
聚焦有橫向和縱向兩個(gè)維度。橫向聚焦是在某一物流環(huán)節(jié)或板塊上深入挖掘,通過掌控核心資源及追求規(guī)模效應(yīng),將企業(yè)在該物流環(huán)節(jié)或板塊上做大做強(qiáng)。例如丹麥的馬士基公司,作為全球最大的集裝箱承運(yùn)人,占世界集裝箱航運(yùn)市場的17%,截至2008年其擁有和經(jīng)營著500多艘集裝箱船以及150萬個(gè)集裝箱,網(wǎng)絡(luò)遍及六大洲。再如美國UPS公司,目前是世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司,截至2008年其擁有9萬輛包裹運(yùn)輸車,269架噴氣式飛機(jī),每日的投遞數(shù)達(dá)到790萬個(gè)。
縱向聚焦是以某個(gè)行業(yè)為服務(wù)對象,通過提供專業(yè)化和定制化的物流服務(wù),發(fā)展企業(yè)獨(dú)特的核心能力和技術(shù)而獲得差異化的競爭優(yōu)勢。例如新加坡最大的物流公司——葉水福物流,其主要業(yè)務(wù)集中在三個(gè)行業(yè):電子行業(yè)(客戶如DELL、摩托羅拉、GE、IBM等)、化工行業(yè)(客戶如CIBA、DYSTAR、SP、ROCHE、AKZONOBEL等)以及快速消費(fèi)品行業(yè)(客戶如PEPSI、SHELL、YEO’S、EVLAN、RICHEMONDE)。
橫向和縱向聚焦互不矛盾且相得益彰。企業(yè)通過橫向聚焦挖掘出自身最核心的能力及優(yōu)勢,通常是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)中比重最大或者利潤最高的環(huán)節(jié)或板塊之所以取得成功的關(guān)鍵因素;而企業(yè)通過縱向聚焦來找到增長速度快、市場容量大并符合企業(yè)自身核心能力及優(yōu)勢的行業(yè)進(jìn)行拓展。通量價(jià)模型為戰(zhàn)略聚焦過程提供了一個(gè)思考框架?!傲俊敝傅氖菢I(yè)務(wù)的需求量,包括存量需求和增量需求兩個(gè)部分;而“價(jià)”指的是該業(yè)務(wù)的價(jià)格水平,包括能實(shí)現(xiàn)的毛利率以及附加的業(yè)務(wù)價(jià)值。聚焦戰(zhàn)略設(shè)計(jì)中,還需要考慮已有和潛在的競爭者,以及行業(yè)目前的集中程度。
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