內(nèi)部又分為多個教學(xué)區(qū)域,工具區(qū)整齊的擺放著各種維修用的工具,同時還有一個操作臺用于實(shí)踐操作。
工作人員也介紹操作臺主要是為了讓服務(wù)人員學(xué)習(xí)維修一些總成,避免維修人員以為部件出問題就用換總成來解決,這樣不僅提高了客戶的維修成本,也增加了維修周期。站在用戶的角度考慮,能修好的話就盡量維修,畢竟縫縫補(bǔ)補(bǔ)還能用。
同時還有兩臺一汽錫柴的發(fā)動機(jī)用于教學(xué)使用,發(fā)動機(jī)上面已經(jīng)使用教學(xué)板將各個零部件連接了,萬用表以及電控診斷儀也都已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
據(jù)工作人員介紹,教學(xué)板上已經(jīng)將發(fā)動機(jī)的每個細(xì)節(jié)都標(biāo)出,用于教學(xué)的時候?qū)W員們只需要用萬用表來排查即可,這也是當(dāng)下最簡單快捷的排除問題的方法。
除了實(shí)踐之外當(dāng)然還必須有理論知識的支撐才行,所以流動車上已經(jīng)準(zhǔn)備了多個電視機(jī)用于播放教學(xué)理論知識,當(dāng)然也會有專業(yè)的講師會給學(xué)員們講解。
電視是針對小群是培訓(xùn)時使用的,而如果是大型的培訓(xùn)會,那么車上的超大LED屏幕就成為播放理論知識的地方。
其實(shí)這臺車并沒有什么特別的地方,而吸引我的是上門服務(wù)的模式,這臺流動車目前主要服務(wù)于整個四川地區(qū),只要有服務(wù)站、經(jīng)銷商、或者大型客戶有需求,車輛就隨時可以出發(fā)為他們提供人員的發(fā)動機(jī)知識培訓(xùn),最主要的是不讓客戶花一分錢,就有專業(yè)的導(dǎo)師上門培訓(xùn)講解,這個必須點(diǎn)個贊。
● 編后語:
國內(nèi)的商用車隨著發(fā)展,已經(jīng)從老式機(jī)械發(fā)展為了目前高度電氣化的產(chǎn)品,剛進(jìn)入電噴時代的時候,很多服務(wù)站對于電噴發(fā)動機(jī)的維修檢測可謂是一竅不通,隨著各項(xiàng)車載系統(tǒng)的加入,越來越多的電氣設(shè)備出現(xiàn)在商用車上,那么服務(wù)維修人員就必須要跟上產(chǎn)品的節(jié)奏。話說回來,筆者認(rèn)為很有必要對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)常規(guī)的問題維修,不要出點(diǎn)問題就是換總成,搞的好像不花錢似地。(文/圖 廖梓淮)
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