比賽講解
來自力至優(yōu)華東大區(qū)、蘇皖大區(qū)、南方大區(qū)、北方大區(qū)四大銷售公司的12位優(yōu)秀售后維修工程師參與售后技能競賽。大賽期間,選手們分成三組,在FB定期保養(yǎng)、FBR輪胎更換展開競技,角逐冠亞季軍,最后獲勝選手將齊聚力至優(yōu)泰國曼谷工廠進行總決賽。大賽將進一步加強力至優(yōu)在中國售后服務的整體實力,并提升用戶滿意度。
競賽現(xiàn)場
比賽進行時
力至優(yōu)叉車始終認為,高素質人才是售后服務質量的基礎,強調售后人才發(fā)展的關鍵在于平衡技能和客戶導向。今年是力至優(yōu)舉辦的第二屆售后技能競賽,比賽獲獎選手不僅可以得到榮譽,對促進其各大區(qū)的培訓也起到了積極的作用。技能大賽不單提高了技術人員的工作積極性,也促進和提高售后服務人員的綜合水平,為力至優(yōu)售后服務人員提供了一個非常有效的業(yè)務交流和學習的平臺,從而使得各大銷售大區(qū)的凝聚力和綜合服務水平得到提升。
高質量的服務是高檔品牌價值的要素之一。近幾年,力至優(yōu)叉車在中國得到了高速高質量的發(fā)展。目前,力至優(yōu)是首個在國內擁有翻新工廠的外資品牌,且每個銷售大區(qū)都將配備獨立的翻新工廠。力至優(yōu)叉車售后技能競賽以提升力至優(yōu)售后服務人員核心業(yè)務技能和綜合素質為目的,比賽項目設置貼近實際,效果實用,激發(fā)了售后服務工程師的學習熱情,起到了以賽代練、以賽促學的作用,這為售后服務工程師和人才培訓帶來前所未有的挑戰(zhàn)?!?/P>
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