比賽講解
來自力至優(yōu)華東大區(qū)、蘇皖大區(qū)、南方大區(qū)、北方大區(qū)四大銷售公司的12位優(yōu)秀售后維修工程師參與售后技能競賽。大賽期間,選手們分成三組,在FB定期保養(yǎng)、FBR輪胎更換展開競技,角逐冠亞季軍,最后獲勝選手將齊聚力至優(yōu)泰國曼谷工廠進(jìn)行總決賽。大賽將進(jìn)一步加強(qiáng)力至優(yōu)在中國售后服務(wù)的整體實(shí)力,并提升用戶滿意度。
競賽現(xiàn)場(chǎng)
比賽進(jìn)行時(shí)
力至優(yōu)叉車始終認(rèn)為,高素質(zhì)人才是售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)售后人才發(fā)展的關(guān)鍵在于平衡技能和客戶導(dǎo)向。今年是力至優(yōu)舉辦的第二屆售后技能競賽,比賽獲獎(jiǎng)選手不僅可以得到榮譽(yù),對(duì)促進(jìn)其各大區(qū)的培訓(xùn)也起到了積極的作用。技能大賽不單提高了技術(shù)人員的工作積極性,也促進(jìn)和提高售后服務(wù)人員的綜合水平,為力至優(yōu)售后服務(wù)人員提供了一個(gè)非常有效的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),從而使得各大銷售大區(qū)的凝聚力和綜合服務(wù)水平得到提升。
高質(zhì)量的服務(wù)是高檔品牌價(jià)值的要素之一。近幾年,力至優(yōu)叉車在中國得到了高速高質(zhì)量的發(fā)展。目前,力至優(yōu)是首個(gè)在國內(nèi)擁有翻新工廠的外資品牌,且每個(gè)銷售大區(qū)都將配備獨(dú)立的翻新工廠。力至優(yōu)叉車售后技能競賽以提升力至優(yōu)售后服務(wù)人員核心業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為目的,比賽項(xiàng)目設(shè)置貼近實(shí)際,效果實(shí)用,激發(fā)了售后服務(wù)工程師的學(xué)習(xí)熱情,起到了以賽代練、以賽促學(xué)的作用,這為售后服務(wù)工程師和人才培訓(xùn)帶來前所未有的挑戰(zhàn)?!?/P>
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