——臺(tái)勵(lì)福針對(duì)《叉車視界》近日轉(zhuǎn)載不實(shí)內(nèi)容所發(fā)出的聲明
近日網(wǎng)上看到針對(duì)Tailift相關(guān)報(bào)道內(nèi)容所指公司產(chǎn)品與客戶所產(chǎn)生之糾紛事件。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此轉(zhuǎn)載報(bào)道相當(dāng)重視,立即召集公司相關(guān)高管對(duì)此事進(jìn)行核實(shí),第一時(shí)間邀請(qǐng)【報(bào)道內(nèi)容所指客戶劉先生】與【技術(shù)監(jiān)督局】來公司核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)結(jié)果,該媒體所指報(bào)道與事實(shí)不符。劉先生表示愿意配合公司發(fā)文進(jìn)行澄清,還原報(bào)道之事實(shí),其實(shí)是【叉車選型錯(cuò)誤所造成之問題,非報(bào)道所指質(zhì)量問題】——客戶所使用工況及環(huán)境需要實(shí)為4.5噸機(jī)型以上大噸位叉車,但因選型錯(cuò)誤,客戶選擇了小噸位的叉車,造成作業(yè)不暢。此問題是在2015年10月份已經(jīng)與客戶溝通并達(dá)成共識(shí),公司也積極協(xié)助客戶處理完此問題,客戶現(xiàn)場(chǎng)提出再采購一臺(tái)臺(tái)勵(lì)福叉車的需求, 客戶表達(dá)后續(xù)仍繼續(xù)采購臺(tái)勵(lì)福叉車,今年有實(shí)際采購計(jì)劃,雙方仍舊合作愉快。
臺(tái)勵(lì)福公司對(duì)此事件進(jìn)行嚴(yán)正澄清!也希望該媒體盡快進(jìn)行更正!
【此聲明內(nèi)容所談之事,已向客戶當(dāng)事人取證!】
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