2010年1月26~28日,龍工2010年營銷工作會議在深圳召開,期間套開了龍工裝載機業(yè)務會議,總結2009年的運營情況,部署2010年的營銷任務。
中國龍工控股有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官兼總裁邱德波先生到會并作了重要講話。邱德波總裁在講話中,充分肯定了過去一年裝載機業(yè)務克服了“金融危機”的影響,知難而上所取得的成績;再次重申了董事局和控股公司“做強四大產(chǎn)品,做好兩個確?!钡臎Q心和舉措,要求全體龍工人齊心協(xié)力“做好產(chǎn)品、搞好服務、打好品牌”,全面提升產(chǎn)品價值,確保龍工裝載機在行業(yè)中的領導者地位。
龍工(中國)機械銷售有限公司暨龍工(上海)融資租賃有限公司總經(jīng)理盧祥城先生在會上以“冷靜思考 規(guī)劃未來 夯實基礎 成就大業(yè)”為主題,全面分析了龍工裝載機的銷售情況,詳細介紹了龍工裝載機市場的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了下一階段市場開拓的重大舉措。
盧祥城總經(jīng)理在總結2009年工作時說,過去的一年,龍工裝載機市場有喜有憂。喜的是,一在銷售業(yè)績上,全年銷售25056臺,基本完成控股公司下達的2.5萬臺的銷售目標;裝載機行業(yè)整體下滑9%,龍工僅下滑3%;龍工市場的占有率有所提高,整體上升了0.66個百分點。二在穩(wěn)定市場價格體系、促進行業(yè)良性競爭發(fā)展,維護代理商合理的贏利水平、提升代理運營整體能力等方面,龍工作出了積極的貢獻。三在風險控制方面,單機管理平臺風險管理效果開始顯現(xiàn),融資租賃的比例進一步提高。憂的是,裝載機領導者的地位受到挑戰(zhàn);渠道建設有待進一步完善,運營能力需要進一步提高;產(chǎn)品的結構還要不斷優(yōu)化;營銷管理團隊的專業(yè)水平還要實踐中不斷提升。
盧祥城總經(jīng)理說,要全面實現(xiàn)董事局和控股公司提出的裝載機營銷業(yè)務的戰(zhàn)略目標,確保龍工裝載機的領導者地位,一要細分市場、合理布局,加強標準化管理,引導代理商與龍工“戰(zhàn)略趨同、管理協(xié)同、文化認同”,全面提升渠道運營管理的能力,提高區(qū)域市場的占有率;二要實施產(chǎn)品戰(zhàn)略,優(yōu)化產(chǎn)品結構,明確產(chǎn)品定位,保持“合理的性價比”,強力推廣合理適用的各種機型,全面提升產(chǎn)品的價值;三要堅持和完善“全權委托服務”,實行標準化管理,研究和拓展后市場,引領行業(yè)服務差異化,努力延伸產(chǎn)品價值,全面提高用戶的滿意度;四要建立和完善龍工大客戶的管理和支持系統(tǒng),關注龍工客戶的重復購買率,主動挖掘潛在用戶,建立經(jīng)銷商體系的CRM客戶關系管理;五要打造專業(yè)化的全球金融服務網(wǎng)絡,建立管理規(guī)范、工作高效、風險控制得當?shù)膶I(yè)融資租賃服務機構,不斷完善租賃產(chǎn)品的結構,滿足市場的需求。
出席龍工2010年營銷會議的全體裝載機代理商全部出席了這個業(yè)務會議。會議由龍工(中國)機械銷售有限公司副總經(jīng)理王躍欽先生主持;副總經(jīng)理林康先生還在會上向全體與會人員詳細剖析了2009年的裝載機市場。
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