KDS工程部技術(shù)經(jīng)理Apeng Gao, 為客戶做了有關(guān)叉車電機(jī)方面的保養(yǎng)與維護(hù),包括叉車電機(jī)的分類、應(yīng)用、結(jié)構(gòu)、特殊部件、如何對叉車電機(jī)進(jìn)行定期的檢查等。隨著市場的發(fā)展，直流電機(jī)的應(yīng)用逐漸轉(zhuǎn)換為交流電機(jī)，KDS交流電機(jī)在叉車方面主要應(yīng)用于前移式叉車，三支點(diǎn)叉車，四支點(diǎn)叉車，堆垛車和托盤車及電動牽引車等，具有良好的性能和控制系統(tǒng)。本次服務(wù)萬里行活動中，KDS理論與實踐相結(jié)合，在培訓(xùn)產(chǎn)品內(nèi)容的同時并走訪了客戶的標(biāo)志性工地，為客戶的標(biāo)志性產(chǎn)品進(jìn)行了售后維保服務(wù)，并贈送了KDS產(chǎn)品維護(hù)指引的光碟，以便客戶更好的使用產(chǎn)品。

KDS服務(wù)人員高阿鵬為合力客戶做培訓(xùn)

KDS服務(wù)人員與合肥搬易通客戶進(jìn)行技術(shù)交流

KDS服務(wù)人員與力至優(yōu)工作人員進(jìn)行技術(shù)交流

　　本次萬里行活動過程中，“KDS鄭重承諾，以最飽滿的熱情、最堅韌的毅力、最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的技術(shù)，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正將服務(wù)送進(jìn)了客戶的心中！受到了客戶的一致認(rèn)可及廣泛好評，也收獲了許多寶貴的建議和意見。通過主動上門的服務(wù)方式，為KDS的產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的服務(wù)支持，帶動售后服務(wù)人員技能水平的提高，也深入傾聽了客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的真實訴求，用實際行動真誠回饋了廣大客戶對KDS的支持和關(guān)注。