秋季是個涼爽的季節(jié)，也是一個收獲的季節(jié)。在我們的印象中，金黃色的稻穗常常向往著美好和豐收，田間的笑臉代表幸福和歡快。我們無時無刻不在期望著這樣的場景上演，因?yàn)橐患镜男羷谠诖丝探K于有了回報。
　　對于卓一叉車來說，也是一樣，從9月3日起，卓一叉車開始在全國開展“質(zhì)量萬里行”市場走訪和回饋活動，對于近年來購車的新老用戶進(jìn)行上門回訪和交流，為他們解決使用過程中遇到的實(shí)際問題，現(xiàn)場贈送保養(yǎng)和服務(wù)，并通過現(xiàn)場互動，記錄客戶對卓一叉車品質(zhì)、設(shè)計的建議和想法。
　　卓一人認(rèn)為，客戶購買產(chǎn)品僅僅是第一步，購買之后的服務(wù)和關(guān)懷才是長期的，后續(xù)的，重要的；而對于廠家來說，銷售產(chǎn)品也僅僅是第一步，銷售遠(yuǎn)未成功，購買之后的服務(wù)、客戶的滿意度、客戶能夠?qū)Ξa(chǎn)品提出合理化建議才是最主要的。我們要的不僅是客戶的一次購買，而是希望能夠聽到客戶更多的建議和想法，用戶不單單是我們的購買對象，更是我們的合作伙伴，是我們的良師益友，客戶對產(chǎn)品的建議往往是最直接、也是最有效的。因此，如何就客戶的建議進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，是卓一不斷提升產(chǎn)品設(shè)計和品質(zhì)的重要途徑，只有生產(chǎn)出能夠滿足客戶實(shí)際需求的產(chǎn)品才算是成功的產(chǎn)品，而不單單是將我們的產(chǎn)品賣給客戶。
　　做企業(yè)一般有兩種概念：一是做名氣，一是做口碑。但大多數(shù)的企業(yè)往往都盲目的追求前者即名氣，過分的注重名氣效應(yīng)，他們認(rèn)為只有有了名氣才有銷量，只有有了名氣才有品牌。其實(shí)，名氣是大眾認(rèn)知，口碑是客戶評價；名氣可以帶來生意，但不能帶來口碑；沉浸在名氣中的人往往到最后變得自欺欺人；正確的路徑是服務(wù)好樣板客戶帶來口碑從而贏得名氣，而不是先名氣再生意；別求名，先求口碑！
　　因此，卓一人清楚的認(rèn)知到這一點(diǎn)，所以一直在默默的堅(jiān)持做口碑，而不盲目求名；所以卓一人始終如一的將品質(zhì)和服務(wù)放在首位，而不是將名氣和利潤放在第一。我們要做的是口碑，沒有口碑，產(chǎn)品始終只是一個品名，而成不了品牌。
　　基于此，卓一叉車今年更加加大了對市場的服務(wù)力度，對客戶的尊重感，從市場走訪到服務(wù)回饋，莫不是為了更好的和客戶增加互動，傾聽心聲，將客戶的利益切切實(shí)實(shí)的放在心上，為他們提供更完美的解決方案，提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
　　整個市場回饋活動，將從上海首站開始，而后協(xié)助我們各區(qū)域的的渠道代理商逐步展開。卓一在未來要傳遞的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)本身，還會通過與客戶的互動設(shè)身處地的幫助客戶解決問題、創(chuàng)造和提升價值，成為客戶的半個軍師和私人顧問，讓客戶也成為我們的半個軍師和企業(yè)顧問，彼此成為一個忠實(shí)的戰(zhàn)略伙伴。
　　秋季才剛剛開始，人們已經(jīng)迫不及待的等待收獲了。對于卓一來說，收獲之路還很漫長，卓一人要將最美的果實(shí)播散給我們的客戶，而不是我們自己，只有當(dāng)客戶能夠感受豐收的喜悅時，卓一人才能談得上豐收的喜悅。在此，我們希望卓一叉車的“質(zhì)量萬里行”能夠?yàn)楦嗟目蛻魩砬袑?shí)的服務(wù)和幫助。
　　最后，用一句話來概括卓一人的理念：“修合無人見，存心有天知——產(chǎn)品營銷也是道德營銷。”

下圖為：卓一電動叉車質(zhì)量萬里行上海站現(xiàn)場

　　蘇州先鋒物流裝備科技有限公司是中國一家專注于高端電動倉儲車的制造企業(yè)，公司專業(yè)生產(chǎn)“卓一”系列全電動堆高車、搬運(yùn)車、前移式堆高車、小前移堆高車、全電動牽引車等。公司自成立以來，一直秉承“科技創(chuàng)新、以人為本”的經(jīng)營理念，致力于自主開發(fā)和創(chuàng)新，并與大專院校及科研機(jī)構(gòu)展開緊密合作，不斷開發(fā)出走在行業(yè)前列的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
　　公司遵循“卓越品質(zhì)，一路領(lǐng)先”的企業(yè)精神，堅(jiān)持奉行“品質(zhì)造就信賴”的質(zhì)量理念，并始終以滿足客戶需求為第一，尊重客戶使用價值的定義、傳遞和獲取，完美展現(xiàn)“安全、高效、舒適、環(huán)?！暗漠a(chǎn)品理念。
　　目前，“卓一”全電動系列叉車已經(jīng)銷往全球80多個國家和地區(qū)，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，先鋒公司將堅(jiān)定不移的走“打造高科技產(chǎn)品、主推高端市場”的科技創(chuàng)新之路，為民族工業(yè)的的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力！
　　卓一電動叉車全國免費(fèi)服務(wù)熱線：400-887-1619
　　官網(wǎng)：www.zowell.com.cn
　　新浪官網(wǎng)微博：http://e.weibo.com/zowell
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