9月2日，“首屆中國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信譽論壇”在北京京西賓館隆重召開。論壇上正式啟動了“中國工業(yè)企業(yè)全球質(zhì)量承諾活動”，柳工等15家企業(yè)代表首批156家質(zhì)量信譽承諾企業(yè)，現(xiàn)場簽署了“全球質(zhì)量信譽承諾”倡議書。廣西柳工機械股份有限公司總裁曾光安作為中國工程機械行業(yè)和廣西區(qū)唯一代表在“全球質(zhì)量承諾書”上簽字。

　　作為本年度質(zhì)量月活動的重要活動之一、國家工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家工商總局和國家質(zhì)檢總局共同主辦了該論壇。論壇提出，要鑄造企業(yè)質(zhì)量信譽，促進我國工業(yè)由大變強。中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理張德江出席會議并發(fā)表重要講話。

　　張德江強調(diào)，要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地把加強工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作作為加快轉(zhuǎn)變工業(yè)發(fā)展方式、促進工業(yè)由大變強的關(guān)鍵舉措，著力落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，著力加快質(zhì)量技術(shù)進步，著力加強質(zhì)量誠信體系建設(shè)，著力嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)督管理，努力把工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個新水平。

　　來自國內(nèi)一線的156家企業(yè)在論壇上簽署并發(fā)布了中國工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信譽承諾倡議書，中國企業(yè)的代表柳工、海爾、格力等15位企業(yè)家現(xiàn)場簽字，由中國品牌的代表張瑞敏先生代表中國企業(yè)宣讀了倡議書、呼吁全國工業(yè)企業(yè)將履行質(zhì)量承諾、追求質(zhì)量誠信作為企業(yè)發(fā)展不懈追求的目標(biāo)，為全球消費者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，切實履行企業(yè)的社會責(zé)任。

　　作為肩負中國工程機械行業(yè)的排頭兵，柳工始終肩負民族品牌的重任，時刻關(guān)注顧客及相關(guān)方滿意，深刻認識到產(chǎn)品實現(xiàn)過程的不足。我們必須通過設(shè)計質(zhì)量確保產(chǎn)品的可靠性與成本的有機結(jié)合，通過工藝策劃確保過程能力達標(biāo)，實時的過程測量發(fā)現(xiàn)流程中的變異、時刻跟蹤產(chǎn)品的市場表現(xiàn)和顧客感受，以SAP—QM模塊為信息的集成載體識別改進機會，以QC、PPRT、六西格瑪為找出變異和瓶頸根本原因的工具，最終實現(xiàn)顧客滿意前提下的成本最小化；圍繞2012年柳工產(chǎn)品達到國內(nèi)先進水平、2015年柳工產(chǎn)品接近世界先進水平的質(zhì)量目標(biāo)，確保持有柳工產(chǎn)品的客戶總持有成本最低的戰(zhàn)略，承擔(dān)柳工對國家、民族、世界的責(zé)任和義務(wù)。