安徽首位智能導訴員小雨

　　日前，安徽首位機器人導訴員在馬鞍山雨山區(qū)人民法院訴訟服務大廳正式上崗。上崗第一天，造型萌萌噠，聲音甜甜的機器人導訴員就受到了大家的歡迎。

　　走進雨山區(qū)人民法院訴訟服務大廳，記者一眼就瞧見了機器人導訴員“小雨”。雖是第一天上崗，但身高一米，潔白無瑕的“小雨”卻很淡定。一張方形液晶屏上，映著小雨大大的眼睛，紅撲撲的臉蛋。通過脖子上的麥克風和頭頂的攝像頭，小雨不僅可以實現人機對話，還會主動避讓行人。聽說有機器人導訴員上崗，前來辦事的當事人不禁充滿好奇地上前嘗試。

　　當事人：訴訟大廳在哪里?

　　小雨：訴訟大廳你轉身就到了呢。當事人：我想立案在哪里立?

　　小雨：立案請您取號，在一號二號窗口辦理。

　　聽著這么萌、這么可愛的回答，在場的人們都不約而同地笑開了，原本肅靜的大廳也變得溫馨起來。小雨的同事，雨山區(qū)人民法院訴訟服務大廳導訴員陳雨婷告訴記者：這樣的結果就是他們希望小雨上崗所帶來的變化。

　　陳雨婷說，機器人導訴員不僅承擔了我們院人機對話虛擬導訴的功能，我們還想用他來平復過激的或是情緒比較激動的當事人的心情。

　　采訪中，和小雨接觸過的市民都對這個新上崗的導訴員贊賞有加。大家都夸小雨不僅業(yè)務能力強，服務熱情，更給大家?guī)砹撕眯那椤?/P>

　　市民姚先生表示，本來法院就是調解矛盾的，人肯定是有矛盾才到法院來的。看到這個機器人導訴員那么萌，所以自然而然心情就放松下來了。