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錫柴廠領(lǐng)導(dǎo)深入市場(chǎng)一線傾聽用戶建議

2016-09-03 07:31 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:錫柴 來(lái)源:錫柴
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8月18日至21日,錫柴廠黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪市場(chǎng),與經(jīng)銷商和終端用戶面對(duì)面進(jìn)行交流,了解錫柴產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn),聽取用戶對(duì)新品開發(fā)、質(zhì)量提...

  8月18日至21日,錫柴廠黨政領(lǐng)導(dǎo)走訪市場(chǎng),與經(jīng)銷商和終端用戶面對(duì)面進(jìn)行交流,了解錫柴產(chǎn)品在市場(chǎng)的表現(xiàn),聽取用戶對(duì)新品開發(fā)、質(zhì)量提升以及品牌國(guó)際化的意見和建議。

  幾天內(nèi),錫柴黨委書記、廠長(zhǎng)錢恒榮,副廠長(zhǎng)季一志,廠長(zhǎng)助理張振鋒,副總經(jīng)濟(jì)師尤志慶一行前往浙江湖州和河南鄭州、濮陽(yáng)、商丘等地,走訪了湖州恒信、濮陽(yáng)天億等3家解放經(jīng)銷商以及湖州天地物流、鄭州坤乾道通物流等4家用戶單位。黨委副書記許海根、副廠長(zhǎng)黃成海、副總工程師丁浩一行趕赴北京、河北滄州、山東東營(yíng)和臨沂等地,走訪了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商和終端用戶。

  錫柴廠領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)銷商和大用戶進(jìn)行面對(duì)面交流,認(rèn)真聽取用戶介紹使用錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)的情況和維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量和服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。錫柴機(jī)省油、安全、可靠的優(yōu)勢(shì)特征從用戶介紹的使用實(shí)例中得到了充分驗(yàn)證。用戶普遍反映,解放奧威重卡是國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的商用車,配套的錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)性能和質(zhì)量可以比肩國(guó)際品牌。錫柴機(jī)省油的品牌個(gè)性突出,河南濮陽(yáng)用戶使用的CA6DM2發(fā)動(dòng)機(jī)創(chuàng)下了百公里油耗25升的最低記錄,這是目前可知的重卡最低油耗記錄。走訪過(guò)程中,錫柴廠領(lǐng)導(dǎo)還實(shí)地查看了試驗(yàn)車、商品車和在用車輛性能與質(zhì)量的相關(guān)情況,進(jìn)一步了解到,錫柴新產(chǎn)品試投放后的市場(chǎng)表現(xiàn)不凡,性能質(zhì)量穩(wěn)定,浙江湖州用戶使用的領(lǐng)航版奧威發(fā)動(dòng)機(jī)的創(chuàng)下了13萬(wàn)公里換機(jī)油記錄,并且更換后的機(jī)油經(jīng)化驗(yàn)顯示仍然可以使用。

  通過(guò)此次走訪,進(jìn)一步加深了對(duì)市場(chǎng)和用戶了解,增強(qiáng)了加快新品推廣的信心和決心。針對(duì)經(jīng)銷商和用戶反映的問(wèn)題和提出的建議,錫柴廠領(lǐng)導(dǎo)和隨行的銷售公司人員一一解答并作出承諾。錢恒榮要求相關(guān)部門時(shí)刻傾聽用戶的呼聲,關(guān)注市場(chǎng)熱點(diǎn),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,做好品牌宣傳、產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升等工作,提升市場(chǎng)份額,做強(qiáng)解放品牌。(本文來(lái)自錫柴)

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