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濮院著力打造“指尖上的物流”

2016-09-14 07:56 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:嘉興日報 來源:嘉興日報
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“您的貨物已被司機(jī)接單,請您保持手機(jī)暢通。”昨天,門店位于桐鄉(xiāng)市濮院鎮(zhèn)永越大道的毛衫經(jīng)營戶張屹紅在微信上收到了這樣一則接單通知...

  “您的貨物已被司機(jī)接單,請您保持手機(jī)暢通?!弊蛱?,門店位于桐鄉(xiāng)市濮院鎮(zhèn)永越大道的毛衫經(jīng)營戶張屹紅在微信上收到了這樣一則接單通知。“這是我最近剛剛關(guān)注的微信公眾號‘濮院物流’,只要在線下單,很快濮院物流公司就會派車來上門取貨了,真的很方便。”

  根據(jù)張屹紅的演示,記者了解到客戶在微信上關(guān)注“濮院物流”并綁定手機(jī)號后,只需填妥寄(收)件人姓名、寄(收)件地址、手機(jī)號以及貨物名稱、數(shù)量、付款方式等信息即可進(jìn)行自主下單,在確認(rèn)提交后微信上很快就會跳出接單的消息,整個過程只花了不到5分鐘。

  濮院物流園區(qū)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理姚煜峰介紹說,濮院貨運市場的多方貨運商為追求商業(yè)利益或惡意競爭,或?qū)⑽锲愤\送至其他物流點謀取更高的貨運費,導(dǎo)致客戶貨運成本增加、樣衣無法準(zhǔn)時到達(dá)等不良后果。因樣衣延誤而造成濮院毛衫成交量、生產(chǎn)量下降的情況時有發(fā)生,這將在一定程度上影響濮院毛衫市場的發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的想法也由此而生。

  濮院物流服務(wù)有限公司工作人員在演示公眾號操作后臺以及接單系統(tǒng)時說,只要在接貨系統(tǒng)上對該訂單點擊“接貨”按鈕,客戶的微信上就能收到接貨駕駛員的詳細(xì)信息,包括司機(jī)姓名、手機(jī)號、車牌號、發(fā)車時間、出發(fā)地點等。此外,客戶還可以在手機(jī)上時時追蹤貨品的物流情況,保證被托運商品信息的透明、公開。記者了解到,為了保證接貨車準(zhǔn)確到達(dá)目的地,在“濮院物流”公眾號里還能發(fā)送客戶的地理位置進(jìn)行定位。

  “公司直接派車上門接貨的方式已經(jīng)為客戶降低了不少的成本,但在我們的微信公眾號上下單還有更大的讓利?!痹摴拘畔⒕W(wǎng)絡(luò)辦的員工周舒陽拿來一張公司的運單,并有兩行填寫價格的橫線,“通過微信下單時,界面會自動跳出兩個價格,其中一行是原價,另一行則是在線下單時的優(yōu)惠價格,這樣可以讓客戶更直觀地看到讓利的差價?!敝苁骊柛嬖V記者,通過微信下單每單大約可以優(yōu)惠20%以上。

  據(jù)了解,該公司現(xiàn)有全國109條貨運線路經(jīng)營權(quán),72個站點,營業(yè)點遍布全國,日托運量達(dá)1200噸左右,全年總托運量達(dá)40萬噸。為更好地服務(wù)客戶,公司營銷部要求站點負(fù)責(zé)人保持24小時開機(jī)狀態(tài),特別是在晚上9時及12時之后,要隨時關(guān)注接單系統(tǒng)的消息提示以免漏單,耽誤接貨。據(jù)悉,該微信公眾號運行20多天來,現(xiàn)已成功接貨400多單。

  當(dāng)天,浙江省物流與采購協(xié)會會長胡江潮在詳細(xì)了解“濮院物流”公眾號后表示,通過互聯(lián)網(wǎng)把線下、線上的物流業(yè)務(wù)對接起來,解決了信息不對稱的問題,將碎片式的物流服務(wù)進(jìn)行整合,既方便了客戶又減少了中間環(huán)節(jié)讓利于客戶,讓在線下單的客戶實實在在得到了優(yōu)惠,這種做法是符合現(xiàn)在桐鄉(xiāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的潮流的。

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