6月7日，山推機(jī)械公司樁工分公司舉行了“以聚焦產(chǎn)品質(zhì)量提升，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為主旨盛大的質(zhì)量服務(wù)月啟動(dòng)儀式。10:16分隨著兩隊(duì)車輛鳴笛緩緩駛出廠區(qū)，標(biāo)志著為期一個(gè)月的用戶關(guān)愛之旅拉開序幕。
   此次活動(dòng)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來為客戶服務(wù)，而不是走形式和喊口號(hào)。俗話說兵馬未動(dòng)糧草先行，出發(fā)前認(rèn)真準(zhǔn)備逐一落實(shí)車輛最新情況，做到一車一檔案；出發(fā)后深入工地為客戶提供及時(shí)的服務(wù)，全心全意為客戶排憂解難，并在售后服務(wù)工作的過程中廣泛征求客戶意見與建議，傾聽客戶心聲，拉近與客戶的關(guān)系，現(xiàn)場收集并解決客戶焦點(diǎn)問題，切實(shí)承諾并迅速拿出整改措施以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升；作為行業(yè)后起之秀，山推樁工也針對(duì)施工現(xiàn)場、同行產(chǎn)品和工程信息進(jìn)行了深入了解和虛心學(xué)習(xí)。
   由于鉆機(jī)分布范圍比較廣，加上南方多省處在雨季，在確保安全的情況下，服務(wù)團(tuán)隊(duì)行程非常緊湊，幾乎是一天一個(gè)省份。截止到6月24日，已經(jīng)走訪了蕪湖、溫州、鷹潭、長沙、咸寧、武漢、重慶、北海、深圳等十一站13臺(tái)設(shè)備，歷時(shí)17天，行程8951km。通過這次主動(dòng)巡訪，從各個(gè)層面了解到該公司的鉆機(jī)質(zhì)量還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員、機(jī)手和行業(yè)老板都給予了很高的評(píng)價(jià)，并對(duì)山推樁工此次大型主動(dòng)質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)給予肯定和贊揚(yáng)。
　　尤其首臺(tái)SER22A090001鉆機(jī)自2009年12月18日實(shí)現(xiàn)銷售以來，累計(jì)工作近4000h，一直施工在中鐵十一局承建的武漢——咸寧城際高鐵，可謂是戰(zhàn)功赫赫。從苗圃特大橋13個(gè)橋墩和兩個(gè)承臺(tái)共128個(gè)全部一等優(yōu)質(zhì)樁基的漂亮揭幕戰(zhàn)到跨武廣高鐵特大橋和跨成品油管道一、二兩橋的攻堅(jiān)戰(zhàn)，產(chǎn)品過硬的質(zhì)量、超高的效率和優(yōu)質(zhì)的成孔效果，徹底取得了中鐵十一局的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)信任和其他用戶的敬重；并堅(jiān)定山推樁工公司走高端、高配置產(chǎn)品路線的信心，截止巡訪時(shí)間此鉆機(jī)正在進(jìn)行咸寧站最后兩個(gè)樁基的收官之戰(zhàn)。
　　相信通過山推這次對(duì)售出設(shè)備逐一回訪，力爭以最優(yōu)的售后服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、最佳的解決方案、最理想的服務(wù)效果，樹立品牌良好的服務(wù)形象，讓用戶享受最滿意的服務(wù)的活動(dòng)，一定會(huì)在市場上起到預(yù)期的效果，盡快開創(chuàng)行業(yè)新品牌，山推樁工新未來。