近日,由國家質(zhì)檢總局組織的“走質(zhì)檢、進企業(yè)、看質(zhì)量”活動走進山東濰坊濰柴動力股份有限公司(下簡稱濰柴動力),實地探求中國工業(yè)載具“心臟”制造者的質(zhì)量之道。
濰柴動力股份有限公司成立于2002年,其前身為建立于1946年的濰坊柴油機廠。十幾年間,濰柴動力從銷售額不足20億元的地方國企成長為一個國際化企業(yè)。在全球經(jīng)濟不景氣,裝備制造業(yè)和汽車業(yè)低迷的當下,今年前三季度,濰柴控股集團實現(xiàn)營業(yè)收入890億元,同比增長15%;利潤32.6億元,同比增長70%。這和濰柴動力一以貫之的“質(zhì)量之道”是分不開的。為確保產(chǎn)品質(zhì)量,濰柴嚴格按照ISO/TS16949、GJB9001B質(zhì)量體系,對產(chǎn)品研發(fā)、制造、出廠檢驗等全過程進行規(guī)范和控制,并制定多項質(zhì)量管理辦法,強化質(zhì)量監(jiān)控。
濰柴動力檢測人員正在對產(chǎn)品進行測試
“濰柴在以客戶滿意為宗旨的引領(lǐng)下,以‘質(zhì)量在我手中’為抓手,全面打造WOS運營體系,以‘不制造缺陷、不傳遞缺陷、不接受缺陷’為核心,全員參與,持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量。”這是濰柴動力總質(zhì)量師、質(zhì)量部部長張中祥在接受記者采訪時說的一段話。
濰柴動力對產(chǎn)品質(zhì)量的管控首先是在制度上的,濰柴通過行之有效的內(nèi)部質(zhì)量管理機制,打造獨具濰柴特色的WOS精益質(zhì)量管理模式,讓全體員工都能參與其中,把提高產(chǎn)品質(zhì)量當做自己的事,從而提升產(chǎn)品質(zhì)量的管控。
增強對生產(chǎn)過程中的風險管控,讓質(zhì)量保證從源頭做起?!肮窘⒘藢蛹墪h的質(zhì)量管控體系,一般情況下,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題隨時就會處理,但是有一些問題在不同人員級別權(quán)責之下處理不了的,就會逐級上報,上報之后通過溝通交流制定解決計劃,計劃完成后還要對結(jié)果進行評估,形成一個問題解決的“閉環(huán)”。通過“回頭看”來了解問題解決的情況,防止類似問題的再發(fā)生。”濰柴動力制造總監(jiān)、總工藝師劉元強介紹說。
濰柴動力一號工廠總裝車間工人們正在組裝發(fā)動機
除了在“制”上打造特色質(zhì)量管理體系,濰柴還通過“智”來提高產(chǎn)品質(zhì)量。這個“智”指的就是濰柴運用產(chǎn)品全生命周期過程中產(chǎn)生的“大數(shù)據(jù)”來幫助改進生產(chǎn)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量品質(zhì)。這其中既包括濰柴5000家服務(wù)站反饋的數(shù)據(jù),也包括生產(chǎn)線上產(chǎn)生的實時數(shù)據(jù)。
“正向的數(shù)據(jù)可以檢測我們的生產(chǎn)水平和能力,而失效數(shù)據(jù)同樣是一座‘金礦’?!睆堉邢檎f。濰柴通過對這些失效數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)問題,并以矩陣式的模式,讓公司各個部門都要參與進來,解決問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
濰柴動力一號工廠總裝車間生產(chǎn)線上的機器人
此外,濰柴在提升產(chǎn)品質(zhì)量上十分重視激發(fā)基層員工的創(chuàng)新熱情。從2013年底開始,濰柴在生產(chǎn)自動化改造過程中,推出了對員工創(chuàng)新的激勵機制,并以創(chuàng)新項目帶頭人的名字命名工序,并給予創(chuàng)新團隊一定物質(zhì)獎勵。這一舉措從很大程度上提升了員工創(chuàng)新研發(fā)的積極性。以濰柴動力一號工廠總裝車間工人王樹軍為例,幾年來以他的名字命名的項目單元包括“樹軍兩軸自動擰緊單元”、“樹軍缸蓋自動下料單元”在內(nèi)的就有十幾個。據(jù)介紹,這種創(chuàng)新已經(jīng)成為了常態(tài)化,王樹軍領(lǐng)導的創(chuàng)新團隊每年都會有5,6個新成果推出。而這種自動化的改造,對于提高產(chǎn)品的一致性和可靠性都有著很大的促進。
隨著濰柴動力不斷“走出去”,從2009年至2012年,濰柴動力先后收購了法國博杜安公司、意大利法拉帝公司、德國凱傲集團及林德液壓。在一系列的收購之后,濰柴提出了“國內(nèi)業(yè)務(wù)國際化,國際企業(yè)要‘濰柴化’”,把濰柴特色的wos運營體系包括質(zhì)量管控體系帶到海外,提升所并購企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
濰坊出入境檢驗檢疫局機電化礦科副科長許昆介紹,濰柴是濰坊首家獲得出口免驗證書的企業(yè),今年在濰坊檢驗檢疫局幫扶下,順利通過現(xiàn)場評估驗收,榮獲“中國出口質(zhì)量安全示范企業(yè)”稱號。
“濰坊檢驗檢疫局針對濰柴動力實際情況,給予其一系列進出口檢驗便利措施,包括對其出口其生產(chǎn)的列入法檢目錄的產(chǎn)品可實施免予檢驗,對其進口用于加工生產(chǎn)的列入法檢目錄內(nèi)的自用設(shè)備,實施共同檢驗等等”許昆說。(孫博洋)
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