為了突出“品質(zhì)”對斗山的重要性,展現(xiàn)品質(zhì)經(jīng)營風(fēng)采及品經(jīng)員工的凝聚力,品質(zhì)經(jīng)營特別制作了代表品質(zhì)精神的“品質(zhì)logo”和“品質(zhì)掛圖”。
logo上,鮮紅的“品質(zhì)斗山”矗立中央,表明斗山人立志提高品質(zhì)的決心和毅力,周圍“信賴的、羨慕的、自豪的”分別代表了:讓客戶信賴的斗山品質(zhì)、讓同行業(yè)羨慕的斗山品質(zhì)和讓員工和外協(xié)自豪的斗山品質(zhì)三層含義。
如今,品質(zhì)經(jīng)營的每一位員工的工作服上都縫制了“品質(zhì)logo”標(biāo)志的袖標(biāo),辦公室內(nèi)也掛起了“品質(zhì)斗山”掛圖,品質(zhì)經(jīng)營的員工已將“品質(zhì)”二字刻入心中。
為了提高品質(zhì)意識,品質(zhì)經(jīng)營積極組織代理商品質(zhì)workshop,通過workshop活動,共享客戶品質(zhì)信息,研討品質(zhì)改善課題,統(tǒng)一品質(zhì)理念。同時,我們的品質(zhì)掛圖也懸掛在各代理商的辦公室內(nèi),時刻提醒代理商員工重視品質(zhì)。
今后,我們要朝著我們的品質(zhì)目標(biāo)努力,通過開展品質(zhì)策劃、保證及改善活動,使外協(xié)企業(yè),支社和代理商人員都積極參與到品質(zhì)改善活動中,最終達(dá)到減少品質(zhì)問題產(chǎn)生,并使銷售后期客戶端發(fā)生品質(zhì)問題得到快速解決,從而提升客戶對斗山品質(zhì)的滿意度。
我們堅信,品質(zhì)是斗山發(fā)展的基石,只有全體員工重視產(chǎn)品品質(zhì),共同穩(wěn)固我們的品質(zhì)基石,我們才能在日益激烈的競爭中樹立“品質(zhì)斗山”的良好形象。
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