為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展及市場(chǎng)需求，為將服務(wù)提升至更高層次，2011年底，山推正式對(duì)外發(fā)布，將2012年定為山推的“品牌服務(wù)年”。

    作為“服務(wù)年”序幕，山推在推土機(jī)行業(yè)內(nèi)率先推出服務(wù)新政策--“全年12月不限工作小時(shí)質(zhì)保服務(wù)”，同時(shí)，將之前的服務(wù)熱線電話進(jìn)行全面升級(jí)，推出山推呼叫中心--4006663666！
    借此契機(jī)，山推利用網(wǎng)絡(luò)新媒體舉辦了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“山推服務(wù)再升級(jí)幸運(yùn)之星猜猜猜”的大型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，并于12月1日同步啟動(dòng)，活動(dòng)將持續(xù)到2012年1月14日。該網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)旨在為山推新老用戶送去實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，同時(shí)更廣范圍的傳播山推服務(wù)新政策及新舉措，加強(qiáng)與用戶之間的緊密聯(lián)系。

    截止2012年1月14日18點(diǎn)，“山推服務(wù)再升級(jí)幸運(yùn)之星猜猜猜”活動(dòng)共吸引22132人參加，共有2112人次獲得泰國(guó)純錫質(zhì)茶罐、山推模型等幸運(yùn)獎(jiǎng)，創(chuàng)造的PV（點(diǎn)擊率）為194782。大獎(jiǎng)將于14日晚20點(diǎn)以后揭曉，敬請(qǐng)期待。

    作為山推2012品牌服務(wù)年的“首戰(zhàn)”，“山推服務(wù)再升級(jí)幸運(yùn)之星猜猜猜”為2012服務(wù)年創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端，為服務(wù)年打響頭炮。此次活動(dòng)擴(kuò)大了山推品牌知名度及影響力，將山推的服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、服務(wù)政策及在服務(wù)上做出的努力廣泛傳達(dá)、深入滲透到廣大工程機(jī)械行業(yè)用戶群中。同時(shí)，活動(dòng)送出了2112份幸運(yùn)獎(jiǎng)，同時(shí)還將送出價(jià)值數(shù)十萬(wàn)的大獎(jiǎng)，為工程機(jī)械行業(yè)用戶及所有關(guān)注工程機(jī)械的朋友送去了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，加強(qiáng)了山推與用戶之間的緊密聯(lián)系。

    相信山推2012品牌服務(wù)年將更有效地提升山推服務(wù)，也將為中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的服務(wù)理念帶來(lái)一場(chǎng)革新。