柳工最早在行業(yè)內(nèi)推行內(nèi)部控制機制管理,采用先進的內(nèi)控風險管理系統(tǒng)并識別企業(yè)運營風險與管控。
公司成立了審計合規(guī)部,在規(guī)范管理、流程制度發(fā)布、過程審計與監(jiān)控中營造了一個全面有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)。在公司治理方面,柳工的董事會、監(jiān)事會與職工代表大會,全面有效地行使與發(fā)揮了各級經(jīng)營層與廣大員工、投資者的權(quán)限與職責義務(wù)。而在任何時候,柳工的所有員工都知道企業(yè)核心價值觀的最重要一點就是“合作創(chuàng)造價值”。
正是“合作創(chuàng)造價值”的核心價值觀,促使柳工在兼并收購與異地建廠中取得了一項項令人矚目的成就。自2000年以來,柳工逐步在江陰、鎮(zhèn)江、揚州等地設(shè)立工廠與多個產(chǎn)品制造基地。公司不但保持并擁有當今裝載機累計銷量30萬臺的市場容量,而且在挖掘機、壓路機、平地機、起重機、路面機械與小型工程機械等產(chǎn)品上都取得了快速的成長與市場提升。而在印度綠地建廠,波蘭收購兼并等舉措,不但將柳工的制造業(yè)務(wù)從中國廣西推向了全國各地,更推向了海外市場,成為中國工程機械海外制造的先行者。
國際化戰(zhàn)略與人才培養(yǎng)吸引全球志士
“決定戰(zhàn)爭的因素是人,而不是武器”,同樣在柳工,取得業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵因素也是人。引進人才,留住人才,不僅是面向全國,而且也面向全球,這是助力柳工更好更穩(wěn)發(fā)展的另一個因素。
目前公司在職員工有12000多人,其中海外員工有1700多人,來自20多個國家,為柳工的國際化道路儲備了重要的人力資源。
通過與外部合作與交流,柳工形成了一套完整科學(xué)的招聘流程和相關(guān)制度,每年吸收近千名新員工,管理類、技術(shù)類和營銷類人才約占新進員工總數(shù)的三分之一。在引進國內(nèi)人才的同時,公司也注重國際人才的引進,目前公司擁有9名外籍專家,均擔任研發(fā)系統(tǒng)的要職。
從2005年開始,柳工國際事業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)品研發(fā)與制造也紛紛面向國際化轉(zhuǎn)向。從柳工在印度的營銷公司建成,制造工廠完成,到2012年柳工全球十個海外營銷子公司正常運作,推動了柳工海外整機營銷的頻創(chuàng)佳績。柳工產(chǎn)品2012年出口數(shù)量較2011年增長超過10%,整機及配件收入超過30億元人民幣。其中裝載機、挖掘機出口6000多臺,路面機械出口超過1000臺,其他機械近2500臺。正是由于有序穩(wěn)健的海外業(yè)務(wù)發(fā)展,使得柳工大幅降低了運營風險。
用并為數(shù)不多的國際業(yè)務(wù)人員,達到占總業(yè)務(wù)業(yè)績近三分之一的國際業(yè)務(wù),這些成功原因之一就是柳工能夠圍繞重點產(chǎn)品、重點市場、重點經(jīng)銷商的發(fā)展,提升市場份額,強化重點市場與渠道和產(chǎn)品的結(jié)合,大幅提高國際營銷組織效率。
過去五十年的中國工程機械發(fā)展中,行業(yè)中的企業(yè)有的已經(jīng)消失了,有的已經(jīng)并入了大集團,按企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,只有穩(wěn)健、誠信與合作發(fā)展的企業(yè)才能真正擁有長久的競爭力與發(fā)展力。面對行業(yè)的高速發(fā)展及其中呈現(xiàn)出來的諸多問題,柳工人始終堅信中國工程機械行業(yè)增長將繼續(xù)保持穩(wěn)定,短期的調(diào)整是回歸理性的一個過程;工程機械長遠的前景依然是美好的,中國工程機械將逐步經(jīng)過多次的洗刷整合后,最終呈現(xiàn)一個成熟穩(wěn)定的市場,還給廣大客戶與行業(yè)一個真實與規(guī)范的發(fā)展空間。
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