合肥搬易通科技發(fā)展有限公司首屆售后服務(wù)技能大賽于5月6日在合肥總部圓滿落幕。此次大賽主要在于加強(qiáng)員工關(guān)愛客戶的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，以一流的技術(shù)支持、完善的服務(wù)環(huán)境和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度，提升企業(yè)品牌形象，追求客戶滿意，實(shí)現(xiàn)顧客感動(dòng)。

　　MIMA(米瑪)電動(dòng)叉車營(yíng)銷公司總經(jīng)理攜公司技術(shù)部、試制部等各部門相關(guān)人員參與監(jiān)督評(píng)審。

　　在電動(dòng)叉車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，售后服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和產(chǎn)品的推廣有至關(guān)重要的影響。好的服務(wù)，需要有出色的技能和規(guī)范的服務(wù)做保證。

　　本次比賽選擇的項(xiàng)目是連接叉車的線束（線束中人為設(shè)置故障）。

　　通過此次比賽讓售后服務(wù)人員認(rèn)識(shí)和了解自己的專業(yè)技能和其他優(yōu)秀員工的差異，讓員工了解自己實(shí)際掌握了多少，也讓對(duì)專業(yè)技能還不夠熟悉的售后服務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)理念，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)信心。

　　MIMA(米瑪)電動(dòng)叉車始終認(rèn)為，高素質(zhì)的人才是售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)售后人才發(fā)展的關(guān)鍵在于平衡技能和客戶導(dǎo)向。今年是首次舉辦售后服務(wù)技能大賽，參賽選手不僅可以得到榮譽(yù)，同時(shí)對(duì)促進(jìn)MIMA(米瑪)電動(dòng)叉車的售后服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)人員的綜合水平也有很大提高，也為公司的售后服務(wù)人員提供了非常有效的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而使得公司的綜合服務(wù)水平上升到新的高度。

　　MIMA(米瑪)電動(dòng)叉車正在市場(chǎng)中接受檢驗(yàn)。

——MIMA(米瑪)電動(dòng)叉車

2015.05.06