2016年6月8日, 殼牌在其位于上海虹橋天地的殼牌上海商務(wù)中心發(fā)布了其全新的工程機械專用潤滑油，包括CH-4、CF-4多級重負(fù)荷柴油機潤滑油，HM抗磨液壓油。

　　殼牌集團是世界500強的企業(yè)，殼牌潤滑油也是一直具有領(lǐng)先的市場地位，據(jù)第三方調(diào)研公司的報告，到2015年殼牌已經(jīng)連續(xù)9年蟬聯(lián)全球最大的潤滑油生產(chǎn)和供應(yīng)商。

殼牌集團

　　在“攜手共進，成就無限可能”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，殼牌工業(yè)潤滑油近幾年取得卓越成就，為最大的商用客機A380提供全面的潤滑解決方案，全球超過90%的高鐵使用殼牌工業(yè)潤滑油產(chǎn)品。在中國，更有超過10000臺的風(fēng)機使用殼牌產(chǎn)品， 為超過2000萬戶的人家送去清潔能源，殼牌工業(yè)潤滑油多次獲得最受消費者歡迎的工業(yè)潤滑油大獎，這些成就都是殼牌工業(yè)潤滑油行業(yè)領(lǐng)先地位的體現(xiàn)。

搶先發(fā)覺工程機械后市場商機

　　工程機械行業(yè)已經(jīng)走過了一段高峰期，2009年受金融危機影響政府投入4萬億刺激經(jīng)濟，這也使得工程機械市場在2010年得到迅速發(fā)展，銷量劇增，這種狀態(tài)持續(xù)了兩年左右的時間，至2012年開始，行業(yè)開始走下坡路，很多企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩的問題，新的利潤點成了眾多企業(yè)共同關(guān)注的問題。

　　近年來，工程機械產(chǎn)能過了高峰期，但售后市場保有量特別大，工程機械設(shè)備保有量超過650萬臺，這些設(shè)備潤滑油用量每年將達到30萬噸以上，殼牌捕捉到這一行業(yè)趨勢，憑借極致專注的潤滑解決方案、領(lǐng)先強大的產(chǎn)品技術(shù)支持、全球性的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗，搶先一步推出了首款非道路工程機械后市場專用潤滑油。

投入數(shù)億美金，只為研發(fā)更好產(chǎn)品

　　殼牌每年投入約數(shù)億美金用于新科技研發(fā)，超過任何競爭對手；僅2015年荷蘭皇家殼牌集團在研發(fā)上的投入就已超過11億美金。超過300名全球頂尖專家組成的團隊專注研究最領(lǐng)先的產(chǎn)品，并與世界知名工程機械制造商建立長期緊密的技術(shù)合作關(guān)系。

殼牌CH-4多級重負(fù)荷柴油發(fā)動機油

殼牌建立了適合于自己的潤滑油研發(fā)4D模型：

Define: 專家對現(xiàn)場應(yīng)用出現(xiàn)的問題和機遇提供洞察；
Design: 應(yīng)用基礎(chǔ)科學(xué)充分理解潤滑油設(shè)計需求；
Develop: 創(chuàng)新和定制化的組件選擇以實現(xiàn)設(shè)計目標(biāo)；
Demonstrate: 對產(chǎn)品進行嚴(yán)苛的測試和驗證。

　　這些研發(fā)的方法，都是針對中國的非道路工程機械用戶量身定做，使得本次推出的工程機械專用潤滑油具有很高的科技含量，據(jù)殼牌上海技術(shù)有限公司總經(jīng)理黃愛閩介紹，本次殼牌推出的專用油具有優(yōu)秀的抗磨性能，并且提升其耐高溫抗氧化性，通過針對性的產(chǎn)品配方和技術(shù)，幫助客戶提升設(shè)備運行的效率，降低設(shè)備全壽命周期成本，為客戶提創(chuàng)造更大的價值。

強強聯(lián)手，共創(chuàng)雙贏

　　在此次的新品發(fā)布會上，殼牌（中國）有限公司工業(yè)潤滑油銷售總經(jīng)理陳斌與首批經(jīng)銷商代表浙江立洋機械有限公司總經(jīng)理曹衛(wèi)國進行了新產(chǎn)品的合作簽約。

　　選擇有實力的代理商進行合作也是殼牌的一個重大戰(zhàn)略舉措，浙江立洋機械有限公司是殼牌此次的首批經(jīng)銷商之一，在行業(yè)內(nèi)有著二十多年的歷史，也是在這次工程機械市場寒冬中沒有被洗牌反而躋身更前列的代理商之一，此次發(fā)布會結(jié)束后，鐵甲工程機械網(wǎng)受邀對浙江立洋機械有限公司總經(jīng)理曹衛(wèi)國進行專訪。

　　在采訪中，曹衛(wèi)國先生談到，在2012年工程機械新機市場遭受快速斷崖式衰減以后，浙江立洋開始特別重視工程機械后市場，從服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量兩個方面針對后市場進行改善，并且將公司后市場團隊分為兩個部門，一個部門滿足績效式的滿意度，一個部門以經(jīng)營化的方式運營，并對兩個部門制定不同的KPI，通過這樣的經(jīng)營管理方式在市場寒冬中取得更好的戰(zhàn)績。

　　在談到對殼牌專用潤滑油的經(jīng)營計劃時，曹衛(wèi)國先生說，他從經(jīng)營化的角度考慮，將制定幾個關(guān)鍵指標(biāo)，其中最核心的指標(biāo)是占有率。

　　如何實現(xiàn)占有率的指標(biāo)，曹衛(wèi)國先生計劃從三個方面入手，第一是市場分級，通過一級、二級、三級代理的方式覆蓋鎮(zhèn)、縣城、地級市，第二是做好推廣工作，要讓用戶清楚殼牌專用油的性價比、代理商的后期服務(wù)，要讓用戶清楚該如何選擇適合自己的油品，了解該了解的信息，這是曹先生計劃的重點工作。

　　第三是如何實現(xiàn)幾個角色的共贏，這幾個角色包括殼牌、代理商、配件店、用戶等幾個層面的共贏，每個層面對“贏”的理解不一樣，用戶的理解可能是換油周期長，能夠延長設(shè)備的使用壽命，另外是對推廣、互贏、網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)和SPT細(xì)分市場進行研究，開發(fā)出自己的經(jīng)營管理體系。

　　隨著近年來工程機械新機市場銷量的放緩，工程機械后市場正逐漸成為各企業(yè)較量的主戰(zhàn)場。殼牌此次搶得先機，但是可以預(yù)見接下來越來越多的油品供應(yīng)商、主機廠商會竭盡全力抓住這塊市場，競爭會異常激烈。對此，殼牌表示將會繼續(xù)投入，推出有更多有競爭力的油品，例如防凍液、潤滑脂等等，致力于將殼牌工程機械專用油打造成工程機械后市場的首選品牌。