4月27日，斗山2012年度銷售服務(wù)精英大賽啟動(dòng)儀式在北京舉行。出席本次啟動(dòng)儀式的有PS&AM總監(jiān)權(quán)寧珉常務(wù)、PS總監(jiān)趙德雨常務(wù)。
　　斗山舉辦銷售服務(wù)精英大賽是為了提高銷售人員的銷售技巧和接待服務(wù)水平，進(jìn)一步提升客戶滿意度的又一舉措。本次銷售服務(wù)精英賽比拼的是銷售服務(wù)是否夠水準(zhǔn)，衡量標(biāo)準(zhǔn)為客戶滿意度，最終受益的將是消費(fèi)者。
　　斗山進(jìn)入中國(guó)16年來，在追求品牌認(rèn)知度的同時(shí)，一直重視顧客滿意度。銷售服務(wù)精英大賽作為與客戶一起成長(zhǎng)、交流、凝聚的平臺(tái)，可以讓斗山的銷售、服務(wù)精英們通過這樣一個(gè)平臺(tái)，提高自身專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)，本次大賽的口號(hào)是真正秉承 “心(新)營(yíng)銷，心(新)服務(wù)”的精神，秉持“客戶至上”的原則，做工程機(jī)械的資深顧問，用心為客戶提供感動(dòng)服務(wù)。
　　2011年斗山舉辦了第一屆銷售技能大賽，主要是交流銷售技能，今年，斗山總結(jié)了去年舉辦銷售技能大賽的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真聽取了選手們反饋的建議，進(jìn)行了完善，將活動(dòng)定位為銷售和服務(wù)，不僅是銷售精英的切磋交流，又新增了服務(wù)精英之間的切磋交流。眾所周知，銷售和服務(wù)歷來是分不開的，因此，加深彼此之間的了解，打造服務(wù)營(yíng)銷理念也是今年銷售服務(wù)大賽的重要意義和目的。
　　本次大賽計(jì)劃從5月份備賽開始截止到8月底，歷時(shí)4個(gè)月，分別針對(duì)挖掘機(jī)和裝載機(jī)的服務(wù)及銷售精英，經(jīng)過內(nèi)部培訓(xùn)與備賽、代理商選拔賽、支社復(fù)賽、總決賽，涉及到各方面專業(yè)知識(shí)，采用多樣的比賽形式。
　　今年以來，工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，許多廠家價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。斗山始終秉承著“向消費(fèi)者提供超越期待的產(chǎn)品和服務(wù)”的宗旨，在追求高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，提供超越顧客期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的信賴和支持。相信今年銷售服務(wù)精英大賽的舉辦，一定會(huì)促進(jìn)斗山的銷售服務(wù)水平更上一層樓。為了顧客的滿意，斗山將與代理商銷售精英們共同努力，以競(jìng)促學(xué)，以賽帶練，“挖掘潛力，裝載希望”，共同舉辦一場(chǎng)真正成功的大賽，讓我們拭目以待。