天能集團(tuán)作為國內(nèi)首屈一指的綠色動(dòng)力能源制造商,以用戶需求滿意度為企業(yè)努力的方向,在產(chǎn)品層面:不斷的優(yōu)化升級(jí),堅(jiān)持精品電池戰(zhàn)略;在售后服務(wù)層面:通過全面系統(tǒng)的培訓(xùn),提升售后服務(wù)的質(zhì)量,讓消費(fèi)者更快、更好的使用天能電池。
2015年天能集團(tuán)堅(jiān)持"責(zé)任為魂、服務(wù)至上"的理念 ,不斷強(qiáng)化售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),提升全國共贏商的售后服務(wù)水平,提升天能電池的用戶滿意度。
2015年7月7日,在天能集團(tuán)市場(chǎng)管理部、質(zhì)量管控部的組織下,天能集團(tuán)第一期售后培訓(xùn)班在天能集團(tuán)總部如期舉行,來自江蘇、上海、浙江等地的100多位天能共贏商派出的學(xué)員參與了售后的學(xué)習(xí)。
天能集團(tuán)售后特約講師黃銀根對(duì)學(xué)員就鉛酸電池和充放電儀的結(jié)構(gòu)、工作原理等進(jìn)行深入、細(xì)致的講解。
參與本期學(xué)習(xí)的學(xué)員,就售后工作中存在的問題和疑惑,與培訓(xùn)老師面對(duì)面的溝通與交流,培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員的問題細(xì)心的講解;參與學(xué)習(xí)的學(xué)員表示:本次培訓(xùn)收獲很多,對(duì)今后的工作有很大的幫助。
天能集團(tuán)作為電池行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,始終堅(jiān)持"做行業(yè)一流的精品電池,讓用戶感受天能細(xì)致、周到的售后服務(wù)"的理念為目標(biāo);讓廣大消費(fèi)者用好產(chǎn)品,享受好服務(wù)!買電池、換電池,只選天能!
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