2016年3月底，微軟Bulid大會，微軟現(xiàn)任首席執(zhí)行官Satya Nadella說，未來，機器人就是應(yīng)用程序，人工智能將會進入我們的生活。他說：“你無須再尋找新的應(yīng)用，因為你可以隨時用語言呼出潛藏在應(yīng)用中的機器人，它們都有各自的對話窗口。”

　　本次大會上，微軟還宣布開源機器人編寫程序Bot Framework，讓更多的開發(fā)者可以參與到聊天機器人的開發(fā)中。Nadella借此希望能夠重新點燃開發(fā)者的熱情，就如同之前對微軟軟件熱情一樣，Nadella說：”這讓我想起了1992年剛剛進入公司，Windows NT即將上市的時候，我正在努力讓開發(fā)者參與其中，現(xiàn)在我正感同身受?！?/P>

　　微軟在手機市場和應(yīng)用程序上沒有好的表現(xiàn)，結(jié)果被蘋果和谷歌趕超丟掉業(yè)界老大的地位。所以，在智能時代序幕拉開之時，微軟把發(fā)展的重點發(fā)在了聊天機器人上。在通用市場，我們已經(jīng)看到微軟的小娜和小冰。從聊天機器人的發(fā)展戰(zhàn)略中，不難看到微軟希望在這一領(lǐng)域的市場野心。Nadella在接受采訪時說：“人們會說，是啊，因為微軟沒有把握好手機應(yīng)用程序增長的勢頭，你當然會這么說了?！?他又說：“這只是其中一部分原因?！?/P>

　　看到市場機會的可不僅僅是微軟。Facebook計劃在本周推出聊天機器人；蘋果的Siri早就推向了市場；亞馬遜已經(jīng)擁有一款多年來最受好評的產(chǎn)品Echo；谷歌的Google Now也在不斷發(fā)展……許多流行的聊天軟件，比如Kik、LINE、Telegram和Slack都在程序中加入了機器人。

　　目前的APP市場已經(jīng)到了一個近乎飽和的點，雖然每天在應(yīng)用程序商店上還是不斷有新的程序上架，還是用戶對于新的應(yīng)用程序的接受度顯然在下降。

　　TechCruch的報道指出，許多用戶每個月新下載的應(yīng)用程序幾乎為零。對于多數(shù)用戶來說，手機上固定的幾個應(yīng)用程序似乎已經(jīng)夠用了。

　　于是，在原有的程序上擴展成為另一種思路，擴展的途徑之一便是機器人。我們將會看到，未來，機器人會取代現(xiàn)在種類繁多的應(yīng)用程序。

　　比如我們比較熟悉的微信?，F(xiàn)在的微信已經(jīng)由最初的聊天應(yīng)用程式發(fā)展為一種更強大的綜合科技。通過微信預(yù)訂酒店，AA賬單，預(yù)約醫(yī)生，購買電影票以及通過短信購物早已不是新鮮事，最初，企業(yè)開始使用微信銷售產(chǎn)品的時候，他們雇傭人來讀取訊息，回復(fù)及銷售產(chǎn)品。現(xiàn)在許多公司已經(jīng)使用軟件機器人來代替人來工作。

　　應(yīng)用程序商城及如Facebook服務(wù)就如同回到了高墻四壁的花園之中，就像是25年前的AOL或CompuServe一樣。毋庸置疑的是，對于一個人而言是高墻四壁的花園，對另外一個人而言則是事事順意的樂土。應(yīng)用程序吸引人的主要原因是它們的簡單。你只用挑選你想要的應(yīng)用程式，在幾秒內(nèi)下載下來，就可以使用了。如果微軟想要開發(fā)應(yīng)用程式的繼任者，那么就需要讓機器人更容易被找到及使用。