2015年8月25-28日,凱傲寶驪第一期倉儲(chǔ)車、電車服務(wù)工程師初級(jí)培訓(xùn)在凱傲寶驪工廠正式舉行,近40位凱傲寶驪經(jīng)銷商參加了培訓(xùn)。凱傲寶驪計(jì)劃今年將舉辦三期相關(guān)的培訓(xùn),剩下的兩期預(yù)計(jì)分別在10月27日-10月30日和12月15日-12月18舉行。
此次培訓(xùn)的車型有EP15倉儲(chǔ)車、ES15堆高車、三支點(diǎn)電車和四支點(diǎn)交、直流電車,培訓(xùn)內(nèi)容由理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作兩部分組成。通過理論培訓(xùn),學(xué)員掌握了電動(dòng)叉車的結(jié)構(gòu)和電氣系統(tǒng)原理,并結(jié)合實(shí)踐操作,實(shí)際測量了電氣系統(tǒng)的參數(shù),進(jìn)一步加深了對電氣系統(tǒng)原理的理解,掌握了根據(jù)原理分析解決叉車電氣故障的方法。
培訓(xùn)期間通過與學(xué)員交流,發(fā)現(xiàn)他們對本次培訓(xùn)很感興趣。主要原因一方面來自于培訓(xùn)課件的內(nèi)容比較全面、詳細(xì),既有單個(gè)電氣元件的原理講解和故障分析,也有整個(gè)電氣系統(tǒng)的原理講解和故障分析;另一方面是因?yàn)檎n件中關(guān)于電氣線束走向標(biāo)注的很清晰,包括線束顏色、線號(hào)和線束功能等,學(xué)員掌握了如何分辨各不同功能的線束后,會(huì)大大節(jié)約他們的維修時(shí)間,從而提高工作效率。
此外,目前凱傲寶驪所有的培訓(xùn)課程都已放到公司的EPC(零部件在線系統(tǒng))中,同時(shí)也向?qū)W員講解了怎樣通過凱傲寶驪官方網(wǎng)站去學(xué)習(xí)這些培訓(xùn)課程,從而提高自身的維修能力。今后代理商在實(shí)際維修過程中,如遇到疑難故障,他們可以打開培訓(xùn)課程去尋找解決方案;同時(shí)也可以通過廠家的電話指導(dǎo)或者上門服務(wù)等方式快速有效的解決客戶的問題,提高客戶的滿意度。
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