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精致服務 誠信為先——2011年服務萬里行之叉車足跡

2011-12-22 13:02 性質:轉載 作者:KDS 來源:KDS來稿
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  KDS工程部技術經理Apeng Gao, 為客戶做了有關叉車電機方面的保養(yǎng)與維護,包括叉車電機的分類、應用、結構、特殊部件、如何對叉車電機進行定期的檢查等。隨著市場的發(fā)展,直流電機的應用逐漸轉換為交流電機,KDS交流電機在叉車方面主要應用于前移式叉車,三支點叉車,四支點叉車,堆垛車和托盤車及電動牽引車等,具有良好的性能和控制系統(tǒng)。本次服務萬里行活動中,KDS理論與實踐相結合,在培訓產品內容的同時并走訪了客戶的標志性工地,為客戶的標志性產品進行了售后維保服務,并贈送了KDS產品維護指引的光碟,以便客戶更好的使用產品。


KDS服務人員高阿鵬為合力客戶做培訓

KDS服務人員與合肥搬易通客戶進行技術交流

KDS服務人員與力至優(yōu)工作人員進行技術交流

  本次萬里行活動過程中,“KDS鄭重承諾,以最飽滿的熱情、最堅韌的毅力、最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的技術,為客戶提供最優(yōu)質的服務,真正將服務送進了客戶的心中!受到了客戶的一致認可及廣泛好評,也收獲了許多寶貴的建議和意見。通過主動上門的服務方式,為KDS的產品提供了強有力的服務支持,帶動售后服務人員技能水平的提高,也深入傾聽了客戶對產品和服務的真實訴求,用實際行動真誠回饋了廣大客戶對KDS的支持和關注。

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