三、微信營銷是拉式營銷
微信營銷管理的核心是建立拉式營銷而不是推式營銷。因此,我們應(yīng)盡量放棄那種一天一推的轟炸模式,而是設(shè)計(jì)吸引客戶主動(dòng)觸發(fā)的拉式營銷,拉式營銷的主要形態(tài)基本上就是O2O,需要與業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行融合,實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。O2O即Online To Offline,是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。比如如何吸引我們的客戶定期了解我們的最新動(dòng)態(tài)以及最新產(chǎn)品的信息,我們可以考慮帶來更多、更豐富、更精彩內(nèi)容給我們的客戶。還比如針對區(qū)域式的客戶,如果您對您所在區(qū)域的產(chǎn)品報(bào)價(jià)情況和特別促銷活動(dòng)也同樣感興趣,請趕快輸入您的聯(lián)系方式等來吸引我們的客戶。
微信公眾平臺(tái)“再小的個(gè)體都有自己的品牌”,拉動(dòng)促銷戰(zhàn)略更適應(yīng)于品牌知名度高的產(chǎn)品和具有高相關(guān)性的產(chǎn)品,由于消費(fèi)者認(rèn)識到了不同品牌之間的差距,在購買之前就已經(jīng)選定了某種品牌的產(chǎn)品,所以這就更要求我們的產(chǎn)品及服務(wù)是專業(yè)性的,具有針對性的,這就是我們說的口碑載道,品牌服務(wù)的重要性。
微信營銷還需要用到的是事件推送接口、發(fā)送位置消息接口、自定義菜單接口和掃一掃功能,通過客戶觸發(fā)的時(shí)間、發(fā)送的消息、點(diǎn)擊自定義菜單以及掃碼,讓客戶進(jìn)行具體的營銷活動(dòng)。比如關(guān)注訂閱事件觸發(fā)一個(gè)最新優(yōu)惠活動(dòng)的下行消息、發(fā)送位置消息簽到下行一個(gè)特定活動(dòng),或者點(diǎn)擊相關(guān)活動(dòng)菜單進(jìn)入到營銷活動(dòng)的頁面或者鏈接。比如中力在解放系列新品發(fā)布會(huì)上,以“關(guān)注中力叉車商城微信號的嘉賓就可以享受中力叉車商城中指定產(chǎn)品的優(yōu)惠限購活動(dòng)”“拍中力解放新品發(fā)布會(huì)的背景墻,如果在特定的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)贊人數(shù)達(dá)到一定人數(shù),也可以享受優(yōu)惠限購產(chǎn)品”這樣通過微信粉絲及現(xiàn)場的觀眾,把中力的優(yōu)惠限購活動(dòng)傳播出去,同時(shí)也把中力的品牌傳播出去。
四、防止掉粉
在做微信營銷時(shí),多思考什么內(nèi)容對用戶有價(jià)值,你是否能不斷給客戶提供價(jià)值,當(dāng)你不斷給客戶提供價(jià)值的時(shí)候,客戶遲早會(huì)與你成交,并且這個(gè)成交的過程會(huì)非常輕松。所以內(nèi)容方面盡量不要天天去分享這些心靈雞湯、語錄笑話之類的。而是要結(jié)合自己的工作來分享、來講故事,分享每天發(fā)生的事情。
“贊”或“評論”當(dāng)然是不錯(cuò)的方法,經(jīng)常贊或評論,就跟經(jīng)常電話交流一樣,讓你的好友能記住你。相信我們自己也經(jīng)常“贊”或被贊,您喜歡別人的贊嗎?你喜歡贊你的人更多嗎?一定喜歡,因?yàn)檫@是人性的弱點(diǎn):虛榮心。每個(gè)人都喜歡被贊美,被表揚(yáng),被認(rèn)同。
好友都是反對廣告的,特別是否赤裸裸的廣告,就看咱們?nèi)绾吻擅钜稽c(diǎn)讓廣告變得理所應(yīng)道和不知不覺。一般情況90%以上的內(nèi)容,10%以下的廣告。
其實(shí)任何一種營銷工具都一樣,不管它叫微信或是別的名稱,都只是一個(gè)載體,只要我們從客戶的角度出發(fā),讓客戶滿意就接近成功了,不止是微信在叉車行業(yè)和應(yīng)用是這樣,任何一個(gè)行業(yè)也都是通用的。做好微信營銷,在于平時(shí)的運(yùn)營積累,細(xì)微而巧妙,需要多摸索多總結(jié)。
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