華潤雪花啤酒（中國）有限公司成立于1994年，是一家全國性的生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒的專業(yè)啤酒企業(yè)。目前華潤雪花啤酒在中國經(jīng)營約80家啤酒廠，公司產(chǎn)銷量連續(xù)六年居于行業(yè)第一。作為發(fā)展勢頭迅猛的啤酒企業(yè)，強大的物流搬運支持必不可少。奇瑞迪凱叉車東北、西南地區(qū)的代理合作伙伴都與華潤雪花啤酒建立了長期的合作關(guān)系，對于其生產(chǎn)物資及成品的搬運給予了重要支持。
需求決定選擇
　　雪花啤酒作為酒類生產(chǎn)型企業(yè)，對廠區(qū)環(huán)境、廠房、設(shè)施、機械設(shè)備、衛(wèi)生管理等要求很高，同樣對搬運的叉車產(chǎn)品，尤為關(guān)注其環(huán)保性能，確保生產(chǎn)、搬運過程中無污染，從而保證產(chǎn)品的安全性。選擇迪凱叉車正是考慮到了其符合歐洲EC及美國EPA的最新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，及其公司對經(jīng)濟環(huán)保的執(zhí)著追求。同時雪花啤酒受其半成品、成品包裝的影響，對搬運過程的穩(wěn)定性要求很高，而迪凱叉車操縱平穩(wěn)高效的特性能夠充分滿足其全程搬運需求。
品質(zhì)贏得信賴
　　能夠贏得雪花啤酒這樣大客戶的信賴，對于進(jìn)入行業(yè)內(nèi)僅三年的迪凱叉車來說也絕非易事。無論是在品牌影響力還是產(chǎn)品知名度，與國內(nèi)標(biāo)桿叉車企業(yè)相比，迪凱叉車都沒有明顯的優(yōu)勢。雪花啤酒的負(fù)責(zé)人剛開始對迪凱叉車的產(chǎn)品也存在一定的疑慮，但被迪凱叉車的銷售、服務(wù)團隊真誠的態(tài)度所打動，決定先采購10臺產(chǎn)品回去試用，如果產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，再確定下一步的合作。經(jīng)過試用后，無論是采購部門還是實際操作者都對迪凱叉車的產(chǎn)品表示很滿意，迪凱叉車的產(chǎn)品綜合性能好，產(chǎn)品質(zhì)量有保障，能夠充分滿足該廠區(qū)的環(huán)保要求及產(chǎn)品搬運需求，服務(wù)也很到位，極大地增強了其對奇瑞迪凱叉車公司的信心，當(dāng)即決定再采購50臺產(chǎn)品。
與客戶同發(fā)展
    合作關(guān)系的建立后，為了保證滿意服務(wù)，迪凱叉車特派專人駐點對雪花啤酒產(chǎn)區(qū)的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護，并且根據(jù)其生產(chǎn)車間的特殊要求，提供環(huán)保性能定期檢測服務(wù)，排除產(chǎn)品長期使用帶來的環(huán)保隱患。貼心到位的服務(wù)得到了雪花啤酒廠的高度贊揚。同時，在重大的節(jié)假日，奇瑞迪凱叉車還委派專人對客戶進(jìn)行節(jié)日慰問，定期派技術(shù)專家進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的使用、維護的相關(guān)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集，為改善產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量尋找途徑，采取方法。并且邀請雪花啤酒工廠的主要負(fù)責(zé)人到迪凱叉車的廠區(qū)進(jìn)行實地考察，切實的了解迪凱叉車的生產(chǎn)工藝流程，展現(xiàn)迪凱叉車的實力和技術(shù)，加強雙方聯(lián)系，鞏固合作關(guān)系。迪凱叉車致力于與客戶同發(fā)展的夢想在雪花啤酒得到了印證和實現(xiàn)。